この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？コストや設備にご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく拝読させていただきました。
サービス面や設備面におきまして、常にお客様の為に進化するホテルを目指して参ります。
今後も皆様にご満足頂けるホテルとしてお選びいただけるよう、お迎えして参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。
施設や接客につきましてお気に召して頂けた様で何よりでございます。
ご旅行やビジネスでのご宿泊時、皆様がホッと安らげるような、心から安心してお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し、今後も更なるアメニティや設備の充実とサービスにの向上へ向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
お客様が仰います通り、わたくし共のホテルは繁華街の反対側に位置しているため、静かな夜をお過ごしいただけるかと存じます。西口側は飲食店が少ない為、ご不便をおかけいたしますが、スタッフ手作りの近隣の飲食店マップなどもご用意しております。ぜひ、お食事でお困りごとなどございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
お客さまにいただいた言葉に驕る事なく今後ともスタッフ一同精進して参ります。
何かご要望やご意見ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　齋藤
支配人

この度は山形駅前に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より快適にお過ごしいただけた様子や私ども朝食にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のおっしゃる通り34㎡のツインルームにはマッサージチェアが常備されております。少しでも旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、朝食ビュッフェメニューは「芋煮」や「玉こんにゃく」といった郷土料理がございます。
どれもスタッフが工夫を凝らしたメニューばかりでございますので、ぜひまた次回もお召し上がりいただきたく存じます。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、嬉しいご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
わたくし共のホテルでは、山形の郷土料理、「芋煮」や「玉こんにゃく」を中心としたお料理を、バイキング形式でご案内しております。どれもスタッフが工夫を凝らして考えたメニューばかりでございますので、ぜひまた次回もご利用いただけますと幸いでございます。
今後もお客様に、安心してお過ごしいただき、何度お越し頂いても、また泊まりたいとおもっていただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長岡
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
ご投稿より、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も、リッチモンドテルズをご愛顧いただけますよう、スタッフ一同一丸となり日々サービスの向上に努めてまいります。
何か館内やサービス等で、お気づきの点やご要望などございましたら
お気軽にお申し付けくださいませ。

この度は、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　畠澤
支配人

この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフや朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
朝食会場では山形の名物から、洋食までビュッフェ形式でご用意しております。今の時期は「ひっぱりうどん」などの季節限定のメニューもございます。。
これからもご満足いただけるホテル造りを目指し、日々精進して参る所存でございます。
また山形へお越しの際には是非リッチモンドホテル山形駅前をお選びいただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

フロント　畠澤
支配人

いつも度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私共リッチモンドホテルズのアメニティである　歯ブラシがお気に召したご様子に安心致しました。他の皆様にもご好評いただいております。
今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。お近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前に足をお運びくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　齋藤
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
浴室の広さにご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。
これからも施設面だけでなくサービス面でもご満足頂けるホテル創りを目指しスタッフ一同精進して参ります。
山形にお越しの際には是非またリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。
お忙しいなかご投稿ありがとうございました。

フロント　菊地
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のホテルは現在フロア毎に改装作業を行っており、順次新しいお部屋を皆様にご案内出来る様進めております。改装後は壁紙やカーペットなど一新し、年末までに朝食会場等もリニューアルされますので、ぜひまた山形へお越しの際はお立ち寄り頂けると幸いでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。

お客様より、お部屋のアメニティにつきまして大変嬉しいお褒めの言葉を頂きスタッフ一同非常に嬉しく思います。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、今後もアメニティや設備の更なる充実とサービスの向上へ向け全力で取り組んで参ります。
次回また山形へお越しの際は、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の仰る通り、私どものホテルは、山形駅西口より徒歩5分程の場所に位置し、ビジネスや観光のでのアクセスに、とても便利な立地となっております。
快適にお過ごしいただけたようで、安心しております。
今後も、お客様に安全で、ごゆっくりお休みいただける空間を提供できますよう、日々精進して参ります。
再度、お客様にお会いできる日を楽しみみしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　長岡
支配人

いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく私共ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご滞在中は暖房の不備でお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
私共では清掃・点検時にもエアコンの温度や操作を確認しておりますが、このような不手際でご迷惑をお掛けし大変心苦しく思っております。
今後は、清掃時の点検を再度徹底し、同じ事が起きぬ様、直ちに清掃責任者に申し伝え、ホテルスタッフ、清掃スタッフ共に改善に努めて参ります。
また、フロントまでご連絡を頂くなど大変お手数をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお声を真摯に受止め、ご宿泊頂いたすべてのお客様に満足してご宿泊頂けます様、改善して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回山形にお越しの際、私共ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてお声をお寄せ頂き、ありがとうございました。

フロント　長岡
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりお休みいただいた様子が伺え、安心致しました。
今後も、お客様からいただいた言葉を励みに、最高のおもてなしができます様、スタッフ一同日々精進して参ります。
何かお気づきの点などございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　長岡
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私共ホテルは山形駅より徒歩５分の場所に位置し、観光やビジネスでご利用のお客様に、とても便利な立地となっております。
また、朝食に関しましては「山形らしさ」をテーマに郷土料理を中心とした和洋バイキングをご用意しております。季節限定メニューとして、只今の季節はひっぱりうどんを提供しております。それ以外の季節は山形名物の冷やしラーメンや『だし』などもご用意しております。
これからもお客様にご満足頂けるご朝食と、設備・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 宮下
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
次回山形へお越しの際にはぜひまたお越し頂ければ幸いに存じます。
お忙しいなかご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

フロント畠澤
支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より客室をはじめ立地や設備をお気に召して頂け大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけた様子にスタッフ一同嬉しく拝読致しました。
今回賜りました温かい言葉の数々に恥じぬようこれからもより一層精進して参ります。

ご帰宅後のお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお礼申し上げます。

フロント　庄司
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。朝食は季節毎の限定メニューもございますので、また次回ご来館もぜひご賞味くださいませ。
ご指摘いただいた点に関しましては、早急に検討課題とさせて頂きたく存じます。
今後も皆さまに「また利用したい」と思って頂けるホテルを目指してまいりますので、
またお近くにお越しの際は足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　安孫子
支配人

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お部屋でございますが、ご希望のお部屋をご用意出来ず申し訳ございませんでした。
私共ホテルからは、東側に山形駅・蔵王、西側に月山の眺望がございます。事前にご連絡いただけましたら、なるべくご希望に副えますようご用意をさせて頂きます。
お寄せ頂きましたお声を励みに、何度お越しいただいても満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けますよう、お願い申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　三浦
支配人

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

無線の回線に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しい限りでございます。
至急館内の無線回線を検査し、改善に努めさせていただきたく存じます。
お忙しいなか貴重なご意見、まことに有難うございます。

支配人

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋、設備に関しまして沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。
お客様の仰る通り、深夜24時まで朝食会場をラウンジとして開放しておりまして、ドリンクバーをご利用頂けます。

シャワーキャップで御座いますが、ご希望のお客様にはフロントにてお渡ししております。
次回からお渡しさせて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございます。

支配人