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ベッセルホテル都城 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.32
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.76
  • 食事4.27

総合4

sisu1956さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

sisu1956さん [50代/男性] 2015-08-18 17:32:45

込み合っていた為か、歯ブラシ以外の櫛・髭剃り等別置きの案内無く使用入浴時時に無いのがわかり困りました

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ベッセルホテル都城 2015-08-19 13:17:36

このたびはベッセルホテル都城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき、重ねてお礼申し上げます。
さて、客室アメニティの案内が不十分にて、お客様に大変迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、全スタッフに案内実施の徹底して参ります。また、全てのお客様に満足していただけるよう、サービス、品質を向上させるべく努力して参ります。これからもご指導賜りますようお願いを申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城 支配人 羽原 佑介

ご利用の宿泊プラン
【休日限定】◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】