この度はベッセルホテル都城をご利用いただき
ありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたようでうれしく思います。
また、当ホテルのご朝食では地元料理のチキン南蛮や冷や汁、ヨーグルッペなどをご提供いたしております。
さらに季節メニューもご準備しておりますので
また、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

何か、ご意見やご要望などがございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテル都城　中山

このたびはベッセルホテル都城にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿にもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室はシングルルーム21平米、ツインルーム26平米となっておりお風呂はユニットバスですが足を伸ばしてご利用できます。

また朝食は日替わりで地元食材（チキン南蛮、ヨグルッペ）をご提供させていただいております。
今現在はちゃんぽん、いもたき等も日替わりにてご提供させていただいております。

今後ともベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント森田

いつもベッセルホテル都城をご愛顧いただきありがとうございます。お忙しいなか長文の口コミをいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食の件に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。当館及びベッセルホテルズのホテルは地元にある料理のご提供を意識させていただいております。

またスタッフの挨拶をお褒めにあずかり大変光栄でございます。そのとき担当していたスタッフにお客様からお褒めの言葉があったことを伝えておきます。

味噌汁の塩味、マスク、エレベーターについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

味噌汁の塩味についてですが、前回お客様の口コミにて味噌汁が薄いとご意見をいただいておりましたので分量を調整しておりました。味噌汁の味噌の濃度につきましては今一度調理をしておりますスタッフと話し合いを行い、調整を行ってい参ります
。
マスクの件につきましてはスタッフよりお客様に注意をするように周知・案内をしていく所存です。しかしながらお客様の見られたお子様は違うかと存じますが、体質などの理由により、マスクを着用することができない方もいらっしゃいますので、そちらはご容赦いただけますと幸いでございます。

エレベーターにつきましては清掃スタッフのリーダーと話し合いをさせていただきました。結論からお伝えするとエレベーターの1基の利用が現在難しい状況です。現在ありがたいことに宿泊してくださるお客様が多くいらっしゃいます。その分清掃数が多く、階段を使用すると清掃が間に合わない状況でございます。またスタッフの清掃道具が多く、高齢のスタッフもおりますのでスタッフに足や腰に負担がかかってしまいます。お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいますが、ご理解いただければ幸いでございます。

使い捨てのスリッパにつきましてはご準備させていただいます。チェックイン時に申しつけしていただければお渡しさせていただいますのでお気軽にスタッフにお申しつけくださいませ。

貴重なご意見をいただいた上にスタッフの感謝の言葉までいただき、とてもうれしく感じております。できる限りお客様の要望に沿えることのできるよう努めてまいりますので、今後ともベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ベッセルホテル都城
副支配人　遠山　輝

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

当館は大浴場はございませんでして、お部屋のユニットバスのご案内となります。
ご希望ございましたら、近くの温泉施設のご案内もしておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

朝食に関しましては毎日日替わりでご提供しており、翌日にご準備のないメニューもございますことご了承いただけますと幸いでございます。

今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル都城　下西

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

朝食に関しまして、席数・コロナ禍の関係によりお部屋でのお召し上がりも可能とさせていただいております。

また23：00まで朝食会場にてウエルカムドリンクをサービスさせていただいております。
約10種類ほどございますのでお子様から年配のお客様までお楽しみいただけるかと思います。

これからもすべてのお客様に快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　下西

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿までしていただき重ねてお礼申しあげます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルでご提供させていただいております朝食は、ホテル全体で力を入れいてる取り組みのひとつとなります。
日替わりでメニューをお楽しみいただけることはもちろんの事、季節ごとに新メニューも随時ご準備しております。

お客様が次回ご来館していただいた際にも、ぜひお召し上がりいただけますと幸いです。

現状に満足せず、ご来館いただけますお客様が満足いただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

ベッセルホテル都城　戸田

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食をお楽しみいただけようで何よりでございます。
ご朝食は、当ホテルの取り組みの中でも力をいれておりまして、お客様からのお褒めのお言葉をいただき朝食スタッフも喜んでおります。毎日日替わりでのご提供をさせていただいている中で、季節ごとに新メニューのご準備もございます。
ミート券付きプランは2023年3月まで延長になっているためまたご利用くださいませ。
今後もご宿泊いただく全てのお客様にとって快適なホテルとなるよう精進してまいります。

ベッセルホテル都城　イエ

このたびはベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼もうしあげます。

朝食、駐車場に関してお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。朝食は今後も無料で販売させていただき、12月は生姜ご飯やコーンポタージュ、ちゃんぽん、焼き鳥などの冬メニューも販売いたしますので宿泊の機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。

駐車場につきましては100台以上駐車場を設けており、当館の魅力の1つと思っております。1点だけご注意がございまして長さ6m以上を超える大型のバス、トラックにつきましては1,000円ご料金がかかりますのでご注意いただければ幸いです。

このたびはご宿泊いただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ベッセルホテル都城
遠山

数あるお宿様のなかからベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。また当館を何度もご利用いただき重ねてお礼申しあげます。

禁煙室のご案内することができず誠に残念に思っております。できる限り禁煙室にご準備させていただきたく思っておりますが、また次回ご宿泊の際に禁煙室のお部屋があいていない場合は消臭対応を事前にさせていただきますのでご理解いただければ幸いです。

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちしております。

ベッセルホテル都城
遠山

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。

今後もご宿泊される全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　下西

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの朝食は、宮崎ならではのメニュー、地元素材を生かしたメニューをご提供させていただいており大変ご好評いただいております。
ミート券プランもかなりお得にご宿泊でき何度でも利用できるプランとなりますので、いつでも何度でもご利用くださいませ。

今後ともベッセルホテル都城をご利用いただけると幸いです。
何か、お気づきの点やご要望などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのお越しをお待ちしております

ベッセルホテル都城　中山

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの朝食は、宮崎ならではのメニュー、地元素材を生かした自慢の朝食でございます。ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
また季節ごとに変わる季節限定メニューもございますので、次回ご宿泊いただいた際も是非季節、宮崎メニューをご賞味くださいませ。

今後も全てのお客様に快適にご宿泊いただけますよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　下西

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しいなか、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。

まずは県民割のことに関してご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。

みやざき割が大変ご好評につき、すぐ完売してしまった可能性がございます。
公式ホームページ、お電話でのご予約でしたら当日お受けすることもできますので、ご検討いただければ幸いです。

お客様のご意見を心身に受け止め、今後のご参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　下西

この度はベッセルホテル都城へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
ウエルカムドリンクに関しましてご満足いただけたようで何よりです。
これからもスタッフ一同、お客様に満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ち申しあげます。
ベッセルホテル都城　イエ

この度はベッセルホテル都城へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉重ねて感謝申しあげます。

今回のお客様のご滞在がご満足いくものとなり、嬉しい気持ちでいっぱいです。
駐車場は通常の乗用車であれば無料ですが、6mを超える大型車は有料となりますので、ご注意ください。
次回ご宿泊いただいた際にもご満足いただけるよう、現状に満足せず日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテル都城　石橋

ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
今後もベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ベッセルホテル都城

ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご宿泊いただけたご様子で何よりでございます。
今後もベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

ベッセルホテル都城

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
今後もご宿泊いただく全てのお客様にとって快適なホテルとなるようにカイゼンして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
「朝食無料サービス」は当ホテルグループの中でも大きな取り組みのひとつであり、
ご利用いただくお客様からもご好評をいただいていることから、現状では有料にする予定はございません。
ただお客様からの貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせていただきます。
またマスクに関しましてもホテルの目が行き届いておらず重ねてお詫び申しあげます。
今一度見直しを行い、新型コロナウイルス感染症への対策を強化してまいります。

今後もご宿泊いただく全てのお客様にとって快適なホテルとなるようにカイゼンして参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。


ベッセルホテル都城

ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご宿泊いただけたご様子で何よりでございます。今後もベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城