いつもベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
ですが、今回のご宿泊プランが12時チェックアウトプランでしたが、11時チェックアウトと誤ってお伝えしてしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ご予約の詳細を確実に把握し、お客様にご案内いたしますよう、徹底して参ります。

また、その他ご意見や、ご要望などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ベッセルホテル都城　中山

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお聞かせいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルでは自転車の貸し出しをしておりまして、3時間以内でしたら、無料でございます。
コンビニなど周辺でのご利用もいただけますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、スタッフ一同現状に甘んじず日々努力してまいりますので今後ともベッセルホテル都城を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿までいただき、大変嬉しく感じております。
部屋の広さに関しまして快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき大変うれしく思います。
しかしながら朝食メニューに関してご満足いただけなかった事は痛恨の極みです。
大変申し訳ございませんでした。
特に宮崎名物の冷汁、チキン南蛮についてご指摘いただいてしまったことは悔やまれてなりません。
冷汁の味に磨きをかけるとともに、チキン南蛮を切らさないよう、次回もしご利用いただけるのであればご満足いただけるよう、努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿までいただき、大変嬉しく感じております。
しかしながら、テレビの映像のシステムが古いとの指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見まことにありがとうございます。
今後のシステム構築の参考にさせていただきたいと思います。
もし今後も当ホテルをご利用頂けるのであれば、お気づきの点や、ご要望など遠慮なくお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
朝食会場でのマスク・手袋着用の件につきましては、ホテル側からお願いし、お客様にご協力いただいてるにも関わらず、ご案内が徹底できておらず申し訳ございませんでした。今後は、スタッフによる、マスクをなさっていないお客様へのお声かけを徹底して参ります。
貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。

ベッセルホテル都城　野田

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、客室のお褒めのお言葉まで頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。私共は、お客様に安心してお過ごしいただけるようなホテルづくりに日々励んでおります。これからもお客様が「また利用したい」と思っていただけるように現状に満足せず、精進して参ります。また、都城にお越しの際はぜひ、ベッセルホテル都城をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　歳田

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルのお部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。いつご利用頂いてもご満足いただけるよう、フロントスタッフ・客室清掃係ちからを合わせて取り組んで参ります。今後ともベッセルホテル都城をご愛顧下さりますようお願い申しあげます。
ベッセルホテル都城　歳田

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。当ホテル客室にて快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後も、快適な空間を提供できますよう、メンテナンスに力を注いでまいります。朝食も、季節や行事に合わせて、献立を思案し、ご提供させて頂いておりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　歳田

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまことにありがとうございます。
お忙しい中投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
お客様からの数多くのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
その他、何かご意見、ご要望等がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもお客様に満足していただくため精進してまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　中山

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。
またこちらにお越しの際は、ぜひベッセルホテル都城をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル都城　森田

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食につきましては、ご利用していただく多くのお客様より、大変ご好評頂いております。
また、都城ならではのメニューも多く取り揃えておりますので、ぜひご賞味くださいませ。

お客様に、より満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　冨高

この度は、ベッセルホテル都城をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、シングルルームが21平米、ツインルームが26平米の広さとなっており、ベットのサイズがシングルルーム、ツインルーム共にクイーンサイズとなっております。
また、都城ならではのメニューを取り込んだ朝食につきましてもお客様からご好評頂いておりますのでご来館の際は、ぜひご賞味くださいませ。

お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ベッセルホテル都城　冨高

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して精進してまいります。
その他、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城　副田

この度はベッセルホテル都城をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在では、ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
次回も同様のお言葉をいただけますよう、今後もサービス向上、清掃やメンテナンス・改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル都城　副田

このたびはベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。今回のご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もご宿泊いただく全てのお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指して、清掃やメンテナンス・改善に努めてまいります。ご意見・ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　松山

このたびはベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も、ご宿泊いただくすべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃やメンテナンス、サービス向上に励んで参ります。その他、ご意見・ご要望等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　長谷井

ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの客室はシングルルーム21平米・ツインルーム26平米の広さとなっております。
今後もお客様の声を大切にお客様が安心してお寛ぎ頂けますよう、
スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城　森田

ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。またお忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。当ホテルの客室はシングルルーム21平米、ツインルーム26平米の広さがあり、ベッドは全室クイーンサイズとなっております。
今後もベッセルホテル都城をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル都城　森田

ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの客室は、シングルルーム21平米・ツインルーム26平米の広さとなっており、お客様にご好評いただいております。
またご朝食に関しましては8月9日より、大幅にリニューアルいたしました。会場は和を基調としたデザインとなっており、メニューにつきましてもふくれ菓子や番茶といった地元食材を使用しております。次回ご宿泊の際も是非ご賞味くださいませ。
お子様向けのサービス案内についての貴重なご意見ありがとうございます。館内の案内表示だけではなくC/I時にも口頭にて案内を行っていきます。
今後もベッセルホテル都城をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル都城　森田

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。またお忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもお客様へより良いサービスをご提供できますよう精進してまいります。またご宿泊の際はできる限りのおもてなしをさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましては朝食を8月9日より、大幅にリニューアルいたしました。会場内は和を基調としたデザインとなっております。メニューも冷や汁やふくれ菓子など地元食材のご準備や季節限定のメニューもございますので、次回ご宿泊の際もぜひご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城　吉田