このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございました。ホテルの場所は、都城ICから約4kmと近く、分かりやすい場所にございますので、お車でお越しのお客様からは、大変ご好評いただいております。お客さまのご指摘通り、都城市街地からは少し離れております。ご不便をおかけすることになり、申し訳ございません。ホテル周辺にも飲食店やコンビニなどもございまして、フロントにて自転車の無料貸出も行っております。ご利用の際はお気軽にお声かけくださいませ。最後になりましたが、とても嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。またお客さまとお会いできる日をスタッフ一同、お待ちしておりますので、都城へお越しの際は是非ベッセルホテル都城へお越しくださいませ。貴重なご投稿までいただき、誠にありがとうございました。
ベッセルホテル都城　池元　英里

いつも、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの駐車場は、100台以上駐車可能なスペースがございまして、6m未満のお車ですと、無料でご利用いただけます。ホテルの場所は、都城ICから約4kmと近く、分かりやすい場所にございますので、お車でお越しのお客様からは、大変ご好評いただいております。また、お仕事やご旅行などでお疲れのお身体を、ゆっくりと癒していただけるように、客室の清掃、メンテナンスに力をいれております。今後も、お客様を第一に考え、スタッフ全員でより良いホテルづくりをおこなってまいりますので、何かご意見ご要望などがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。これからも、ベッセルホテル都城をご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。貴重なお時間を使ってのご投稿、ありがとうございました。
ベッセルホテル都城　池元　英里

いつも、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの駐車場は、100台以上駐車可能なスペースがございまして、6m未満のお車ですと、無料でご利用いただけます。また、通常のビジネスホテルに比べ約1.5倍の広さがございますので、ご旅行やお仕事で疲れたお身体を、ゆっくりと癒していただけるかと思います。設立当初から変わらない清潔で新しい客室を維持するために、清掃係とも連携し、清掃やメンテナンスに力を入れております。また、当ホテルから繁華街までは約5Km、お車では約10分程ございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。近隣の飲食店につきましては、フロントにて、グルメマップをご用意しておりますので、ご利用の際には、お気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。また、都城にお越しの際は、是非、ベッセルホテル都城までお立寄りくださいませ。またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　稲丸　明日香

このたびは、ベッセルホテル都城にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また、貴重なお時間を使ってご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、オープンして3年を経過いたしました。設立以来変わらない清潔さや新しさを維持するために、スタッフ全員で清掃、メンテナンスに力を入れております。また、朝食につきましても、お客さまの一日の活力になるよう、メニューの改善を重ねてまいりました。今後も、お客さまのご意見、ご要望を参考にさせていただき、改善に取り組んでまいりますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。「がんばってください」とのお言葉も、たいへん嬉しく、スタッフ全員の励みとなっております。次回ご宿泊される際も、快適にお過ごしいただけるように、サービスレベルの向上に努めてまいります。今後も、ベッセルホテル都城をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。お客さまにお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしておりおります。
ベッセルホテル都城　庄屋　望美

いつも、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく思っております。宿泊プランにつきましては、たくさんのお客様方の、さまざまなご利用目的に沿ったプランをご提供できるよう、ご意見やご要望を参考にさせていただいております。また、当ホテル自慢の客室は、通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さがございますので、ご宿泊のお客様方に、大変ご好評いただいております。快適に、ごゆっくりお過ごしいただけるように、館内や駐車場などの清掃メンテナンスに取り組んでまいりますので、今後とも、ベッセルホテル都城をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。お客様のお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　小牧　愛美

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。スタッフ全員で嬉しく拝見させていただきました。当ホテル自慢の広い客室や浴室で、お客さまがごゆっくりおくつろぎいただけますよう、清掃係とも連携し、客室清掃・メンテナンスに力を入れております。また、ご指摘いただきました、コンビニの件につきましては、お客さまにご不便をおかけいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。周辺のコンビニやスーパーにつきましては、一番近いコンビニが徒歩約8分、スーパーが徒歩約10分の場所にございます。フロントにて、自転車の貸し出しも行っておりますので、もしよろしければ、ぜひご利用くださいませ。今後も、ご意見、ご要望がございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。また、お客さまにお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。　
ベッセルホテル都城　稲丸　明日香

いつも、ベッセルホテル都城にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また貴重なお時間をお使いいただき、毎回ご投稿いただきまして、大変感謝いたしております。また、今回、ベッドの臭いにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、まことに申し訳ございませんでした。早急に確認・点検をいたしました。今後、このようなことがないよう、清掃係との連携を深め、常に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。今後お気づきの点や、ご要望がございましたら、ご滞在中でも結構でございますので、フロントスタッフまで、何なりとお申し付けくださいませ。今後とも、ベッセルホテル都城をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
ベッセルホテル都城　チーフ　黒木亜由美

いつも、ベッセルホテル都城にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また、お客様に不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。今回テレビのリモコンにつきましては、まことに申し訳ございませんでした。お客様がご宿泊されたお部屋に、12月より新しく32型のテレビを導入いたしました関係で、こちらの設定ミスにより、うまく作動せず、ご迷惑をおかけいたしました。すぐに確認をし、設定し直しました。また、テレビの番組表につきましても、お客様のご意見を取り入れ、チェックインの時間に合わせ、12時からの番組表を新しく作成いたしました。次回ご宿泊される機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。無料の朝食につきましても、「地元の名産を取り入れてほしい」とのお声がお客様方より多数ございましたので、12月より「さつまあげ」をご提供し始めました。スタッフ一同、日々改善できるところを考え、またお客様の事を第一に考え行動しておりますので、また何かご意見やご要望がございましたら、フロントスタッフまで、何なりとお申し付けくださいませ。お客様にとって、居心地の良い空間をご提供できるよう、スタッフ一同、サービスレベルを上げ、これからも精進してまいります。また、都城にお越しの際は、是非ベッセルホテル都城へお越しくださいませ。またお客様にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル都城　チーフ　黒木　亜由美

いつも、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。今後もご愛顧いただけるとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りでございます。また、当ホテルは常に清潔で過ごしやすい館内を維持していこうと、スタッフ、清掃係全員で、清掃やメンテナンスに力を入れております。今後も、快適なご宿泊をお約束できるよう、全員で取り組んでまいります。朝食につきましては、以前よりドリンクの追加や、白米の提供、和食の品数を増やしていくなど、改善を重ねてまいりました。今後も、出来る限りではございますが、お客さまのご意見を参考にさせていただきたいと思っております。何かご希望のメニューなどがございましたら、スタッフまでお申し付けくださいませ。また、お客さまのお越しを、スタッフ一同、お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
ベッセルホテル都城　小牧　愛美

このたびは、数あるホテルの中から、ベッセルホテル都城をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さの客室やクィーンサイズのベッド、100台以上収容可能な無料駐車場は、ご宿泊いただくお客さまにたいへんご好評いただいております。また、当ホテルから都城駅までは約5Km、お車で約10分程ございます。ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。ご指摘いただきました、朝食のご飯の炊き方につきましては、お口に合わなかったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。おかずの種類につきましても、今後の改善の参考にさせていただきますので、朝食メニューのご意見、ご要望などございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。これからも、お客さまのお声を真摯に受けとめ、全てのお客さまに、「安心」で「快適」なご1泊をご提供するため、スタッフ全員で精進してまいります。また、都城にお越しの際は、是非、ベッセルホテル都城までお立寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　庄屋　望美

いつも、ベッセルホテル都城にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。当ホテルは、宮崎自動車道都城インターチェンジより約4km、お車で約8分の場所にございます。また、100台以上駐車スペースがございますので、車でご利用のお客さまには、大変ご好評いただいております。お客さまから「また利用したい」と思っていただけるホテルで有り続けるために、今後も現状に満足することなく、スタッフ一同、接客・サービスに磨きをかけてまいります。次回ご滞在の際に、何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。今後とも、ベッセルホテル都城をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。お客さまにお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　庄屋　望美

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。両親、または祖父母様と同室で添い寝の場合、お子様の料金が無料になるという特典は、ご利用いただくお客様からたいへんご好評をいただいております。独立した洗面台につきましても、「好印象でした」と言っていただき、嬉しい限りでございます。今後も、常にお客様の立場に立ったサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。また、ご朝食サービスについてですが、日替わりにて、新たに「鶏五目豆」の導入が決定いたしました。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城　岸良　成美

このたびは、数あるホテルの中から、べッセルホテル都城をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お客様より、「ゆっくり眠れました」とのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。客室につきましては、常にお客さまにご満足して頂けるように、清掃係とも連携し、客室の清掃、メンテナンス、に力を入れております。お客さまから「また利用したい」とのお言葉をいただけることが、スタッフ全員の何よりの励みでございます。これからも、お客さまに、快適にお過ごしいただける様に頑張ってまいりますので、ご意見、ご要望などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。また、当ホテルでは、18歳以下のお子様は、ご両親、または祖父母様との添い寝に限り、無料となっており、ご家族連れのお客さまに、大変ご好評いただいております。その他にも、いろいろなプランをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非、ご利用くださいませ。今後とも、ベッセルホテル都城をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。お客さまにお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル都城　庄屋　望美

いつも、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。１８歳以下のお子様は、添い寝無料となっておりますので、次回ご宿泊の際のは、是非、ご利用くださいませ。その際、お子様用のアメニティー(枕、パジャマ、タオル、歯ブラシ)のご準備がございません。有料ではございますが、フロントにてアメニティーの貸出をおこなっておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。客室につきましては、いつまでも綺麗な空間を保つために、清掃係と連携し、客室清掃、メンテナンスに力を入れております。また、朝食につきましても、お客さまのご意見、ご感想を参考にさせて頂き、メニュー改善に取り組んでおりますので、次回ご利用の際、何かご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。これからも、お客さまの立場にたち、親切で丁寧なサービスに磨きをかけてまいります。また、都城にお越しの際は、是非、ベッセルホテル都城にお立ち寄りくださいませ。お客さまにお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ベッセルホテル都城　庄屋　望美

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当ホテルは、都城ICから約4km、国道10号線沿いに位置しておりますので、わかりやすいかと思います。また、駐車場も100台以上駐車可能なスペースがございますので、お車でお越しのお客さまからはたいへんご好評いただいております。今後も、朝食や館内の清掃、メンテナンス、接客サービスにつきましても、更にご満足していただけるよう、スタッフ全員で取り組んでまいりますので、何かございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同、お待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　小牧　愛美

いつも、スリープイン都城にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。一般のビジネスホテルの約1.5倍の広さの客室やクイーンサイズのベッドは、ご宿泊いただくお客さま方に、大変ご好評いただいております。ご朝食につきましては、貴重なご意見まことにありがとうございます。お味噌汁やおかゆ、日替わりで４種類の炊き込みご飯をご提供するなど、改善を進めてまいりました。今後も、できる限りではございますが、お客さまからのご意見、ご要望を大切にし、メニューの改善など、スタッフ全員で取り組んでまいります。また何かお気づきの点がございましたら、何なりとスタッフまでお申しつけくださいませ。また都城にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。お客様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
スリープイン都城　黒木　亜由美

いつもスリープイン都城にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。ご指摘いただきましたご朝食につきましては、9時30分までのサービスにも関わらず補充ができておらず、ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。担当したスタッフはもちろん、全スタッフに再度、指導をおこなってまいります。「味付け」につきましても、お客様からの貴重なご意見として、参考にさせていただきます。これからもご愛顧していただけるよう、お客様の立場にたったサービスに努めてまいりますので、他にもお気づきの点やご意見がございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。また機会がございましたら、是非、スリープイン都城にお立寄りくださいませ。
スリープイン都城　岸良　成美

いつもご利用いただきまして、まことにありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。ご意見いただきました、アイスの自動販売機についてですが、貴重なご意見まことにありがとうございます。大切なご意見として前向きに検討させて頂きます。今後も、お客様に満足していただくために、お客様のお声を大切にし、「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいりますので、他にもご意見、ご要望等がございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。今後ともスリープイン都城をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。
スリープイン都城　稲丸　明日香

このたびは、スリープイン都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ライターにつきましては、ご不便をおかけしてしまいまして、まことに申し訳ございませんでした。お部屋にライター、マッチのご準備がございませんのでご利用の際はフロントにて、マッチをご用意させていただいておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。また、夜間は防犯上、フロントを閉めさせていただいておりますので、内線にてお申し付けいただければ幸いでございます。また、今後ご宿泊いただいた際、何かお気づきの点や、ご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。できる限りではございますが、お客さまのご希望に添えるよう、スタッフ全員でカイゼンをおこなってまいります。今後ともスリープイン都城をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。またお客さまにお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
スリープイン都城　柳田　祐希

いつもスリープイン都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。当ホテル自慢の客室に満足いただけたご様子で何よりでございます。これからも、お客様に快適にお過ごししていただけるように、些細なことからではございますが、朝食のメニュー追加（炊き込みご飯・味噌汁）などカイゼンをおこなっております。他にも、お客様からご要望等がございましたら、参考にさせていただきたく思っておりますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちいたしております。
スリープイン都城　柳田　祐希