このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、都城ICから約4kmの場所に位置しておりますので、お車でお越しのお客様には、たいへんご好評いただいております。路線バス・高速バスをご利用されるお客様には、時刻表もご用意いたしております。また、タクシーの手配も受け付けておりますので、ご利用の際は、スタッフまでお申し付けくださいませ。貸出品につきましては、数に限りがございますが、フロントにてご用意いたしております。新しく、お客様方からの貸出希望のお声が多かったDVDプレーヤーも、無料で貸出を始めました。今後も、お客様のお声を参考にさせていただきますので、追加してほしい貸出備品や、朝食メニュー、宿泊プランなど、ご意見がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城　小牧　愛美

いつも、ベッセルホテル都城にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。また、当ホテル自慢の広い客室、バスルームでおくつろぎいただけたご様子で、スタッフ一同たいへん嬉しく思っております。オープン時から変わらない、新しく清潔な客室を維持し、お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ全員で協力し、清掃、メンテナンスをおこなっております。また、2月1日より、朝食のメニューをカイゼンいたしました。日替わりで鮭、鯖、だし巻き卵、筑前煮やひじき、いんげんの胡麻和えなど、和食をご用意いたしました。これからも、現状に満足することなく、よりよいホテルづくりをおこなってまいります。2月1日より「スリープイン都城」から、「ベッセルホテル都城」へホテル名が変更いたしました。御来館される際に、こちらのご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後も、お客さまにご不便が無いよう、お客さまの目線に立ち、サービスレベルの向上に努めてまいります。朝食のカップにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。エコへの取り組みの一環として、前向きに検討させていただきます。また、都城にお越しの際は、是非ベッセルホテル都城へお立ち寄りくださいませ。お客さまにお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル都城　庄屋　望美

このたびは、スリープイン都城をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、客室や、接客につきましても、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。他のビジネスホテルの1.5倍の広さの客室は、ご宿泊いただくお客さま方にたいへんご好評いただいております。常に、お客さまに快適にお過ごしいただけるように、お部屋の清掃、メンテナンスにも力をいれております。また、スリープイン都城にご宿泊の際、何かお気づきの点がございましたら、些細な事でもけっこうでございますので、ご遠慮なく、お申し付けくださいませ。今後とも、スリープイン都城をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。またお客さまにお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
スリープイン都城　稲丸　明日香

このたびは、スリープイン都城をご利用していただきまして、まことにありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。今後、より良いホテルづくりができるよう、スタッフ全員で取り組んでまいりますので、ご意見、ご要望などございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。また、都城へお越しの際は、是非スリープイン都城へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心より、お待ちいたしております。
スリープイン都城　稲丸　明日香