ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

ご評価いただきありがとうございます。

何か、ご要望などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル都城　フロント　中山

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましての貴重なご意見ありがとうございます。
5月よりリニューアルオープンいたしまして、
現在、地元食材を使ったメニューを考案中でございます。
少しでもお客様の満足度を高めるために、努力してまいります。

何か、ご意見やご要望などがございましたら
お気軽にお申し付けください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテル都城　フロント　中山

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。

シャワーの水圧についてはご不便をおかけし申し訳ございません。シャワーの水圧
の件は修繕させていただきました。
これからも現状に甘んじず精進いたします。
その他ご意見、ご要望などございましたらぜひスタッフへお声かけくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテル都城　フロント　イエ

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼もうしあげます。

朝食の件につきまして、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、ツアー(団体様)のご予約を数多くいただいておりまして、朝食が込み合う時間帯が大変多くなっております。
そのため、朝食に関しまして不満のお声をたくさんいただいており、当スタッフもどうにかカイゼンできないかと考案いたしましたところ、
フロント横に団体様のお食事時間をホワイトボードに記入と一般のお客様にもご朝食をご利用される時間帯にマグネットを貼っていただき翌日の朝食会場の混雑状況が目で見てわかるようにさせていただきました。
また、簡易的なお弁当箱を入り口に設置しお部屋でお食事ができるようにさせていただきました。
その他にもご宿泊される皆様にご不便おかけすることなく朝食をご利用いただけるよう考案中でございます。

お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
その他、なにかございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ベッセルホテル都城　中山

このたびはベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねお礼申しあげます。

割安で宿泊いただけて何よりでございます。お客様のご利用いただきましたミート券付のプランはスタンダードのプランと変わらない価格帯でクーポンが利用いただける大変お得なプランとなっております。来年3月まではミート券プランをご利用いただけますのでこの期間にぜひともご宿泊いただければ幸いでございます。

今後もまた行きたいと思っていただけるよう、現状に満足せず更なるサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心しております。

ベッセルホテル都城
遠山

ベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。

お食事はいかがでしたでしょうか。
お楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
ミート券プランは大変人気のプランとなっており現在も販売中でございます。
またのご機会がございましたらぜひご利用いただければと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　戸田

この度は、ベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは、ユニットバスと洗面台を別でご用意しておりまして、ゆっくりと身支度ができると大変好評いただいております。

お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。

何かお気づきの点やご要望がございましたらお気軽にお声かけください。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城　古賀

ベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルでは現在SDGsの取り組みを行っており、お部屋へのアメニティのご準備を制限させております。
お部屋へのご準備はございませんがフロント横の無料アメニティコーナーへ歯ブラシなどをご用意させていただいております。

しかしながらお客様へしっかりとご伝達することができず誠に遺憾でございます。
このようなことが起きないよう今一度スタッフ全体で見直し改善に努めます。
改めて謝罪申しあげます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　戸田

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

お客様からの数多くのお褒めのお言葉大変うれしく、スタッフ一同の励みになります。

ご朝食に関しまして、ホテル全体で力を入れている取り組みのひとつでございまして、毎日日替わりでのご提供をさせていただいております。
また、季節ごとの新メニューや宮崎ならではの「チキン南蛮」や「ヨーグルッペ」「地鶏」などのご用意もしております。
次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いです。

今後もご利用いただくお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。

お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　下西

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
現在お客様によりおいしく、ご満足いただけるよう朝食のスタッフと試行錯誤をしております。
全てのお客様に満足していただくことに難しさはありますが、より多くのお客様からご満足いただけるよう精進してまいります。

その他、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しをお待ちしております

ベッセルホテル都城　中山

この度はベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

当館は大浴場はございませんでして、お部屋のユニットバスのご案内となります。
ご希望ございましたら、近くの温泉施設のご案内もしておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

朝食に関しましては毎日日替わりでご提供しており、翌日にご準備のないメニューもございますことご了承いただけますと幸いでございます。

今後もご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しあげております。

ベッセルホテル都城　下西

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

朝食に関しまして、席数・コロナ禍の関係によりお部屋でのお召し上がりも可能とさせていただいております。

また23：00まで朝食会場にてウエルカムドリンクをサービスさせていただいております。
約10種類ほどございますのでお子様から年配のお客様までお楽しみいただけるかと思います。

これからもすべてのお客様に快適にご利用いただけますようサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城　下西

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの朝食は、宮崎ならではのメニュー、地元素材を生かしたメニューをご提供させていただいており大変ご好評いただいております。
ミート券プランもかなりお得にご宿泊でき何度でも利用できるプランとなりますので、いつでも何度でもご利用くださいませ。

今後ともベッセルホテル都城をご利用いただけると幸いです。
何か、お気づきの点やご要望などがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのお越しをお待ちしております

ベッセルホテル都城　中山

ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではお客様が安心してお過ごしいただけるよう日々努力を行っております。
これからもスタッフ一同現状に甘んじず日々努力してまいりますので、今後ともベッセルホテル都城を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげます。
ベッセルホテル都城

ベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
何かお気づきの点がありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

ベッセルホテル都城　

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
客室のドアの音の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
当ホテルではお客様が安心して、快適にお過ごしいただけるように日々努力を行っております。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、安心してお越しいただけるホテルでありますようスタッフ一同現状に甘んじず日々努力してまいりますので、今後ともベッセルホテル都城を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルで、快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく感じております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
ですが、今回のご宿泊プランが12時チェックアウトプランでしたが、11時チェックアウトと誤ってお伝えしてしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ご予約の詳細を確実に把握し、お客様にご案内いたしますよう、徹底して参ります。

また、その他ご意見や、ご要望などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ベッセルホテル都城　中山

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿までいただき、大変うれしく感じております。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して精進してまいります。その他、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿までいただき、大変嬉しく感じております。
しかしながら、テレビの映像のシステムが古いとの指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見まことにありがとうございます。
今後のシステム構築の参考にさせていただきたいと思います。
もし今後も当ホテルをご利用頂けるのであれば、お気づきの点や、ご要望など遠慮なくお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。