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ベッセルホテル都城 クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテル都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.08
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.77
  • 食事4.12
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358件中 1~20件表示

総合4

正ちゃん2020さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

正ちゃん2020さん [60代/男性] 2020年11月16日 00:15:13

スリッパはディスポタイプがありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ベッセルホテル都城 2020年11月16日 12:18:08

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきありがとうございます。
使い捨てスリッパの貸出のご案内が出来ておらず、申し訳ございませんでした。使い捨てスリッパをフロントにご準備しておりますのでご必要なお客様がいらっしゃいましたら、お申し付けくださいませ。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、安心してお越しいただけるホテルでありますようスタッフ一同現状に甘んじず日々努力してまいりますので今後ともベッセルホテル都城を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン☆60歳以上のお客様限定★朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

羊の奥さんさんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

羊の奥さんさん [50代/女性] 2020年10月16日 22:58:14

ゆっくり過ごしました。また宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ベッセルホテル都城 2020年10月17日 18:11:24

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿までいただき、大変うれしく感じております。
今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して精進してまいります。その他、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 09:28:52

今回、禁煙室があいてなくて喫煙の部屋でしたが思いのほか煙草の匂いがひどく空気清浄機をつけましたが全く効果がなかったです。窓のカーテンレールに蜘蛛の巣が張っていて掃除はしたのかなと疑問でした。
朝食はバイキング形式でしたがマスク着用とビニール手袋着用で衛生的には問題なく料理も美味しかったです。もし、次回宿泊することがあれば禁煙ルームじゃないと無理です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ベッセルホテル都城 2020年10月12日 20:45:47

この度はベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。
お部屋の清掃の件につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらないようにメンテナンスをしっかりと行って参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城 歳田

ご利用の宿泊プラン
エキストラトリプルプラン/3世代旅行を楽しもう♪朝食・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】エキストラトリプル◆26平米◆】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 00:46:54

敷地内の焼肉やさんは閉店したのかな?隣のマックも夜はドライブスルーだけなので買いに行けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ベッセルホテル都城 2020年10月09日 18:18:51

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。お食事処に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにてグルメマップやお食事処のご案内をいたしますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともベッセルホテル都城をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル都城 森田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍◆ポイント大還元◆朝食・平面駐車場無料・レイトアウト付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 00:44:54

疲れたので寄って行きました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ベッセルホテル都城 2020年10月09日 18:14:18

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿や頂戴いたしまして、数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊いただき重ねてお礼申しあげます。今後も「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して精進してまいります。その他、ご意見・ご要望等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城 森田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍◆ポイント大還元◆朝食・平面駐車場無料・レイトアウト付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 18:00:58

いつも満足しております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ベッセルホテル都城 2020年09月14日 15:08:51

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。お客様からの数多くのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。
今後も、お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるように、日々改善に努めてまいります。ご意見・ご要望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

ともさまR230さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

ともさまR230さん [50代/男性] 2020年09月03日 13:25:51

通常は飛行機で移動する関係で、宮崎市内のホテルを利用することが多いのですが、今回は自家用車での移動だったので初めて利用しました。宮崎市内のホテルより部屋も広く綺麗だと感じました。朝食はそこそこの品揃えはありましたが、飲み物の充実感と冷汁はホテルスカイタワー宮崎駅前の方が上かも?(個人的意見です)宮崎名物の冷汁が美味ければ利用したいホテルの1つです。そういえば当日は宮崎名物チキン南蛮もありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ベッセルホテル都城 2020年09月03日 21:56:35

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿までいただき、大変嬉しく感じております。
部屋の広さに関しまして快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき大変うれしく思います。
しかしながら朝食メニューに関してご満足いただけなかった事は痛恨の極みです。
大変申し訳ございませんでした。
特に宮崎名物の冷汁、チキン南蛮についてご指摘いただいてしまったことは悔やまれてなりません。
冷汁の味に磨きをかけるとともに、チキン南蛮を切らさないよう、次回もしご利用いただけるのであればご満足いただけるよう、努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【指定日限定】◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月03日 11:43:54

ビデオのシステムが古い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ベッセルホテル都城 2020年09月03日 21:18:42

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿までいただき、大変嬉しく感じております。
しかしながら、テレビの映像のシステムが古いとの指摘をいただき、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見まことにありがとうございます。
今後のシステム構築の参考にさせていただきたいと思います。
もし今後も当ホテルをご利用頂けるのであれば、お気づきの点や、ご要望など遠慮なくお申しつけくださいませ。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

jet1959さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

jet1959さん [60代/男性] 2020年08月23日 23:41:25

GoToトラベルのクーポン利用でかなり安く宿泊できるようになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ベッセルホテル都城 2020年08月24日 16:27:40

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿までいただき、大変うれしく感じております。
当ホテルでは、gotoトラベルの対象のホテルでお客様に少しでもお安い価格でご宿泊いただけるようにご案内を行っております。
またのご機械がございましたら、お待ちいたしております。

ベッセルホテル都城 中山

ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 17:50:53

8月13日に当日18時過ぎに予約をして宿泊させていただきました。
急な予約でも対応して下さったので助かりました。
近くには色んな飲食店や温泉施設があったので特に困ることもなく、1階でのドリンクサービスも23時まで使えたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ベッセルホテル都城 2020年08月16日 16:53:49

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。お客様からのお褒めのお言葉、大変うれしく感じております。
朝食に関しましては季節限定のメニューや、都城のご当地メニューである冷汁やチキン南蛮、ヨーグルッペをご提供させていただいており、大変ご好評頂いております。8月限定ではありますが、ウェルカムゼリーサービスもしておりますので是非参加してくださいませ。また、ご希望のサービスなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城 イエ

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン☆60歳以上のお客様限定★朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

kenntyan914さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

kenntyan914さん [50代/男性] 2020年08月10日 17:55:55

駅から遠いのと付近に飲食店が少ないですが部屋が広く快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ベッセルホテル都城 2020年08月10日 19:19:24

この度はベッセルホテル都城をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。
駅からは約9キロの距離があり、交通機関をご利用になってお越しいただくお客様にはご不便をおかけいたします。
飲食店は市の中心部と比較すると少ないですが、おいしいお店はたくさんございます!
次回はぜひグルメマップでお勧めしているお店をお尋ねください!
またのお越しをお待ち申しあげております。

ベッセルホテル都城 イエ

ご利用の宿泊プラン
【指定日限定】◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

kalasalle26さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

kalasalle26さん [60代/男性] 2020年07月12日 17:01:59

朝食バイキングは品数は少ないですが美味しくいただきました。アルコール、使い捨てポリ手袋など用意されていましたが、何も使わないで食事をされる方がいたのは残念です。
スタッフも注意してないのは問題ありですね!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ベッセルホテル都城 2020年07月13日 15:05:11

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
朝食会場でのマスク・手袋着用の件につきましては、ホテル側からお願いし、お客様にご協力いただいてるにも関わらず、ご案内が徹底できておらず申し訳ございませんでした。今後は、スタッフによる、マスクをなさっていないお客様へのお声かけを徹底して参ります。
貴重なご意見をいただき、まことにありがとうございます。

ベッセルホテル都城 野田

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン☆60歳以上のお客様限定★朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々2ベット◆26平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月09日 21:59:40

宮崎への出張時に前泊で利用しました。
駐車場は広くて止め易く、朝食も無料でした。
ホテルの前がパチンコ店ではなく、コンビニだったらと思います。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ベッセルホテル都城 2020年06月10日 17:27:56

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。朝食につきましては日替わりにて都城の名物であるチキン南蛮をご提供しております。また、駐車場は平面駐車場を無料にて完備いたしております。
コンビニは当ホテルから徒歩5分ぐらいにファミリマートがございますので機会がございましたら、ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城 イエ

ご利用の宿泊プラン
マスク付プラン≪20枚入りセット≫★朝食・平面駐車場無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

naopi-mannさんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

naopi-mannさん [50代/男性] 2020年06月09日 06:46:16

オープンした当時に宿泊して以来、久しぶりに泊ました。部屋が広いのはやはりいいです。価格面は都城は全体的に宿泊料金が安いので、いつも宿泊するかと言えば、少し考えるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ベッセルホテル都城 2020年06月09日 16:23:47

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは客室シングルルーム21平米、ツインルーム26平米、ベッドの大きさは全室150センチのクイーンサイズでご準備いたしております。
宿泊料金につきましては、当ホテルをまた選んでいただけますよう様々な割引やキャンペーンを実施しておりますので、ぜひお問い合わせ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城 野田

ご利用の宿泊プラン
J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

コダック1964さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

コダック1964さん [50代/女性] 2020年05月24日 16:50:35

壁が薄いのか夜中に子供の泣き声で目が覚めて眠れなかった。部屋は広く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ベッセルホテル都城 2020年05月24日 18:46:48

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルにお寛ぎにお越しいただいたのですが、他のお客様のお子様の泣き声でお休みいただけなかった件について、まことに申し訳ございませんでした。
お部屋の壁の件については、構造上の問題で対処が難しいのですが、お部屋の変更などできる限りのご対応をさせていただきますので次回ご宿泊の際は夜間でもご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。
お部屋の広さについてお褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。ご来店いただくすべてのお客様にご満足いただけるよう、清掃・サービスともに更なる向上を目指して改善してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル都城 イエ

ご利用の宿泊プラン
【夕食】焼肉定食付きプラン★駐車場・朝食無料★
ご利用のお部屋
【【禁煙】広々2ベット◆26平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 08:32:31

駐車場無料はいいですね。部屋は広くのんびりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ベッセルホテル都城 2020年04月11日 18:03:43

いつもベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、客室のお褒めのお言葉まで頂戴いたしましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。私共は、お客様に安心してお過ごしいただけるようなホテルづくりに日々励んでおります。これからもお客様が「また利用したい」と思っていただけるように現状に満足せず、精進して参ります。また、都城にお越しの際はぜひ、ベッセルホテル都城をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城 歳田

ご利用の宿泊プラン
J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 08:32:07

駐車場無料はいいですね。部屋は広くのんびりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ベッセルホテル都城 2020年04月11日 18:08:48

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルのお部屋にて快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。いつご利用頂いてもご満足いただけるよう、フロントスタッフ・客室清掃係ちからを合わせて取り組んで参ります。今後ともベッセルホテル都城をご愛顧下さりますようお願い申しあげます。
ベッセルホテル都城 歳田

ご利用の宿泊プラン
【指定日限定】◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 08:31:27

駐車場無料はいいですね。部屋は広くのんびりできます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ベッセルホテル都城 2020年04月11日 18:13:10

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。当ホテル客室にて快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。今後も、快適な空間を提供できますよう、メンテナンスに力を注いでまいります。朝食も、季節や行事に合わせて、献立を思案し、ご提供させて頂いておりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ベッセルホテル都城 歳田

ご利用の宿泊プラン
J.D. パワー”ホテル宿泊客満足度No.1”記念プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

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投稿者さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 14:06:41

部屋も広いし朝食も美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ベッセルホテル都城 2020年03月01日 16:25:07

このたびは、ベッセルホテル都城をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申しあげます。お客様からのお褒めのお言葉、大変うれしく感じております。
当ホテルは客室シングルルーム21平米、ツインルーム26平米、ベッドの大きさは全室150センチのクイーンサイズでご準備いたしております。
また、朝食に関しましては季節限定のメニューや、都城のご当地メニューである冷汁やチキン南蛮、ヨーグルッペをご提供させていただいており、大変ご好評頂いております。
今後も、お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるように、日々改善に努めてまいります。ご意見・ご要望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル都城 中山

ご利用の宿泊プラン
【指定日限定】◆シンプルステイプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

総合4

jet1959さんの ベッセルホテル都城 のクチコミ

jet1959さん [60代/男性] 2020年02月21日 12:41:20

チェックアウトした朝は車のフロントガラスが凍り付く寒い日でした。フロントにはこれを溶かすためのペットボトルは置いてありました。しかも中身は水ではなく40℃くらいの湯でした。九州ではこのようなサービスには出会ったことがありません。ホテルのサービスレベルの高さを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ベッセルホテル都城 2020年02月21日 13:36:10

いつもベッセルホテル都城をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿まで頂戴いたしまして重ねてお礼申しあげます。都城では、朝は気温が低いため窓ガラスが凍っていることが多々あり、お急ぎのお客様もいらっしゃるためお湯をご準備し、すぐにご出発できるようにさせていただいております。今後も、お客様に喜んでいただけるようなサービスを提供できるように、日々改善に努めてまいります。ご意見・ご要望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル都城 松山

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン☆60歳以上のお客様限定★朝食無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゆったり1ベット◆21平米◆朝食・駐車場無料】

358件中 1~20件表示

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