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ホテルミッドイン目黒駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス2
申し込みプランの画像には、入浴剤が大きく幾つか表示されていたが、プラン内容には記載がなかったが、通常アメニティなのかと思ってしまった。入室後、フロントに電話にて問い合わせたところプランには含まれてない旨を聞かされ、女性用にはsaltbathがある旨を聞かされ、必要ならフロントまで取りにくるようにと済まされてしまい、がっかりでした。紛らわしい画像は誤解してしまうのでさけて使用して欲しい。最近のビジネスHはアメニティが充実しているので期待してしまい残念でした。
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この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。御指摘いただきました入浴剤に関してでございますが、チェックイン時、女性のお客様にはレディスアメニティをお渡ししております。その中にバスソルトも含まれておりますが、フロントスタッフのご説明が不足していたようで大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。また、写真に関しましては参考画像として掲載しておりましたが、お客様の仰る通り混乱を招く可能性がございますので、早急に差替えさせていただきました。今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。この度は貴重なご意見の御投稿、ありがとうございました。ホテルミッドイン目黒駅前 フロント 佐々木
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投稿者さんの ホテルミッドイン目黒駅前 のクチコミ
申し込みプランの画像には、入浴剤が大きく幾つか表示されていたが、プラン内容には記載がなかったが、通常アメニティなのかと思ってしまった。
入室後、フロントに電話にて問い合わせたところプランには含まれてない旨を聞かされ、女性用にはsaltbathがある旨を聞かされ、必要ならフロントまで取りにくるようにと済まされてしまい、がっかりでした。
紛らわしい画像は誤解してしまうのでさけて使用して欲しい。最近のビジネスHはアメニティが充実しているので期待してしまい残念でした。
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この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御指摘いただきました入浴剤に関してでございますが、チェックイン時、女性のお客様にはレディスアメニティをお渡ししております。その中にバスソルトも含まれておりますが、フロントスタッフのご説明が不足していたようで大変失礼致しました。心よりお詫び申し上げます。
また、写真に関しましては参考画像として掲載しておりましたが、お客様の仰る通り混乱を招く可能性がございますので、早急に差替えさせていただきました。
今後もお客様にお喜びいただけるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見の御投稿、ありがとうございました。
ホテルミッドイン目黒駅前 フロント 佐々木