この度は当ホテルへのご宿泊心より感謝致します。ありがとうございました。

お仕事でご宿泊のお客様にはご予約時にデスクライトのご要望を頂きますと設置されたお部屋をご案内致します。デスクは広めのタイプを全ての客室に設置してございます。

ベットは正しい寝姿勢を保ち快適な眠りに着いて頂けます様、ポケットコイルマットを採用いたしました。
お客様の安眠にもこだわって作られた客室なので道路の工事の音は私共も心苦しく思います。

ホテル周辺での夜中の道路工事を把握しておりませんでした。大変申し訳ございません。

各客室防音に関して配慮してはおりますが、次回ご宿泊の際気になられる様でしたら道路側ではないお部屋の上層階をご用意致しますのでご予約の際にお気軽にお申しつけ下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ホテルミッドイン目黒駅前
フロント担当　相馬

この度当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルルームはセミダブルベットの御用意でございますので、ごゆっくりとお寛ぎいただけます。

エレベーターや1Fエントランスはお泊りのお客様のみご利用いただけるようルームキーが必要でごさいます。
女性のお客様も安心してご利用いただけます。

廊下から人の声が聞こえたとのことですが、ご迷惑をおかけ致しました、申し訳ございません。
他の御宿泊のお客様のお声であったかと存じますが、廊下部分では余り大きな声を出さぬようご案内する等して、今後斯様な事がなきよう留意して参ります。

お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御投稿ありがとうございました。

ホテルミッドイン目黒駅前　フロント　佐々木

この度はホテルミッドイン目黒駅前へのご宿泊誠にありがとうございました。

お客様へのご案内が不十分だった様で申し訳ございませんでした。
貸出品の中には数に限りがございますが、加湿器のご用意もございますので、チェックインの際にお声がけいただければと思います。
当ホテルでご用意している貸出品はノートＰＣ（有料）・加湿器・毛布・アイロン、アイロン台・電源変換プラグ・ワインオープナー・爪切りでございます。
販売品もライター・ソーイングセット・ワイシャツなど、ご用意しておりますのでご入用の物がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

またご来館頂ける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルミッドイン目黒駅前　フロント　相馬

この度は数あるホテルの中よりミッドイン目黒駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご出張などでデスクワークをされるお客様にはデスクライトがあるお部屋へのご案内もさせていただけます、ご予約時に備考欄などよりお気軽にお申し付け下さいませ。
インターネットも全室ＬＡＮにて接続可能でございます。
より快適なビジネス・ご滞在環境をお客様お一人おひとりが、当ホテルで多種多様に築いてくだされば幸いです。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ホテルミッドイン目黒駅前　フロント　相馬

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご指摘の領収書の件でございますが、大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの打ち出しの領収書では、ご朝食付きのプランでは「モーニング」の表記がなされる仕様となっておりますが、金額のみの領収書をご希望のお客様には私製の領収書の発行も可能でございます。この度は当方のお客様への確認が足りておらず、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルミッドイン目黒駅前　フロント　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお部屋の清掃に関して不備がありましたこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は斯様なことのなき様、清掃スタッフへの指導・チェックに重々留意すると共に、フロントスタッフもより一層の緊張感を持ち、お客様をお迎えすべく努めます。
今後共何卒宜しくお願い致します。

ご投稿、ありがとうございました。

ホテルミッドイン目黒駅前　フロント　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのフロントは建物の2Fにございまして、エレベーターで上がっていただく形となっており、少々わかりづらかったということでご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
建物の構造に関しての事でございますので早急な対応というのは難しい部分がございますが、お客様よりの貴重なご意見として有難く頂戴致します。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルミッドイン目黒駅前　フロント　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
御指摘いただきました領収書の件でございますが、当ホテルではご朝食付きの宿泊プランをご予約いただいた際、ご利用明細にご朝食代金の項目が記載されるようになっております。明細なしの領収書が御必要でしたら金額のみの領収書もご用意可能でございますが、この度は当方よりのご説明が不足しておりましたようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には明細不要の旨、お申し付け下さいませ。
また、当ホテルでは朝食の付いていない宿泊プランもご用意がございます。今後はこちらのご利用も是非ご検討下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

ホテルミッドイン目黒駅前　フロント　佐々木

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
御指摘いただきました朝食の内容でございますが、内容としましてはパンやサラダ、コーヒーなどの軽食タイプを御用意させていただいております。メニューに関しましてはパンの種類やドレッシング等、少しずつではございますが変更している部分もございますが、メニュー自体の数を増やすというところまでは未だ至っておりません。
ですがお客様のお声を基に、今後もよりお喜びいただけるものをご提供すべく努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテルミッドイン目黒駅前　フロント　佐々木

この度はホテルミッドイン目黒駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

目黒駅近の立地は当ホテルをご利用いただく上で一番の利点となっております。
築16年程となり古さを感じるところもあるかと存じますが、お客様皆さまが快適にお過ごしいただけるよう、客室内等日々のチェックを怠る事のないよう鋭意努力して参ります。

近くにお越しの際は、ぜひともご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルミッドイン目黒駅前

このたびは、ホテルミッドイン目黒駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足頂けないご滞在となり、誠に心苦しく存じます。頂きましたお声から、お部屋の明るさにつきまして、照度が低い状態であったことが判明し早急に改善させていただきました。誠に申し訳ございません。
次回ご利用の際は、ご満足頂けるよう、諸所、改善を重ねて参る所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン目黒駅前

この度はご利用いただきありがとうございます。

しかしながらお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
当ホテルはご宿泊料金が変動性である為、週後半である事、お部屋の空きが残り僅かである事、ベッドが大きめのダブルルームである事などが重なり、やや高めの料金設定の日となっておりました。
その料金に見合った設備がご用意出来ず申し訳ございません。

早期予約プランやシングルルームをご利用いただく事で少々お安いご料金でのご提供もしておりますので、もし次回ご利用の機会ございましたらそちらもご一考下さいませ。

この度はホテルミッドイン目黒駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

率直なお言葉を頂き大変ありがたく存じます。
早急に客室内の補修・張替を行い、お客様が快適に過ごせる環境をご提供出来るよう改善して参ります。

今後もお客様にご満足頂ける様、日々努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルミッドイン目黒駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

湯量の出が鈍くお客様には大変ご不便をお掛け致しました事、深くお詫び致します。
早急に改善するとともに、今後は日々の客室点検におきまして、不備がないよう十分に気を付けて参ります。

どうぞ、次回も当ホテルをお選び下さいますようお願い申し上げます。

ホテルミッドイン目黒駅前

このたびは、ホテルミッドイン目黒駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
既に該当部屋は確認させていいただき、改善を図っております。また、今後とも、日々の客室点検におきまして、不備がないよう十分に気を付けて参ります。どうぞ、次回も当ホテルをお選び下さいますようお願い申し上げます。
ホテルミッドイン目黒駅前

このたびはホテルミッドイン目黒駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食には、喫茶店でのモーニング（朝食セット）をモデルとして、おいしいコーヒーとおいしいパンを基本に、ゆで卵、サラダをビュッフェスタイルでご提供しております。
食材には、マーガリン、ドレッシングに至るまで原材料の一つ一つから産地、製造地まで厳選しており、安心　安全なものをお召し上がりいただけます。
お忙しい朝の時間、シンプルにバイタリティに優れた食事で1日のスタートを切って頂ければと思います。もちろん、お時間のある方にはミッドインオリジナルブレンドコーヒーを朝日を浴びながらごゆっくりお楽しみ頂ければ幸いです。現在、夏季期間中は、毎朝ハンドドリップのアイスコーヒーをお出ししておりますのでぜひ、お召し上がり下さい。
様々なご指摘、アドバイスありがとうございます。今後、一つずつ検討いたしまして、サービス改善の為役立てさせていただきます。次回のご来館従業員一同、お待ち申し上げます。

このたびはホテルミッドイン目黒駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
重なる不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
備品不備にてご不快のまま、全くご対応出来なかったこと、誠に心苦しく思っております。
今後、決してこのようなことでご迷惑をお掛けせぬよう、緊急に清掃体制を見直し、改善を施している次第でございます。
暖かいご感想まで頂きまして誠にありがとうございます。次回、顧みて頂けること切に願っております。
ホテルミッドイン目黒駅前

この度は、ホテルミッドイン目黒駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは　お部屋ごとに温度管理できるよう個別空調を設置させていただいております。しかしながら、温度管理において快適にお過ごしいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
戴きましたお声を元に廊下等共用部の温度管理を含め確認、改善させていただきます。

ご投稿、誠にありがとうございました。
またのご宿泊に当ホテルをお選びいただけましたら幸いにございます。

ホテルミッドイン目黒駅前

この度はホテルミッドイン目黒駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室リネンの件、並びにホテルチェックイン時のフロントサービスにつきまして、温かいご感想を頂きまして大変感謝致しております。

しかしながら、客室枕の手入れ不足がございました事、並びにチェックアウト日のフロント係の対応に至らぬ点がございました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

私共ホテルサービスは、お客様に安心と安全、安らぎを提供する事が責務であります。
その責務が全うされず、尚且つ反省とお詫びの意を表する態度がなかった事には、弁解の余地もございません。

私共ホテルは、お客様からのご意見ご要望に対して、少しでも多くお応えする事でサービスの幅を広げ、またサービスを確立できるものと思っております。

この度のお客様からのご意見、ご感想を糧とし、今後少しでも多くのお客様にご満足頂ける様、より意一層の努力を深めて参りたいと思います。

大変恐縮ではございますが、是非とも今一度、私共ホテルへ足をお運び頂けます事を心よりお願い申し上げます。

また改めまして、この度は楽天トラベルよりご予約、ご宿泊を頂き、並びにアンケートやご投稿を下さいました事、感謝申し上げます。

誠にありがとうございました。

このたびは当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、こちらの不手際によりチェックインの際お待たせし、私共の対応により大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご朝食はコンチネンタルブレックファスト調の軽食でございますが、無添加パン、サラダ、ゆで卵と栄養バランスと健康に配慮したものをご用意いたしております。
しかしながら、頂きました厳しいお言葉を真摯に受け止め、サービス面、施設面共に今後の改善のために誠心誠意努めさせて頂きます。
　
ホテルミッドイン目黒駅前