投稿者さんの ホテルミッドイン目黒駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月21日 08:44:17
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予約では11,000円の宿泊料であったのに11,100円の請求であった。フロントの人に確認をとったが「内税で書かれてある」というような要領を得ない回答であった。100円位のことなのでたいした損失ではないがフロントマンの対応に対して不信感を感じた。
【ご利用の宿泊プラン】
☆★禁煙シングルルーム★☆【ベットサイズ125cm】
- ホテルミッドイン目黒駅前 2007年11月21日 17:17:43
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座いました。
今回はご指摘の件で宿泊税の適切なご説明をさせて頂けず誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは「東京都内の宿泊施設に関しては宿泊税を別途いただくことがあります」と表記させて頂いておりましたが、今回のようにお客様が紛らわしいと感じる表現を払拭するためすべて宿泊税込みの料金表記に変更いたしました。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。また、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン目黒駅前 田村
投稿者さんの ホテルミッドイン目黒駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月20日 08:11:26
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大変キレイなホテルでした。
300円で朝食(パン・サラダ・ゆで卵・ドリンク)が食べられました。
この価格ですから、十分だと思います。
ベッド、布団、タオルがとても気持ち良かったです。
寝る事に関して快適なのが一番だと思います。
また機会があれば是非泊まりたいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆OPEN記念プラン☆★☆
☆★禁煙シングルルーム★☆【ベットサイズ125cm】
- ホテルミッドイン目黒駅前 2007年11月20日 13:28:49
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
当ホテルの朝食は、無添加のパンにミッドインオリジナル珈琲、一つ一つ、自信をもってご提供させていただいております。
ベットにも、ポケットコイルマットレスをご用意しており、快適な眠りを体感いただけます。
また、布団では比較的に薄いわりには保温性に優れており、不要な重力感を取り除いている布団を手配しております。
フロントスタッフもお客様からいただいたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン目黒駅前 松山
投稿者さんの ホテルミッドイン目黒駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月19日 08:35:15
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オープンして間もないこともあり、部屋は大変綺麗でした。
300円で朝食をお願いしましたが、パンとサラダのみで値段を上げてもいいのでもう少し充実して欲しいです。(ご飯類が欲しいです)
フロントの対応には好感が持てました。
この価格なら次回も利用したいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆OPEN記念プラン☆★☆
☆★禁煙シングルルーム★☆【ベットサイズ125cm】
- ホテルミッドイン目黒駅前 2007年11月19日 14:39:27
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。またご投稿誠にありがとうございます。当ホテルでは既存のビジネスホテルに無い価値観をコンセプトに11月11日にOPENを致しました。朝食も安価で洒落た雰囲気の軽い物としてご用意いたしましたが和食を好まれるお客様には物足りなさ感を感じさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
フロントの対応もまだまだこれからですがお褒めの言葉を少しの自信に代え、これからもサービスと接客を磨き上げていくつもりです。今後も何卒、ホテルミッドイン目黒駅前を宜しくご指導頂きますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同、次回のご利用を心より御待ち申し上げております。
フロントマネージャー 田村
投稿者さんの ホテルミッドイン目黒駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月17日 21:26:59
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立地と部屋、朝食には大変満足です。
まだオープン間もないためとは思いますが、2泊目、部屋にスリッパがありませんでした。
あと、歯ブラシがたまたまとは思いますが粗悪で、ブラシの毛が抜けて困りました。今後改善を期待します。
【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆OPEN記念プラン☆★☆
☆★禁煙スタンダードダブル★☆【ベットサイズ140cm】
- ホテルミッドイン目黒駅前 2007年11月18日 09:35:53
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2日目にスリッパが入っていなかったとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
また、ハブラシの件は早急に業者と確認をさせて頂きます。重ねてお詫びを申し上げます。
スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン目黒駅前 松山
投稿者さんの ホテルミッドイン目黒駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月15日 10:12:15
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オープンしたばかりで、きれいでよかった。
ただし、料金割高な感じは否めない。
シティホテルとビジネスホテルの間のレベルを狙っているそうだが、部屋の設備はどう見てもビジネスホテル。
フロントの対応はよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆OPEN記念プラン☆★☆
☆★禁煙シングルルーム★☆【ベットサイズ125cm】
- ホテルミッドイン目黒駅前 2007年11月17日 13:39:38
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントへのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、近辺に比べると若干割高ではございますが、当館はセキュリティ面を非常に強化しております。多くのお客様が安心してお過ごしいただけるのではないかと思います。
フロントスタッフもお客様からいただいたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン目黒駅前 渡辺
投稿者さんの ホテルミッドイン目黒駅前 のクチコミ
・フロントの応対は丁寧で好感が持てました。
・部屋は清潔で、ベッドの寝心地の良さは特筆できます。
これだけで、やや高めの料金が納得できました。
・フロア間の移動はエレベーターのみで、エレベーター内のスロットにカードキーを挿さないと客室のある2F以上には行けない構造になっています。セキュリティの為には安心なシステムなのですが、以下の点が不便でした。
1)エレベータが1基しかなく、待ち時間が長いこと。 かなりイライラさせられました。
2)カードを挿す場所がややわかりにくいです。 フロントで一応説明を受けましたが、スロットのそばにわかりやすく大きく表示してほしいです。
3)複数の客が乗り合わせた時、各人のカードを挿している間にエレベータが動き出します。またカードを認識させるのに何度も抜き差しが必要な時があり、その間にエレベーターが勝手に動き出すことがありました。もっと、スムーズに操作できるようにならないでしょうか?
客室の居心地が大変良いだけに残念な点です。
【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆OPEN記念プラン☆★☆
☆★禁煙スタンダードダブル★☆【ベットサイズ140cm】
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
エレベーターのご利用に関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
待ち時間が長いこと。この件に関しましては現在、当社でも検討課題となっております。
また、エレベーターのセキュリティーに関しまして、スムーズに操作できるよう、今後の課題として取り上げていきたいと思っております。
ご貴重な意見をいただき、誠に有難うございます。
フロントスタッフもお客様からいただいたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルミッドイン目黒駅前 松山
○エレベーターのカードリーダーでございますが、内部の機械を交換致しまして、従来に比べてカードを読み取りやすくなっております。
次回ご来館の際にご確認くださいませ。