部屋1
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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 18:15:06
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今回昼神温泉は2回目。以前別の旅館に宿泊して残念な思いをしたので今度こそはといろいろ検索しこちらの宿に。結果こちらの宿もとても残念な思いをする事になりました。他の部屋より少し割高の離れにしたのですが、何だか殺風景。なんでかな？と思ったら、生け花が一つもない。床の間や洗面台も花瓶をおくスペースは十分あるのにお花がないとはこの金額であるのだろうか。ましてや『花のや』という屋号なのに。フロントにも食事処にも何処にもなく殺風景。植木はあったけれど、生け花の一つ一つにおもてなしの心を私は感じます。スタッフが男性が多かったのでそういうことなのでしょうか。夕食に関しては名物料理のすき焼きの割り下がスイーツより甘くて、白米と食べることは難しかった。あと何より苦痛だったのが、枕でした。高さがありすぎたので座布団にタオルを敷いて寝てみましたが、それでも合わず完全に寝不足でした。
今回は結婚30周年と2日目の日が私の誕生日で昼神温泉の泉質が大好きで、以前寄った朝市も良かったのでとても楽しみにしていただけにがっかりの旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 昼神温泉 ホテルはなや 2024年05月18日 13:40:21
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この度はご結婚30周年とお誕生日という大変大切な記念日に、数ある旅館・ホテルの中から昼神温泉はなやをご利用いただき、誠にありがとうございました。
インテリアや設備、お食事に関してご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。当館では現在、内装やインテリアを含む「コンセプト」の見直しを進めており、近い将来のリフォームを予定しております。お客様により季節感や安らぎを感じていただけるよう、部屋の装飾やウェルカムドリンク、売店の品揃え、エントランスの花などの改善を進めております。今回いただいたご意見は、スタッフ一同真摯に受け止め、迅速に対応いたします。
また、お食事の味付けが合わなかった点についても、料理長に早急に共有いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。客室の枕に関するご不便についても確認し、適切な対応を検討させていただきます。
昼神温泉の泉質はPH9.7の強アルカリ性で「美人の湯」として知られており、お客様にその魅力を存分に楽しんでいただくため、24時間無料で利用できる貸切風呂を2つご用意しております。多くのお客様からご好評をいただいております。
次回ご来館の際には、さらに向上した「はなや」を感じていただけるよう、全力で取り組んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
昼神温泉はなや スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本会席】＜信州牛すき焼き＆手打ちそば＞が人気！星空を眺める24時間無料の「貸切露天風呂」
- ご利用のお部屋
- 【◇離れ◇(和室12畳)～自由な寛ぎと、極上空間～【禁煙】】
部屋1
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 16:07:50
-
ホテル内は清潔で大変きれいでした。食事も美味しく係りの方も丁寧で親切でしたが、二つ残念なのは、お風呂がぬるいのと、部屋のエアコンの音で眠れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 全国旅行支援【信州割SPECIAL】＜1人5，000円OFF＋クーポン付♪＞現金支払いのみ
- ご利用のお部屋
- 【＜信州割プラン専用＞【通常客室-町景-】(和室10畳)】
部屋1
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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 11:12:20
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年末に母親と息子夫婦で利用させていただきました。母親が高齢で障害もあるので、「和洋室」を予約しました。こちらがきちんと確認しなかった落ち度はありますが、「和洋室」なら、当然ベッドもあるものと思っていましので、まず、ベッドがないことに驚きました。しかも「特別室」で価格もかなり高い設定でしたので。
とても布団では寝起きできないので、ベッドの部屋に替えられないかとお願いしたところ、却下。なんとかベッドを入れてもらえないかお願いしたところ、簡易ベッドを用意していただきましたが、高齢の母にとってはとても使いづらいものでした。また、そのご対応も、あまり親切に感じませんでした。
また、“南アルプスが一望できる”と眺望の良さをうたっている「特別室」でしたが、南アルプスがちょっとしか見えない、その眺望にもがっかりでした。
「特別室」とうたう以上は、ただ無駄に広いだけの部屋ではなく、設備、眺望、アメニティ、バリアフリー含め、それに相応しい部屋であるとよいと思いました。
母親を喜ばせようと奮発して企画し旅行でしたが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■基本懐石■～信州の旬味を堪能～シンプルに『純創作料理』を愉しむ♪≪現金支払い限定≫【温泉】【紅葉】
- ご利用のお部屋
- 【◆特別室◆(和洋10畳＋16畳) ～当館一の絶景～【禁煙】】
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月31日 08:52:15
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お風呂もいい設備で快適でした。また、食事も非常においしく大変満足いたしました。また泊まりにきたいと家族で話ております。ありがとうございました。、
【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】 5000円もお得な平日限定スペシャルプラン
和室10畳
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月08日 10:32:59
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貸切の家族風呂は広くて温度もちょうど良かったのでとても気持ちよかったです。早めにチェックインしたので、待っている人がいないようでしたのでゆっくり入れました。ただ、アメニティグッズが部屋にないのを知らず部屋においてある巾着にはタオルとハミガキセットしか入っていなかったので髪をとかすクシを後からわざわざ大浴場まで取りにいきました。主人も朝ヒゲをそる為にわざわざ大浴場に取に行ってました。旅館内の詳細を記すようなものが部屋になかったため、度々旅館の方に聞かなくてはいけませんでした。食事については、味は普通でした。が、途中で何度か間があいてしまったかと思ったら、鍋の後の雑炊を鍋が残っている時点で持ってきて、その後２～３分でデザートがきました。旅館の方の対応はよかったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】 5000円もお得な平日限定スペシャルプラン
和室10畳
投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月30日 16:03:50
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お料理、お風呂とも最高でした。年末でしたが連休前で空いていたため貸切お風呂を家族で３度も利用できました。源泉かけ流しでアルカリ濃度が昼神温泉の中でも最も高いそうです。本当にツルツルになりました。大きな(大浴場なみ)内風呂と眺めのいい露天風呂を堪能できます。お料理も信州牛、お刺身、アマゴの串焼きなどどれも美味しく、他の物もおだしが利いていて美味しく見た目も美しかったです。朝食もかなりのボリュームです。お世話して下さった従業員の方もとても感じのいい方でした。 強いて難点を挙げると、冬期は大浴場の露天風呂が閉鎖になる、お部屋の玄関が狭い、廊下が薄暗く寒い事でしょうか。我が家にとっては大した事ではなかったですが。インターにもスキー場にも近い！また是非行きたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定 5000円もお得な平日限定スペシャルプラン
和室10畳
部屋2
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投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ
今回は特別室を利用したが各所に老朽化が見られ、手入れが行き届いてないのが残念 食事内容は満足だが、食事処が以前は客室だった部屋をそのまま使用しているので、とても個室食事処とは言えない。総合的に料金に見合ってない。
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