コロナの影響で露天風呂が利用できないのは残念でしたが、お料理が美味しく、接客もとても親切でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

今回2回目のリピーターです！料理がとても美味しいです！貸切風呂も広いし、お部屋もキレイ！夜中に空を見上げたら星がたくさん見えました！また信州にいくときは必ずはなやさんに行かせて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

ご飯も部屋も最高でした！
もっと居たいなーと思う旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

館内は趣がありホテルのスタッフの方々も、とても親切で素敵な時間を過ごすことができました。
ナイトツアーはタイミングが良く天の川が見えるくらい綺麗な星空で感動しました。8月でしたが防寒必須です。レジャーシートをホテルで貸していただき助かりました。
また是非行きたいです！素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

昼神温泉の一番よい場所にあって良かったです。食事もなかなかおいしかったなかでもそばがおいしかった。はるにまたいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

とにかく食事が手がこんでて見ても美味しく食べても美味しかったです。
お風呂の貸し切り風呂も広くて最高でした。
また、違う季節にもおじゃましたいです。
接客も丁寧でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

フロントのサービス、お料理、お料理の説明、久しぶりにとても気持ちの良いサービスを体感できました。
ありがとうございます。
後は、もう少し、お風呂の温度が高いと、満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

８月８日急遽ナイトツアー に参加することになり、一泊で利用しました。事前に色々と電話で問い合わせましたが、丁寧に対応してくれました。宿に着くと暑い中駐車場で出迎えてくれ、その後も気持ちの良い接客。男性のスタッフの方が、ちょうど良い距離感で声をかけてくださり、変に構えず自然体で過ごすことができました。お料理は、出来立てのものを持ってきてくれ、全て美味。大満足でした。帰りは違う男性のスタッフの方が見送りをしてくださいました。その方も、最後まで爽やかで素敵な接客をしてくださり、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

旅館の方が皆さん親切でありがたかったです。
お部屋からの景色もよく、ご飯もとても美味しく、温泉も気持ち良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ご飯もどれも美味しく温泉もとってもいいお湯でした。スタッフの皆さんも親切でしたし、お部屋もキレイで満足です。ただひとつ、部屋のトイレが少しだけ臭う・・・それだけ残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

1泊2日で妻と宿泊させていただきました。
料理も美味しく、少し早い紅葉を見ることができ非常に満足です。
また、従事されていらっしゃるスタッフの方々も、細かく気配りができ、素敵な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

細やかなおもてなし、すばらしいお料理、なめらかな温泉のお湯。どれをとっても満足でした。貸切露天風呂も二人では広すぎるくらい。３回も入りました。夫と二人だけ２８年ぶりの旅行。とても安らげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月に両親と宿泊しました。
到着時、小雨が降る中スタッフの皆さんが車まで傘をさして迎えに来てくれました。
浴衣も男女とも選べて、母はもちろん父もちゃっかり選んでいました。
朝市にはちょっと不便な立地ですが、食事も美味しく、お風呂もゆったりと入れて、満足な旅を満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

星空鑑賞を目的としてツアーチケット代と送迎付きのプランに申し込みしました。
15時のチェックインの時に従業員の方が掃除をしていた手を休めてまでたくさんの方に歓迎してもらえて嬉しかったです。

離れのお部屋に宿泊しましたが、玄関から豪華で部屋も落ち着いた雰囲気で素敵でした。

星空は雲に覆われてなかなか見えなかったのですが、雲の流れが早く、ところどころ見えた時には周りから声が上がってました。照明が点灯する10分前くらいに少し晴れ間が出て星空が見ることができました。
地上だと数個しか見えなかった星が山の上だと無数にもある事に感動しました。
9月中旬までナイトツアーをやっているということで時間があればまた来たいと思います。

ツアーが終わって宿に戻ってお風呂に入ったのですが、とても気持ちよく入れました。
貸切風呂も翌朝に入りました。楽しく宿泊できてよかったです。ありがとうございました。
一年を通して色々な体験ができそうなのでまた是非泊まりたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年08月

4月１２日に一泊しました。すべての面で、対費用満足度は◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

夕食も朝食も、どちらも本当に美味しかった。こじんまりとした落ち着いた宿でした。
温泉の湯も、ちょどよい熱さで、泉質も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

とにかく、はなやさんのお料理が大好きです！
「信州牛握り」のトリコになってしまいました＞＜
白髪ねぎと、お肉の相性がバツグンで、薬味はもっと最高です！
もっと食べたいくらいです（笑）
大根がうさぎの形にくり抜いてあったりと、細かいところまでこだわりが見られました。
天子の塩焼きはほんとうに美味しくて、普段あまり魚を食べないのですが全部食べました（笑）

お風呂も貸切風呂と、大浴場と入りました（笑）
大浴場の露天風呂は空を見ながらゆっくりと入りました。
温泉は、お肌もすべすべになってさすが美肌の湯♪
本当におもてなしも丁寧で、心休まる休日になりました！

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

今回奮発して炙りステーキ付きのプランにしました。
大正解でした。季節を感じる懐石料理に、炙りステーキが付いており大満足でした。
温泉もつるつるすべすべで、合計４回も入りました。１２月からウィンターツアーが始まるそうなのでこれにあわせてまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

館内の2つの貸切風呂と1つの大浴場に浸かり、館内で温泉巡りをしました。
貸切風呂も広くて感動しましたが、大浴場の露天風呂で見た星空は特に感動もの。
特に、肌寒くなってきた秋の露天風呂はオススメです！
スタッフの接客サービスも良く、また泊りたいお気に入りの宿になりました。
食事もとてもおいしかったので、次は必ずグレードの高い食事プランで予約します。
とにかく、心身ともに癒される宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

7月に行こうと決めて、予約が取れず9月にようやく空いてある日があり、行ってきました。
チェックインが、少し遅くなり玄関からの、駐車場がいっぱいになった為、そちらに上がって行かないようにと、雨の中スタッフの方が待っていて下さり、車をとめたらすぐに、傘をさしての出迎えが、ありがたかったです。
お風呂は、3回家族風呂に入る事が出来ました。家族風呂も2つあり、1つは湯船の中が、ライトアップされていて、夜にはとても綺麗でした。泉質は、肌ツルツルで気持ちよかったです。
朝食、夕食共に食べきれない程の、品数でした。料理が良いと聞いていたので、泊まりに行くにあたり、一番の楽しみでした。
先付けの、胡麻豆腐には大根で、出来た、うさぎの飾り切りがのっていて、器には満月の絵が、描かれていて、まるで、うさぎが月見をしているような盛り付けで、季節を感じられました！
お蕎麦は、信州蕎麦より細切りななのに、コシがあって、美味しかったです。
他にも、信州らしく川魚や、信州牛も出てきました。ホウバの葉に包まれて、焼かれた天子の塩焼きは、頭から尾っぽ骨まで、丸ごと食べられました！
朝食の品数も多くて、朝から満腹でした。中でも温かいだし巻き卵は、おかわりしたかったです。
仲居さんは、お若い方が多いのかな？と思いましたが、年配の仲居さんもおられたので、しっかり教育されているのか、皆さん気持ちのいい接客でした。
これからは、紅葉とナイトツアーも、また始まるようなので、是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月