８月８日急遽ナイトツアー に参加することになり、一泊で利用しました。事前に色々と電話で問い合わせましたが、丁寧に対応してくれました。宿に着くと暑い中駐車場で出迎えてくれ、その後も気持ちの良い接客。男性のスタッフの方が、ちょうど良い距離感で声をかけてくださり、変に構えず自然体で過ごすことができました。お料理は、出来立てのものを持ってきてくれ、全て美味。大満足でした。帰りは違う男性のスタッフの方が見送りをしてくださいました。その方も、最後まで爽やかで素敵な接客をしてくださり、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

料理に関しては、かなり高い評価がつけれます。焼き魚なども、焼きたてのものを演出付きで提供したり、内容も手を抜いたようなものは一つもありませんでした。露天風呂は雨天の時は頭にかぶる傘があればより風流に楽しめるのではないかと思います。
貸し切り風呂はゆったり入れて良かったです。
マッサージ機はこの料金の宿ならば無料でも良かったのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

旅館の方が皆さん親切でありがたかったです。
お部屋からの景色もよく、ご飯もとても美味しく、温泉も気持ち良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

部屋もきれいで食事がとてもおいしく、多すぎず少なすぎるちょうどいい量だった。
女風呂の露天風呂に夜行ったのですが石が並んでいたのですが、距離があり、足元も暗く足を石で滑らして足首を石でこすりました。もう少し足元を明るくしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

細やかなおもてなし、すばらしいお料理、なめらかな温泉のお湯。どれをとっても満足でした。貸切露天風呂も二人では広すぎるくらい。３回も入りました。夫と二人だけ２８年ぶりの旅行。とても安らげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

星空鑑賞を目的としてツアーチケット代と送迎付きのプランに申し込みしました。
15時のチェックインの時に従業員の方が掃除をしていた手を休めてまでたくさんの方に歓迎してもらえて嬉しかったです。

離れのお部屋に宿泊しましたが、玄関から豪華で部屋も落ち着いた雰囲気で素敵でした。

星空は雲に覆われてなかなか見えなかったのですが、雲の流れが早く、ところどころ見えた時には周りから声が上がってました。照明が点灯する10分前くらいに少し晴れ間が出て星空が見ることができました。
地上だと数個しか見えなかった星が山の上だと無数にもある事に感動しました。
9月中旬までナイトツアーをやっているということで時間があればまた来たいと思います。

ツアーが終わって宿に戻ってお風呂に入ったのですが、とても気持ちよく入れました。
貸切風呂も翌朝に入りました。楽しく宿泊できてよかったです。ありがとうございました。
一年を通して色々な体験ができそうなのでまた是非泊まりたいと思います♪

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年08月

4月１２日に一泊しました。すべての面で、対費用満足度は◎でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

夕食も朝食も、どちらも本当に美味しかった。こじんまりとした落ち着いた宿でした。
温泉の湯も、ちょどよい熱さで、泉質も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

今回奮発して炙りステーキ付きのプランにしました。
大正解でした。季節を感じる懐石料理に、炙りステーキが付いており大満足でした。
温泉もつるつるすべすべで、合計４回も入りました。１２月からウィンターツアーが始まるそうなのでこれにあわせてまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

館内の2つの貸切風呂と1つの大浴場に浸かり、館内で温泉巡りをしました。
貸切風呂も広くて感動しましたが、大浴場の露天風呂で見た星空は特に感動もの。
特に、肌寒くなってきた秋の露天風呂はオススメです！
スタッフの接客サービスも良く、また泊りたいお気に入りの宿になりました。
食事もとてもおいしかったので、次は必ずグレードの高い食事プランで予約します。
とにかく、心身ともに癒される宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

7月に行こうと決めて、予約が取れず9月にようやく空いてある日があり、行ってきました。
チェックインが、少し遅くなり玄関からの、駐車場がいっぱいになった為、そちらに上がって行かないようにと、雨の中スタッフの方が待っていて下さり、車をとめたらすぐに、傘をさしての出迎えが、ありがたかったです。
お風呂は、3回家族風呂に入る事が出来ました。家族風呂も2つあり、1つは湯船の中が、ライトアップされていて、夜にはとても綺麗でした。泉質は、肌ツルツルで気持ちよかったです。
朝食、夕食共に食べきれない程の、品数でした。料理が良いと聞いていたので、泊まりに行くにあたり、一番の楽しみでした。
先付けの、胡麻豆腐には大根で、出来た、うさぎの飾り切りがのっていて、器には満月の絵が、描かれていて、まるで、うさぎが月見をしているような盛り付けで、季節を感じられました！
お蕎麦は、信州蕎麦より細切りななのに、コシがあって、美味しかったです。
他にも、信州らしく川魚や、信州牛も出てきました。ホウバの葉に包まれて、焼かれた天子の塩焼きは、頭から尾っぽ骨まで、丸ごと食べられました！
朝食の品数も多くて、朝から満腹でした。中でも温かいだし巻き卵は、おかわりしたかったです。
仲居さんは、お若い方が多いのかな？と思いましたが、年配の仲居さんもおられたので、しっかり教育されているのか、皆さん気持ちのいい接客でした。
これからは、紅葉とナイトツアーも、また始まるようなので、是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年09月

星空鑑賞を目的にした旅行でしたのでチケット付で大正解でした。第一部の鑑賞で19:30までにゴンドラに乗らないといけないので、17:30～の食事だと慌ただしかったので17:00～だと良かったと思いました。
到着からチェックアウトまでホテルの方の気遣いに感動です。
食事は夕食朝食共に量も多く、美味しかったです。
近ければ何度でも行きたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

急に温泉へ行きたくなって、安定のはなやさんへ。
何度行っても素晴らしい！
大好きな貸切風呂には何回も入りました♪
お料理もいつ訪れても、季節を感じられ、美味しくいただきました。
おもてなしも丁寧でとってもいい休日になりました。
また癒されに来ます♪ありがとうございました！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

はなやには今回で3回目の宿泊でした。
泉質・料理・スタッフの皆様が本当に良くて、もう私の常宿です。
IKKOさんも使っていると話題だった、「昼神温泉ミスト」も一緒に買って帰りました。
次は夏のナイトツアーの時に必ず来ます。
皆さんにもおすすめの宿です！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年03月

夕食朝食ともに品数豊富で味も良くおなか一杯美味しくいただきました。
長野旅行は初めてでしたが、また来たいと思えるいい所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

到着した際の出迎えからチェックアウトまで非常に気持ちよく過ごすことができました。
クリスマスシーズンだったので館内がクリスマス仕様になっていたり、名前を覚えてくださるなどの細やかなサービスに感激しました。
特に配膳をしてくださったスタッフさんの笑顔が印象的でした。
食事はどれも大変美味しくいただきましたが、お米が特に美味しかったです。
風呂は貸し切り風呂が広くて最高でした。
阿智村のスターナイトツアーに合わせて食事時間を早めにしてくださったのも助かりました。
おかげさまで今までに見たことのないきれいな星空を見ることができ、一生の思い出となりました。
次回は夏の星空を観に伺いたいと思います。
その際はまたはなやさんに伺いたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

食事、お風呂ともに非常に良かったです。食事は味付け、ボリューム、品数ともに大変満足しました！お風呂も広くお湯も最高に良かったです。また、利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

駐車場からの出迎えに始まり、夕食時の座席の名前プレートも手作り感がありうれしく、おもてなし感を受け取りました。とにかく食事がおいしく食べきれないほどでどれも工夫されていて楽しくおいしくいただけました。さらに朝食もリンゴジュースにはじまり温かい玉子焼きもおいしく満足でした。家族風呂を利用させていただきましたが天気が悪く星空は見られなかったのですが、露天風呂も広くてのんびりくつろげました。
日常の疲れがとれました。帰りに観光のアドバイスもしていただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

今回は特別室を利用したが各所に老朽化が見られ、手入れが行き届いてないのが残念 食事内容は満足だが、食事処が以前は客室だった部屋をそのまま使用しているので、とても個室食事処とは言えない。総合的に料金に見合ってない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年06月

家族旅行で利用させてもらいました。

立地的にも非常に静かな環境で落ち着くことが出来ました。
料理も非常においしくいただくことが出来、特にお米のおいしさは
今までに利用した宿泊施設では№１だと思います。
貸切風呂も２つあるので、混みそうな時間を少し外せば
家族でも、一人でも、贅沢に利用することが出来ました。
ただ、枕が個人的に非常に硬く感じたので、ぐっすり眠れなかったのが
若干残念でした。それ以外は満点です、ぜひまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月