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昼神温泉 ホテルはなや クチコミ・感想・情報

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昼神温泉 ホテルはなやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.31
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.62
  • 食事4.46
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 20:03:33

貸し切り風呂よかったです。空いているときにいつでも入れますが、なかなか時間あわず、でも3回はいれました。食事もたいへん美味しく、そば、ステーキ大満足です。またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
昼神温泉 ホテルはなや 2023年11月21日 15:13:20

この度は数ある旅館・ホテルの中から「昼神温泉 はなや」にご宿泊をいただき、ありがとうございました。

当館自慢の貸切風呂は大変広く、24時間入り放題ということもあり、ご好評いただいております。
今回時間が合わなかった、ということですが、現在予約制ではなく、空いていればいつでも入れるという制度になっております。
お客様の声を参考にしながら、予約制を取り入れるかどうか、より皆さまがご満足いただける方法を検討して参ります。

料理につきましても、ご満足いただけて何よりです!
また、2023年11月20日から、ロビーラウンジにてフリードリンクコーナーも開始しております。
今後も進化し続ける「ホテルはなや」へまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■炙りステーキ懐石■基本会席のすきやきを『炙りステーキ』にご変更♪上質な旨みを堪能
ご利用のお部屋
【◆花車◆(和室8畳+8畳)~ファミリーおすすめ!~【禁煙】】

風呂5

saq.yさんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

saq.yさん [20代/女性] 2023年10月30日 18:22:36

星空ナイトツアー付きだったので予約しました!!
接客はとてもおもてなしが良かったです!スタッフさん一人一人がとても丁寧で言葉掛けも嬉しかったです!!
部屋は眺め気にしない山側でしたが、10月末でもあり、紅葉がとても綺麗でした!!
ただ、カメムシ大量発生で、入って早々6匹駆除しないとダメで、虫嫌いには悲鳴級です。用意されてるのもガムテープとお知らせの用紙のみで…
虫の大きさも大きいので、殺虫剤やトング?など置いてもらえるとありがたかったなーって話してました。今回はティッシュ使ってトイレに流しました。
お風呂は貸切が時期もあり、24時間入り放題だったので思う存分ゆっくりさせてもらいました!
阿智村行ったらまた利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
昼神温泉 ホテルはなや 2023年11月02日 15:30:38

saq.y様
この度は数ある旅館・ホテルの中から、昼神温泉 はなやにご宿泊いただき、ありがとうございました。

カメムシの件では、大変ご迷惑をおかけいたしました。
早急に状況確認を行い、改善に努めます。
カメムシに対して、できる限りの対策(スプレー散布など)をしておりますが、もしお部屋への侵入がありましたら、スタッフをお呼びください。すぐに駆除対応をさせていただきます。

当館の24時間入り放題の貸切風呂に、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回いただきましたご意見等を踏まえて、より一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪現金支払い・完全予約制≫【星空ナイトツアー◇マイカー移動】ゴンドラ券付/夕食17時限定
ご利用のお部屋
【【通常客室-山景-】(10畳)眺めを気にせずお得に【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2021年08月02日 20:26:28

今回は大浴場の露天風呂が閉鎖されていたのが残念でしたが、貸し切り風呂はよかったです。泉質がとてもよく、いいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【夏☆星空ナイトツアー◇楽々バス移動】ゴンドラ券付/夕食17時限定/現金支払い≪完全予約制≫
ご利用のお部屋
【★デザイナーズ客室★(10畳)~リピーターに人気~【禁煙】】

風呂5

たかちん42さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

たかちん42さん [70代/女性] 2021年05月02日 07:06:37

昼神温泉には何度も色々な宿に宿泊していますが「はなや」は初めて宿泊しました。
昼神の温泉街の外れに位置していて朝市や繁華街までは歩くには遠すぎで少し不便です。そのためとても静かで
老人の私たちにはのんびり出来て良かったと思いました。ホテル自体は新しくありませんがこじんまりとしてスタッフの方はとても親切でした。コロナの関係で6組ぐらいの宿泊客だったようですが感染防止には特に気を遣っていたようで他の方と出会うことはほとんどなかったです。食事処も完全に孤立していて安全性に気を遣っていることがわかりました。食事はどこの宿より量的に多いと思いました。味も悪くはありませんでしたがプラスした牛にぎりの肉があぶってあったのが残念でした。本当は牛刺しにぎりが食べたかったのでー。
一番良かったことはお風呂です。貸し切り家族風呂がいつでも空いていれば何度でも入ることができます。野天風呂も付いていて内湯も洗い場もゆったりしてお湯もツルツルして久しぶりにステキなお風呂時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
■ プチ贅沢-月- ■基本懐石に“信州牛にぎり”をプラス♪ de 信州の旬味を堪能
ご利用のお部屋
【★デザイナーズ客室★(10畳)~リピーターに人気~【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2020年12月19日 12:12:14

星空がブルームーンであまり見られなくて残念でしたが、料理がすごく美味しくて満足です。従業員の方の親切な対応をしていただき、とても良いホテルに泊まったと思いました。家族風呂も凄く広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋☆星空ナイトツアー第1部◇マイカー移動】ゴンドラ券付/夕食17時限定/現金支払い≪完全予約制≫
ご利用のお部屋
【【通常客室-山景-】(10畳)眺めを気にせずお得に【禁煙】】

風呂5

knob2578さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

knob2578さん [50代/男性] 2020年12月10日 19:56:45

温泉が最高です。貸切風呂も自由に入ることができ満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
■基本懐石■~信州の旬味を堪能~シンプルに『純創作料理』を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【◇離れ◇(和室10畳)~自由な寛ぎと、極上空間~【禁煙】】

風呂5

Noah1127さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

Noah1127さん [60代/男性] 2020年11月08日 10:14:20

11月2日に宿泊しました、初めて利用させて頂きました。期待以上のホテルで満足しております、食事の際には味、見た目、品数の多さにも満足でした。温泉は期待以上の家族風呂がありゆっくり出来ました。
またの機会を楽しみに行きたいと思います。コロナの影響が早く収まって通常のサービスに戻って頂けたらいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
■ プチ贅沢-月- ■基本懐石に“信州牛にぎり”をプラス♪ de 信州の旬味を堪能
ご利用のお部屋
【【通常客室-町景-】(10畳)~温泉街の風情が癒す~【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 21:00:57

10月6日に主人と宿泊しました。旅と言えば温泉。食事です。どちらも最高に良かったです。食事が食べきれないぐらい出て満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
■ プチ贅沢-月- ■基本懐石に“信州牛にぎり”をプラス♪ de 信州の旬味を堪能
ご利用のお部屋
【★デザイナーズ客室★(10畳)~リピーターに人気~【禁煙】】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2020年08月24日 20:18:32

ご飯も美味しい。
サービスも丁寧。
お部屋もきれい。

唯一残念なポイントとしては、宿への問い合わせをして電話対応をされた方のお話の仕方が残念でした。こちらがまだ話しているのに、声をかぶせて何度も同じことを言う。
分からないから聞いているのに電話先でため息をつかれる。等。
あまりにもお話を聞いてくださらないので、別の方はいませんか?と聞いても
私しかいません。の一言。

当日を迎えるのに本当に大丈夫かな?と不安に思いました。
当日はサービスも丁寧でご飯も想像以上に美味しく!!!
安心はしましたが、あの男性の電話対応は同系統のサービス業従事者としては考えられませんでした。
是非改善してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
■炙りステーキ懐石■基本会席のすきやきを『炙りステーキ』にご変更♪上質な旨みを堪能
ご利用のお部屋
【★デザイナーズ客室★(10畳)~リピーターに人気~【禁煙】】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 16:21:28

サービス、旅館、部屋ともに満足しました。ただ、天気が良かったが星が思っていたようには見えなかったのが残念。もう少し星に関する情報をいただけたら良かった。
星目当ての素人もくると思うので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
■基本懐石■~信州の旬味を堪能~シンプルに『純創作料理』を愉しむ♪≪現金支払い限定≫
ご利用のお部屋
【【通常客室-町景-】(10畳)~温泉街の風情が癒す~【禁煙】】

風呂5

温泉好きな野猿さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

温泉好きな野猿さん [70代/男性] 2019年06月03日 10:03:24

年寄り夫婦1泊2日の旅で立ち寄りました。大風呂、貸切風呂とも広く湯質も良く最高でした。
温泉好きの私達夫婦今まで行った温泉の中でも最高のランクと評価。食事は、会席料理。すべて美味しく食べました。部屋は、山側で、視界が悪く評価は、普通です。川側の部屋なら視界の良いかもしてません。料金も安く満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
■基本懐石■~信州の旬味を堪能~シンプルに『純創作料理』を愉しむ♪≪現金支払い限定≫
ご利用のお部屋
【【通常客室-山景-】(10畳)眺めを気にせずお得に♪【禁煙】】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 19:30:33

部屋は所謂、日本の旅館という雰囲気。部屋にお風呂はなかったが、貸し切りできるお風呂がある。予約制ではないが、タイミング良く待たないで入浴することができた。とても広いお風呂場で家族で贅沢に使用することができた。広い露天風呂も着いており、清潔で湯の質もとても良かった。スタッフの感じもとても良く満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
☆現金支払い限定☆星空鑑賞ゴンドラ往復券付き&天空の楽園の“日本一の星空”阿智村ナイトツアー♪
ご利用のお部屋
【★デザイナーズ客室★(10畳)~リピーター人気NO.1♪~】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 14:08:14

皆さんの書き込み通り、貸切風呂はとても良かったです!
ただ、30分以内と書かれているのに2時間位入っている人達がいて迷惑しました。
2つ貸切風呂がありましたが、1つはずっと入っている状態でした。
貸切風呂を待つ所がとにかく寒いです。
夜ご飯、朝ご飯は量は多くはないですが満足です。
若い中居さんが、朝お風呂行く前に後ろですれ違いましたが挨拶をせずに普通に通っていったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
■信州牛尽くし懐石■“上質”かつ“濃厚”な≪信州牛≫で魅せる!自慢の『5種の創作牛料理』
ご利用のお部屋
【【通常客室-山景-】(10畳)眺めを気にせずリーズナブルに♪】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2016年02月13日 17:24:54

記念日に宿泊しました。部屋は喫煙室をとりましたが、匂わなくてよかったです。綺麗にお掃除されていましたし、ポットも温冷揃っていたし、アメニティも問題ありません。
こちらの良いところはやはり温泉ですね。他のお客さんにもほとんど出会わず、何度も入れました。貸切りも大浴場、どちらもいいお湯でした。色々な美容用品が試せて良かったです。
貸切り風呂は、24時間開放してくださっているのですから、使った人が次の人が気持ちよく入れるように自分の髪の毛等はきちんと片付けて出るのはマナーだと思います。
貸切り風呂のティッシュペーパーが切れていましたので、予備があるとよかったです。
お食事は繊細でお味も良く、お腹一杯おいしくいただきました。
朝食も美味しかったです。お茶を先に入れてからご飯をついでいただいたほうがいいと思いました。
記念日のことちゃんと伝わっていてお祝いの言葉をかけてくださったり、カードをくださったり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】■基本懐石■~信州の旬味を堪能~シンプルに≪純創作料理≫を愉しむ♪
ご利用のお部屋
【【通常客室-山景-】(10畳)眺めを気にせずリーズナブルに♪】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 14:34:35

前日に早太郎温泉に宿泊したのもあり宿を比較しやすい状況ながら、こちらは貸し切り露天風呂が広々として非常に満足しました。あらかじめ予約は必要なく空いていれば24時間利用できました。
ただこちらは冷水が設置されておらず一階まで降りなければならないのは面倒です。髪の毛なども目立ち、掃除のタイミングは難しいシステムのため仕方ないのかなと思いました。
ヘブンス園原のナイトツアーで深夜の戻りでもゆっくり利用できました。
料理は個室にて質量も大満足。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】◆『特典付』お客様御礼プラン◆日頃のご愛顧に感謝をこめて…
ご利用のお部屋
【◆花車◆(和室8畳+8畳)~ファミリーおすすめ!~】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 14:38:36

とてものんびりした気持ちで、宿泊することができました。予約をしたとき、山景の部屋しか空いてなっかたのですが、チェックインしたとき町側が空いたと変更していただき、とてもうれしかったです。
夕食に接待してもらった方がどんな質問にも答えてもらい好印象でした。食事も美味しくいただきました。何よりおいしかったのは、こだわりのお蕎麦です。温泉も肌がすべすべで気に入りました、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
■選べる信州懐石■★人気No.1★『ステーキ』『タンシチュー』『バターソテー』5つの中からチョイス♪
ご利用のお部屋
【【通常客室-山景-】(10畳)眺めを気にせずリーズナブルに♪】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 14:04:11

又伺いたいと思う宿のひとつになりました。
食事も一品一品工夫されていて、おいしくいただきました。
離れも静かでしたし、スタッフの方が丁寧で気持ち良く過ごせました。
貸切風呂は、ものすごく広くとても贅沢な気分でした。貸切露天風呂のイルミネーションは、ロマンチックでしたね。
唯一、離れの前の木が気になりました。外からの目隠しのためかもしれませんが、景色を眺めるのには、ちょっと邪魔かな・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
■美味少量懐石■~厳選の“美味しい”を少しずつ♪~
ご利用のお部屋
【◇離れ◇(和室12畳)~自由な寛ぎを愉しむ、極上空間~】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 18:48:35

心使いは素晴らしかったです。
料理長特製の蕎麦を持ち帰れなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆訳あり】ゆったり『広間食』deお得な☆ふたりで 4,000円OFF♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【【お得な山側部屋】】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2014年04月29日 22:06:19

はなももの開花を聞いて初めて訪れました。
温泉街の一番高台にあり景色は最高。宿も古いのでしょうが、こぎれいにされているので気にはなりません。
貸切風呂の大きさにほんとにびっくり。ちょっとした旅館の大浴場くらいはあります。
泉質は素晴らしく、3回も入浴しました。
食事もとても工夫されていておいしかった。若い仲居さんががんばっていてとても好感がもてました。
ただ、ちょっと不思議に思ったのは、せっかくロビーに喫茶コーナーらしきものや売店があるのに、夕食のあと8時ころにはもう暗く、朝も朝食前にのぞきに行ってもシャッターがさがったまま。
いつでも空いていると、観光客はそれなりにお金を落とすものです。それが楽しみでもあるので。宿の中では食事とお風呂以外はすることがなく退屈でした。
歩いて町までいくにはすこし遠いので、もうすこし工夫があるといいな、とおもいました。

また違う季節にも訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
■選べる信州懐石■ステーキすき焼き♪タンシチュー♪
ご利用のお部屋
【★デザイナーズ客室★(10畳)~リピーター人気NO.1♪~】

風呂5

投稿者さんの 昼神温泉 ホテルはなや のクチコミ

投稿者さん 2013年10月25日 10:41:37

10月18日に宿泊しました 料理がとてもおいしかつたです ただ部屋の暖房の音が気になつて
寝苦しかつたです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
■基本懐石■~信州の旬味と匠の技で魅せる創作懐石~
ご利用のお部屋
【【通常客室-山景-】(10畳)眺めを気にせずリーズナブルに♪】

50件中 1~20件表示

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