食事は、とても美味しいし量も多く、とても満足できました。そして温泉も肌が温泉に入ってすぐにスベスベになるのもわかる綺麗だし満足できました。何よりホテルの人たちの対応が最高に良くて、また行こうって思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2022年05月

お値段がリーズナブルな割に高級旅館並みのサービスを頂きました。とても満足です。またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

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宿泊年月

2022年04月

従業員の方の対応、サービスが適度な気遣いでとても感じ良かったです
貸切お風呂は広すぎて落ち着かない位、昼間は外から見えるのでは？
食事はとても美味しいですが、量がとても多く女性は食べきれない位です、もちろん少ないよりは良いのですが、無理やり創作した料理がなく、とても好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

今回は大浴場の露天風呂が閉鎖されていたのが残念でしたが、貸し切り風呂はよかったです。泉質がとてもよく、いいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年07月

昼神温泉には何度も色々な宿に宿泊していますが「はなや」は初めて宿泊しました。
昼神の温泉街の外れに位置していて朝市や繁華街までは歩くには遠すぎで少し不便です。そのためとても静かで
老人の私たちにはのんびり出来て良かったと思いました。ホテル自体は新しくありませんがこじんまりとしてスタッフの方はとても親切でした。コロナの関係で6組ぐらいの宿泊客だったようですが感染防止には特に気を遣っていたようで他の方と出会うことはほとんどなかったです。食事処も完全に孤立していて安全性に気を遣っていることがわかりました。食事はどこの宿より量的に多いと思いました。味も悪くはありませんでしたがプラスした牛にぎりの肉があぶってあったのが残念でした。本当は牛刺しにぎりが食べたかったのでー。
一番良かったことはお風呂です。貸し切り家族風呂がいつでも空いていれば何度でも入ることができます。野天風呂も付いていて内湯も洗い場もゆったりしてお湯もツルツルして久しぶりにステキなお風呂時間が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2021年04月

花桃の時期に合わせて、花桃と星空と朝市を楽しみに昼神温泉の宿を探していたとき、サービスと食事が評価が良かったので、ホテルはなやさんを選びました。
口コミ通りお食事も美味しく、特に夕食の手打ち蕎麦が絶品でした！夕食の時に苦手なネギを残していたら、特に何もお願いしなかったんですが、朝食にネギ抜きにしてくれて、ちょっとした心遣いも嬉しかったです。
貸切風呂は、口コミ通り、ほんとに2人で使っていいの？というくらい広かったですが、露天風呂は明るいと外から見えちゃう感じの場所だったので、女性は特に明るいうちは気をつけたほうがいいかもです。柵の隙間が開いていて、駐車場が良く見えました。
年季の入った内装でしたが、暖かいサービスで上手くカバーされてる宿だなと感じました。
特にお出迎えは今まで行ったどの宿の中でもたくさんの方に出迎えてもらったので、嬉しい反面良い意味で恥ずかしかったです。チェックインの時間より少し遅れて到着したのにも関わらず、外で待っていてくれたと思うと、申し訳ない気持ちとサービス精神に感動しました。
コロナ渦で大変かと思いますが、その暖かいサービスは今後も続けていって欲しいなと思います。

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恋人

宿泊年月

2021年04月

プランの部屋によるけど布団が薄く固くて寝心地悪かった。

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家族

宿泊年月

2021年03月

星空がブルームーンであまり見られなくて残念でしたが、料理がすごく美味しくて満足です。従業員の方の親切な対応をしていただき、とても良いホテルに泊まったと思いました。家族風呂も凄く広くて良かったです。

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家族

宿泊年月

2020年11月

貸切露天風呂も広く、とても良い泉質でした。
食事も個室を用意していただき、質・量ともに大変満足でした。
食事を担当していただいた、仲居さんもとても話しやすく、楽しい時をすごせました。
部屋に、ドライヤーがあるとよかったと思いました。

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レジャー

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宿泊年月

2020年12月

温泉が最高です。貸切風呂も自由に入ることができ満足しました。

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宿泊年月

2020年10月

夕食、朝食時サービスを担当してくれた中居さんがとても素敵な方でした！

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宿泊年月

2020年11月

11月半ばの宿泊でした。gotoキャンペーンもあったとはいえ安くで、素晴らしい料理とおもてなしのホテルはなや様を利用できて最高に幸せでした。2人だけの大切な思い出となりました。ありがとうございました。機会があればまた利用したいです。全ての家族、パートナーにお勧めしたいお宿です。

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宿泊年月

2020年11月

11月2日に宿泊しました、初めて利用させて頂きました。期待以上のホテルで満足しております、食事の際には味、見た目、品数の多さにも満足でした。温泉は期待以上の家族風呂がありゆっくり出来ました。
またの機会を楽しみに行きたいと思います。コロナの影響が早く収まって通常のサービスに戻って頂けたらいいですね。

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家族

宿泊年月

2020年11月

チェックインの際の女性スタッフの対応が悪かったです。
その方はエレベーター出口での挨拶等もうしろを向いたり嫌そうなかんじでした。
外でお掃除をしているときの挨拶もその方だけありませんでした。
他のスタッフは皆様とても親切でした。

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友達

宿泊年月

2020年10月

コロナの影響で露天風呂が利用できないのは残念でしたが、お料理が美味しく、接客もとても親切でした。
ありがとうございました。

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友達

宿泊年月

2020年10月

お部屋はリピーターに人気とあったので期待していたのですがそれほど…でした。トイレが畳敷きだったのですがシミで汚れていたのが残念でした。
食事は量が多かったですが、天ぷら等熱々の状態で出してくれたので美味しかったです。
細やかなサービスはありませんでしたが、感じは良かったです。リピートはしないと思います。

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家族

宿泊年月

2020年10月

10月6日に主人と宿泊しました。旅と言えば温泉。食事です。どちらも最高に良かったです。食事が食べきれないぐらい出て満足しました。

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家族

宿泊年月

2020年10月

デザイナーズ客室に宿泊ということで期待していましたが、古い和室の襖や壁紙を洋風に張り替えただけの感じで、ちょっとガッカリでした。備品なども最低限の物だけでした。浴衣が選べたのは良かったです。
コロナの影響で露天風呂も使えなかったので、それも残念に思いました。泉質はとても良いだけに満足度が足りず。
食事の量は充分でしたが、特に感動することもありませんでした。ただスタッフの皆さんは感じ良くて癒されました。

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2020年09月

今回2回目のリピーターです！料理がとても美味しいです！貸切風呂も広いし、お部屋もキレイ！夜中に空を見上げたら星がたくさん見えました！また信州にいくときは必ずはなやさんに行かせて頂きます！

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恋人

宿泊年月

2020年09月

ご飯も部屋も最高でした！
もっと居たいなーと思う旅館でした！

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友達

宿泊年月

2020年09月