建物は古い印象ですが、可愛い襖紙が貼ってあったりで工夫が見られました。お料理はおいしかったですが、独創的とまでは言えず・・・ごく一般的な温泉旅館のお料理といった印象。明るく元気な仲居さんの対応はとても良かったです。他サイトの口コミでも「明るくて素敵な仲居さんが居る」とあったので、多分同じ方かな？一番素晴らしかったのは温泉のお湯です。とろみがあって美肌の湯でした。コロナの影響もあり露天風呂が閉鎖されていたのが残念でした。到着時は大雨だったのですが、スタッフの方が傘を持って荷物を下ろすのを手伝ってくださり、またお見送りも大きく手を振ってくださるなど、心遣いが感じられるのは素晴らしかったです。あと、「ヘブンズそのはら」に大変近く、便利でした。難点がひとつ。隣室のグループが深夜3時頃まで大きな声で騒いでいて、熟睡できませんでした。夜中でもフロントに言えば対応してくださったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ご飯も美味しい。
サービスも丁寧。
お部屋もきれい。

唯一残念なポイントとしては、宿への問い合わせをして電話対応をされた方のお話の仕方が残念でした。こちらがまだ話しているのに、声をかぶせて何度も同じことを言う。
分からないから聞いているのに電話先でため息をつかれる。等。
あまりにもお話を聞いてくださらないので、別の方はいませんか？と聞いても
私しかいません。の一言。

当日を迎えるのに本当に大丈夫かな？と不安に思いました。
当日はサービスも丁寧でご飯も想像以上に美味しく！！！
安心はしましたが、あの男性の電話対応は同系統のサービス業従事者としては考えられませんでした。
是非改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

館内は趣がありホテルのスタッフの方々も、とても親切で素敵な時間を過ごすことができました。
ナイトツアーはタイミングが良く天の川が見えるくらい綺麗な星空で感動しました。8月でしたが防寒必須です。レジャーシートをホテルで貸していただき助かりました。
また是非行きたいです！素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

料理は良かったですが、露天風呂は閉鎖したままだったし、足ふき用のマットは汚れていて、足を乗せる気になれなかった。風呂内の掃除が行き届いていただけに　非常に残念だった。
宿泊者が少ないからか　夜間の廊下やロビーの照明が早めにきられていて　大浴場の終わりの時間くらいまでは、もう少し明るさが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

昼神温泉の一番よい場所にあって良かったです。食事もなかなかおいしかったなかでもそばがおいしかった。はるにまたいきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

とにかく食事が手がこんでて見ても美味しく食べても美味しかったです。
お風呂の貸し切り風呂も広くて最高でした。
また、違う季節にもおじゃましたいです。
接客も丁寧でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

フロントのサービス、お料理、お料理の説明、久しぶりにとても気持ちの良いサービスを体感できました。
ありがとうございます。
後は、もう少し、お風呂の温度が高いと、満点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

サービス、旅館、部屋ともに満足しました。ただ、天気が良かったが星が思っていたようには見えなかったのが残念。もう少し星に関する情報をいただけたら良かった。
星目当ての素人もくると思うので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年11月

８月８日急遽ナイトツアー に参加することになり、一泊で利用しました。事前に色々と電話で問い合わせましたが、丁寧に対応してくれました。宿に着くと暑い中駐車場で出迎えてくれ、その後も気持ちの良い接客。男性のスタッフの方が、ちょうど良い距離感で声をかけてくださり、変に構えず自然体で過ごすことができました。お料理は、出来立てのものを持ってきてくれ、全て美味。大満足でした。帰りは違う男性のスタッフの方が見送りをしてくださいました。その方も、最後まで爽やかで素敵な接客をしてくださり、また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

年寄り夫婦1泊2日の旅で立ち寄りました。大風呂、貸切風呂とも広く湯質も良く最高でした。
温泉好きの私達夫婦今まで行った温泉の中でも最高のランクと評価。食事は、会席料理。すべて美味しく食べました。部屋は、山側で、視界が悪く評価は、普通です。川側の部屋なら視界の良いかもしてません。料金も安く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

料理に関しては、かなり高い評価がつけれます。焼き魚なども、焼きたてのものを演出付きで提供したり、内容も手を抜いたようなものは一つもありませんでした。露天風呂は雨天の時は頭にかぶる傘があればより風流に楽しめるのではないかと思います。
貸し切り風呂はゆったり入れて良かったです。
マッサージ機はこの料金の宿ならば無料でも良かったのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

旅館の方が皆さん親切でありがたかったです。
お部屋からの景色もよく、ご飯もとても美味しく、温泉も気持ち良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ご飯もどれも美味しく温泉もとってもいいお湯でした。スタッフの皆さんも親切でしたし、お部屋もキレイで満足です。ただひとつ、部屋のトイレが少しだけ臭う・・・それだけ残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

年末に母親と息子夫婦で利用させていただきました。母親が高齢で障害もあるので、「和洋室」を予約しました。こちらがきちんと確認しなかった落ち度はありますが、「和洋室」なら、当然ベッドもあるものと思っていましので、まず、ベッドがないことに驚きました。しかも「特別室」で価格もかなり高い設定でしたので。
とても布団では寝起きできないので、ベッドの部屋に替えられないかとお願いしたところ、却下。なんとかベッドを入れてもらえないかお願いしたところ、簡易ベッドを用意していただきましたが、高齢の母にとってはとても使いづらいものでした。また、そのご対応も、あまり親切に感じませんでした。
また、“南アルプスが一望できる”と眺望の良さをうたっている「特別室」でしたが、南アルプスがちょっとしか見えない、その眺望にもがっかりでした。
「特別室」とうたう以上は、ただ無駄に広いだけの部屋ではなく、設備、眺望、アメニティ、バリアフリー含め、それに相応しい部屋であるとよいと思いました。
母親を喜ばせようと奮発して企画し旅行でしたが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

部屋もきれいで食事がとてもおいしく、多すぎず少なすぎるちょうどいい量だった。
女風呂の露天風呂に夜行ったのですが石が並んでいたのですが、距離があり、足元も暗く足を石で滑らして足首を石でこすりました。もう少し足元を明るくしてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11/18,19日家族で利用しました。
某テレビ番組で阿智村を紹介されていたのをみてぜひ行ってみたいと思っていました。
主人が還暦を迎えたので内緒で何かをしたいと連絡しましたところ、とても快く赤い帽子とちゃんちゃんこを準備してくださり、また手作りのメッセージカードもテーブルに添えてくださっていました。
料理はどれもとても美味しく量もちょうどよかったです。
デザートの杏仁豆腐もとても感動しました。
貸切風呂もタイミングよく利用できましたし、大浴場もよかったです。
お肌つるつるのお湯で大満足
スタッフの方もとても感じがよく、出発の際には気配りの品もいただき、何から何まで行き届いていて大満足の宿です。
このたびはありがとうございました。
チェックインの時に出されたしいたけ茶が美味しかったのでお土産にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

1泊2日で妻と宿泊させていただきました。
料理も美味しく、少し早い紅葉を見ることができ非常に満足です。
また、従事されていらっしゃるスタッフの方々も、細かく気配りができ、素敵な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

静かでゆっくり出来ました。
あまごの塩焼、手打蕎麦がとても美味しかったです。
貸し切り風呂が広くてびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

細やかなおもてなし、すばらしいお料理、なめらかな温泉のお湯。どれをとっても満足でした。貸切露天風呂も二人では広すぎるくらい。３回も入りました。夫と二人だけ２８年ぶりの旅行。とても安らげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月に両親と宿泊しました。
到着時、小雨が降る中スタッフの皆さんが車まで傘をさして迎えに来てくれました。
浴衣も男女とも選べて、母はもちろん父もちゃっかり選んでいました。
朝市にはちょっと不便な立地ですが、食事も美味しく、お風呂もゆったりと入れて、満足な旅を満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月