星空鑑賞を目的にした旅行でしたのでチケット付で大正解でした。第一部の鑑賞で19:30までにゴンドラに乗らないといけないので、17:30～の食事だと慌ただしかったので17:00～だと良かったと思いました。
到着からチェックアウトまでホテルの方の気遣いに感動です。
食事は夕食朝食共に量も多く、美味しかったです。
近ければ何度でも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

急に温泉へ行きたくなって、安定のはなやさんへ。
何度行っても素晴らしい！
大好きな貸切風呂には何回も入りました♪
お料理もいつ訪れても、季節を感じられ、美味しくいただきました。
おもてなしも丁寧でとってもいい休日になりました。
また癒されに来ます♪ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

はなやには今回で3回目の宿泊でした。
泉質・料理・スタッフの皆様が本当に良くて、もう私の常宿です。
IKKOさんも使っていると話題だった、「昼神温泉ミスト」も一緒に買って帰りました。
次は夏のナイトツアーの時に必ず来ます。
皆さんにもおすすめの宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年03月

夕食朝食ともに品数豊富で味も良くおなか一杯美味しくいただきました。
長野旅行は初めてでしたが、また来たいと思えるいい所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

二度目の宿泊です。
食事は大変美味しく
大満足です。
お風呂も広くゆったり
楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

到着した際の出迎えからチェックアウトまで非常に気持ちよく過ごすことができました。
クリスマスシーズンだったので館内がクリスマス仕様になっていたり、名前を覚えてくださるなどの細やかなサービスに感激しました。
特に配膳をしてくださったスタッフさんの笑顔が印象的でした。
食事はどれも大変美味しくいただきましたが、お米が特に美味しかったです。
風呂は貸し切り風呂が広くて最高でした。
阿智村のスターナイトツアーに合わせて食事時間を早めにしてくださったのも助かりました。
おかげさまで今までに見たことのないきれいな星空を見ることができ、一生の思い出となりました。
次回は夏の星空を観に伺いたいと思います。
その際はまたはなやさんに伺いたいと思いますので、どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

食事、お風呂ともに非常に良かったです。食事は味付け、ボリューム、品数ともに大変満足しました！お風呂も広くお湯も最高に良かったです。また、利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

還暦祝いプランだったのですが、食事を美味しいお肉にしたかったためプランから変更しました。それにもかかわらず、赤いちゃんちゃんこや写真までいただいてとても満足です。朝市に買い物に行った後も子供を連れて歩いていたら、宿まで上り坂大変でしょと車に乗せていただき、ベビーカーと一緒に宿まで乗せていってもらいました。ありがとうございます。とても雰囲気の良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

とにかく食事がとても美味しく 量も食べきれないくらいで 大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

駐車場からの出迎えに始まり、夕食時の座席の名前プレートも手作り感がありうれしく、おもてなし感を受け取りました。とにかく食事がおいしく食べきれないほどでどれも工夫されていて楽しくおいしくいただけました。さらに朝食もリンゴジュースにはじまり温かい玉子焼きもおいしく満足でした。家族風呂を利用させていただきましたが天気が悪く星空は見られなかったのですが、露天風呂も広くてのんびりくつろげました。
日常の疲れがとれました。帰りに観光のアドバイスもしていただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

デザイナーズ部屋に宿泊！
普通の部屋よりお洒落で気分的に居心地よかった。けど、普通の部屋でもいいかなと思ったり。貸切風呂は想像以上に広くて大浴場の少人数用！！部屋風呂と露天風呂の両方があってびっくり！他の人気にせずリラックスできてよかった！！
料理が絶品でした。広間に設定変え忘れて個室（笑）担当の子が毎度運んできてくれました。個室だからこそ自分のペースで食べれてよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

家族旅行で利用させてもらいました。

立地的にも非常に静かな環境で落ち着くことが出来ました。
料理も非常においしくいただくことが出来、特にお米のおいしさは
今までに利用した宿泊施設では№１だと思います。
貸切風呂も２つあるので、混みそうな時間を少し外せば
家族でも、一人でも、贅沢に利用することが出来ました。
ただ、枕が個人的に非常に硬く感じたので、ぐっすり眠れなかったのが
若干残念でした。それ以外は満点です、ぜひまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

古稀祝いで利用させていただきました。丁寧な接客と、美味しいお食事、すべすべする美肌の湯が24時間入れる、ゆったり過ごすのに最高なホテルでした。母も、こんなに心に残る誕生日はないと、大変喜んでいました。
当日担当していただいた方に色々と観光の事も聞くことができたので、是非別の機会にまた行きたいです。
極細の繊細なお蕎麦が絶品。その他もすごく美味しく、祝い膳を用意していただきました。朝もあまりの美味しさに、おひつお代わり(笑)
温泉は、大浴場の他に、これって普通に大浴場でしょう？と一瞬戸惑ってしまう位の広い家族風呂。広くてゆったり、贅沢すぎる気分を存分にあじわえました。
高台なので景色もよく、ウグイス等の鳥の美声を聞きながら過ごし、テレビっ子なのにほとんどテレビ見ませんでした。
スタッフの方のおもてなしも素晴らしく、心に残るお宿でした。
早速仕事場の皆にオススメしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

とてものんびり過ごせました。食事がとても美味しくて、貸切風呂も広くゆったり出来ました。接客も丁寧にして頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

とにかく食事がおいしかったです。
見た目も華やかでとても手がこんだものでした。温かいものは温かく冷たいものは食べる直前にもってきて頂きました。
貸切風呂も、とっても広くて露天風呂もとっても立派で三世代家族の旅でしたがみんな大満足でした。
星空のバスツアー、ライン下りの予約などもしてくださり、それに合わせて食事の時間も配慮頂き、安心してとまれるお宿です。
10数年前に友達と利用して素敵なお宿だったので、今回家族でまた利用しました。
今回信州ふるさと割のチケットを使用したので、とてもお得にとまれたのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

先日はお世話になりました。
通常客室で予約したのですがリニューアル客室にご案内いただきありがとうございました。
温泉や食事もとても良く温泉は外の気温が低く寒かったのですが暖かい温泉で身体もあたたまりました。
食事もどれも美味しく特に信州牛のすき焼きは今まで食べた牛肉で一番良かったと思います。
また旅館の駐車場にETCカードを落としてしまい後日ご連絡いただき丁寧な対応をいただいた男性従業員の方には感謝です。
本当にありがとうございました。
またの機会がありました時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

今回で何回目だろう？ほんとにお気に入りの常宿になっています（笑）
温泉の泉質最高◎お料理もほんとに美味しい◎
車を停めてからのおもてなし、今回も大変満足です。しっかり贅沢をさせていただきました。
今回も貸切風呂の利用はもちろんのこと、朝も1時間たっぷり美人湯につかり、
他のお客さんとも「ここの温泉はほんといいですよね～」と会談（笑）
何回生きても素晴らしいです。彼は初めてだったのですが、彼も大満足だったみたいです。

今回はもう無くなりかけの「昼神温泉ミスト」も一緒に買って帰りました。IKKOさんも使っているとのことで、
もう3本目です！

また、今度は親を連れて来たいと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

冬の信州に行ってみたくて今回宿泊させて頂きました！
前回も宿泊させて頂いたことがありますが
やっぱりはなやさんはお料理が絶品ですね！
「また食べたいな♪」と思っていたので今回も
お腹いっぱい、信州牛のすき焼きや季節に沿った
お料理を沢山いただくことが出来、大満足です！
そして、寒くなった季節にゆっくりと温泉を楽しみたかったので
貸切露天風呂が無料というのも嬉しかったです！
お肌つるつるになって、友人と二人でとてもテンションがあがりました♪
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

急に休みが取れたので前回に引き続き利用しました♪
ほんとに温泉がとろとろ♪
貸切露天風呂は友人と何回も入りました！
そのおかげかその日はお肌がつるつるでした♪
夕食もほんとに美味しくて、信州牛のすきやきは柔らかくてもっと食べたかったです（笑）
次はお肉のプランでお邪魔しようと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

お料理もおいしくて、家族風呂もいつでも入れて、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月