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サービス2
お盆でどこも空いていないなかで利用日に予約をしましたが思ったより良かったです。ロテンガーデンは以前利用してましたがこちらのホテルがあることは知りませんでした。施設はまだ新しい感じで清潔感がありました。チェックイン時の女性スタッフは早口で何を言ってるか分かりにくかったですが全体的にスタッフの方は感じ良かった。ロテンガーデンではホテルからの利用者はロテンガーデンでのサービスを受けられないのが残念だった。8月15日はクールドリンクサービスがあったのですがホテル利用者はついてませんて言われたしフロントで岩盤浴着はもらえましたがタオルがもらえなかった。後からこちらから必要ですと言って別のスタッフにようやくもらえた。バスタオルをくれなかった女性スタッフは21時30分からの岩盤浴説明におりましたがやはりどんくさい感じ。ホテル利用者へのサービスをちゃんと把握しておいて欲しいと思った。岩盤浴前のカウンターにおられた若い男女スタッフはとても感じ良かった。ホテル利用者の選べる夕食メニューがあまりないのでもっと増えれば良いと思った。ベットは寝心地が良かったです。アウト時間がもう少し遅いプランもあれば良いなと思った。機会があればまた利用したい施設でした。
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この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。ご指摘のございました当ホテルスタッフ及び、ロテン・ガーデンスタッフのお客様に対します接客サービスをより向上させますよう再教育してまいる所存でございます。また、夕食プランのメニュー、チェックアウトの遅いプランにつきましては、今後の課題として検討してまいります。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力してまいります。お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。ラクシオ・インアシスタントマネージャー 今福
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
お盆でどこも空いていないなかで利用日に予約をしましたが思ったより良かったです。
ロテンガーデンは以前利用してましたがこちらのホテルがあることは知りませんでした。
施設はまだ新しい感じで清潔感がありました。チェックイン時の女性スタッフは早口で何を言ってるか分かりにくかったですが全体的にスタッフの方は感じ良かった。
ロテンガーデンではホテルからの利用者はロテンガーデンでのサービスを受けられないのが残念だった。8月15日はクールドリンクサービスがあったのですがホテル利用者はついてませんて言われたしフロントで岩盤浴着はもらえましたがタオルがもらえなかった。後からこちらから必要ですと言って別のスタッフにようやくもらえた。バスタオルをくれなかった女性スタッフは21時30分からの岩盤浴説明におりましたがやはりどんくさい感じ。ホテル利用者へのサービスをちゃんと把握しておいて欲しいと思った。岩盤浴前のカウンターにおられた若い男女スタッフはとても感じ良かった。
ホテル利用者の選べる夕食メニューがあまりないのでもっと増えれば良いと思った。
ベットは寝心地が良かったです。アウト時間がもう少し遅いプランもあれば良いなと思った。機会があればまた利用したい施設でした。
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この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
ご指摘のございました当ホテルスタッフ及び、ロテン・ガーデンスタッフのお客様に対します接客サービスをより向上させますよう再教育してまいる所存でございます。
また、夕食プランのメニュー、チェックアウトの遅いプランにつきましては、今後の課題として検討してまいります。
まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後もお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ラクシオ・イン
アシスタントマネージャー 今福