楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ラクシオ・インのクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
11月16日に宿泊しました。シングル2部屋を禁煙室でお願いした積りでしたが、案内された部屋はタバコの臭いがきつくとても我慢できる状態ではないため、部屋を変えて欲しいとお願いした所、本日は満室で空きがないとのことでした。仕方ないので何かにおいを消す方法がないか尋ねたところ、脱臭する方法があるから1時間ほど部屋を空けて欲しいとのことでした。そこで脱臭をお願いし1時間後部屋に入てみたところ、気にならないレベルまで脱臭されていました。所がいざ就寝する段になってベットに潜り込んだところ、これがすごい臭いでとても我慢できる状態ではありませんでした。これはシーツ、布団カバー等が洗濯されていないのではないか？安易に妥協した自分が悪かったのか？非常に残念な結果でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもラクシオ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。今回のご利用では、予約の行き違いにより禁煙室をご用意することが出来ず、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後の改善に活かして参りたいと存じます。まだまだ未熟な施設ではございますが、今後ともお客様第一に、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、誠心誠意努めて参りますので、またのご来館を、心よりお待ちいたしております。ラクシオ・インアシスタントマネージャー 今福
ラクシオ・イン クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
11月16日に宿泊しました。
シングル2部屋を禁煙室でお願いした積りでしたが、案内された部屋はタバコの臭いがきつくとても我慢できる状態ではないため、部屋を変えて欲しいとお願いした所、本日は満室で空きがないとのことでした。仕方ないので何かにおいを消す方法がないか尋ねたところ、脱臭する方法があるから1時間ほど部屋を空けて欲しいとのことでした。そこで脱臭をお願いし1時間後部屋に入てみたところ、気にならないレベルまで脱臭されていました。所がいざ就寝する段になってベットに潜り込んだところ、これがすごい臭いでとても我慢できる状態ではありませんでした。これはシーツ、布団カバー等が洗濯されていないのではないか？安易に妥協した自分が悪かったのか？非常に残念な結果でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもラクシオ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用では、予約の行き違いにより禁煙室をご用意することが出来ず、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は、お客様からの貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後の改善に活かして参りたいと存じます。
まだまだ未熟な施設ではございますが、今後ともお客様第一に、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、誠心誠意努めて参りますので、またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ラクシオ・イン
アシスタントマネージャー 今福