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ラクシオ・イン クチコミ・感想・情報

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ラクシオ・インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.95
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.39
  • 食事3.81

サービス4

大玖さんの ラクシオ・イン のクチコミ

大玖さん [50代/男性] 2017-07-14 07:29:35

月一ペースで利用させて頂いております。今回は入室して直ぐにユニットバスの臭いが気になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ラクシオ・イン 2017-07-15 11:45:16

平素よりラクシオ・インをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。また、ご多用のところ貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
さて、今回のご利用時におきまして大変不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きましたユニットバスの排水溝につきましては、2ヶ月に1回程度のペースで清掃点検を実施致しておりましたが、今回徹底せず臭いが発生し、ご迷惑をお掛けいたしてしまいました。重ねてお詫びを申し上げますと共に、早速清掃点検を実施いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント担当 久保田

ご利用の宿泊プラン
【2食付】シングル限定!夕食付プラン『松』☆和楽自慢の一品、本格御膳料理をご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
大玖さん
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