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ラクシオ・イン クチコミ・感想・情報

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ラクシオ・インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.04
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.45
  • 食事3.95

立地5

ヨッシャさんの ラクシオ・イン のクチコミ

ヨッシャさん [50代/男性] 2017-09-16 20:57:01

八王子に用があって宿泊しましたが、八王子から15分程と近く便利でした。
部屋は清潔感があり、Wi-Fiも通じて便利です。
食事は朝食が無料で、パンは種類が豊富で、ご飯もサラダもあり、スープやコーヒーもサーバー方式なので、煮詰まったコーヒーやスープではなく安心です。
お風呂は部屋のお風呂は一般的なビジネスホテルと同様で全く問題なく、ホテルから直ぐのロテンガーデンが無料なのが嬉しいです。一般で入浴すると1030円なのでかなりお徳です。
サービスは朝食無料、天然温泉施設も無料と文句なしですが、フロント横にいろんなタイプの枕のサービスがあるのがとても助かりました。おかげで気に入った枕があり、ぐっすり眠れました。
設備やアメニティに関しても、この宿泊料金からしてはなんら問題がありません。

しいて言えば、外国の方が泊まっていて、部屋を開けっ放しにして大声でしゃべるのがうるさかったのと、同じ外国の方が、朝食の時に無料のパンを皿に盛りにして取ってきて、「全部食べれるの?」と思いきや、真ん中だけ食べて、残りは全て捨てていました…
こうしたことに対して、スタッフの方々がハッキリとした注意喚起が出来れば、更に安心して宿泊できると思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ラクシオ・イン 2017-09-18 15:44:24

この度は、ホテルラクシオ・インご利用頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在に関しましては、機能性と快適性の点においては、ご満足いただけた様で大変嬉しく思っておりますと共に、高い評価を頂きました事にお礼申し上げます。
次回ご利用頂けた際にもご満足いただけるよう努めて参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
さて、ご宿泊いただきました際、他のお客様の行動におきまして大変不愉快な思いをお掛けいたしました事、心からお詫びを申し上げます。
類似のケースにつきましては、ホテルも把握いたしており、見た時には注意を行う、と言う事になっておりますが、徹底せずご迷惑をお掛けいたしました。今後スタッフへの指導を徹底し、お客様が安心・快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、宜しくお願い申し上げます。
次のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント担当 久保田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】満喫プラン☆近隣施設で天然温泉を出発日にもご堪能いただけます♪【期間・室数限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 19平米(セミダブルベッド2台と天然温泉)】