こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2024-03-01 16:21:22
3.0
投稿日：2024-02-19 13:24:00
大正１２年創業 黄金色の巨石露天風呂 横谷温泉旅館（長野県）
2.0
投稿日：2024-02-19 13:22:51
4.0
投稿日：2023-12-20 21:11:03
4.0
投稿日：2023-12-20 21:10:08
総合3
^O^nlineさんの ラクシオ・イン のクチコミ
ロテンガーデンが無料で宿泊できるメリットは大きいと思う。
食事する場所等はあまり近辺では多くない。
また映画飲み放題も普段あわただしく生活しているので、部屋でゆっくりできた。
ただ、私自身潔癖症ではないんですが、清掃が行き届かない部分があり、浴室とか部屋に髪の毛が落ちていたりと、仕方がないなと思う反面。この位は処理できるんじゃないかと思う気持ちの方が強かった。
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この度は、ラクシオ・インご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
さて、この度は、お部屋の清掃に関しまして大変ご迷惑をお掛けいたしました事、心からお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事柄は、ホテルとして有ってはならない事柄であり、日頃から指導し、また、毎日の清掃後に責任者がチェック表を元に確認を致しておりますが、この様な結果を招いてしまいました事、重ねてお詫び申し上げますと共に、スタッフへの再教育を徹底して参る所存でございます。
なお、ロテンガーデン、部屋でのＤＶＤ鑑賞等につきましては、ご堪能いただけたご様子で安心致しましたが、ご投稿のご意見を参考に、お客様が快適にご宿泊できる様努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
又のご来館をお待ち致しております。
フロント担当 久保田