この度はラクシオ・インにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
またお近くにお越しになる際には、是非お立寄り下さいますようお願い申し上げます。
ラクシオ・イン　スタッフ一同

いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ホテルラクシオイン
フロント　林

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご指摘のとおり現在ご朝食の品数は通常より少ない品数でご提供させていただいております。ご不便をおかけし申し訳ございません。またのご利用をお待ちしております。

ホテルラクシオ・イン
フロント
林

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ご意見、ご感想いただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルラクシオイン
フロント
林

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。


ホテルラクシオイン
フロント
林

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルラクシオイン
フロント
林

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また様々なご意見、ご感想を賜り重ねてお礼も申し上げます。

ホテルラクシオイン
フロント
林

このたびは、ラクシオ・インをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの設備的・機能的につきましては、概ねご満足いただけているご様子で安心いたしました。
今回いただきました、改善点・ご希望につきましては、次の通りご案内いたします。
まず、翌日も温泉利用のお客様には、ホテルの宿泊がセットされている満喫プランをご案内致します。ただし、夕食付・早割予約等重複してのご利用は出来ませんのでご注意下さい。
②温泉回数券については、温泉施設自体、イベント等の時のみの限定販売となっており、ホテルでの販売は難しい実情であります。
③夕食付に対する飲み物についてでありますが、嗜好の問題・お客様の混雑状況等温泉施設との協議の結果現行飲み物の提供となっております。
④お部屋のスタンドライトについてでありますが、従前は備え付けが有りませんでしたが、受験生の利用増・お客様からの要望等により設置いたしております。
折角貴重なご意見をいただきながら、十分な回答にならず大変申し訳なく思っておりますが、ご理解いただけたら幸いです。
今回いただきましたご意見は、今後の課題事項として参考にしていきたいと考えております。これからも、お客様にご満足いただけるよう、努力して参りますので、引続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またの、ご利用お待ちいたしております。
フロント担当　久保田

このたびは、ラクシオ・インをご利用いただき誠にありがとうございました。駅からの送迎では、大変ご不便をおかけいたしましたが、ご滞在中は、日帰り温泉ロテンガーデンをご利用になられ、お寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。また、機会がございましたら是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロント担当　久保田

この度は、ラクシオ・インご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さて、今回のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけたとのお言葉、また、日帰り温泉「ロテンガーデン」をご利用になられご期待にお応え出来たようで安心致しました。
今後も皆様に、ご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次のご利用お待ち致しております。
フロント担当　久保田

何時もご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、ご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
さて、この度も温かいお言葉を頂き、スタッフ一同の励みとなっております。
此れからも、皆様が快適にご利用いただけるよう勤めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
　フロント担当　久保田

何時も、ホテルラクシオ・インをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、この度、ご利用いただきました際に大変ご不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、浴室ご利用時における排水の逆流につきましては、早速設備の点検を実施いたしました。
現在、排水溝関係の清掃につきましては、毎週定期清掃を実施している所でございますが、今後は客室清掃時に併せて、どのような内容の清掃を実施できるか検討させて頂く所存でございます。
今後も皆様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同勤めてまいります。
貴重なご意見頂きました事お礼申し上げますとともに、またのご利用をお待ち申し上げております。
　ラクシオイン・フロント担当　久保田

いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り厚くお礼申し上げます。

ご指摘を頂きました朝食時の混雑に関しましては、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声は今後の参考にさせていただき、社内で十分に検討して参る所存でございます。

今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で取り組み、更に今以上お客様に喜んで頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿では、清掃フタッフの対応、朝食のパンにつきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
直接お客様にお会いするフロントスタッフはもちろん、お会いすることのない清掃スタッフ、朝食スタッフも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力しております。
このようなお客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフにとって、とても嬉しく今後の励みにもなります。
これからも、お客様から愛されますホテルを目指し、より一層努力して参る所存でございます。
お客様の又のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
これからも寛ぎの空間を提供出来るよう、スタッフ一同、施設の品質や接客サービス向上へ努力してまいりたいと存じます。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
これからも日々の疲れを癒して頂けるように心からおくつろぎ頂ける施設を目指して参ります。
お近くにお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、天候が悪く、ロテン・ガーデンのご利用がなかったとのことですが、またの機会にご宿泊の方は無料でご利用いただけます「ロテン・ガーデン」もお試しいただけましたら幸いでございます。
これからも、魅力ある宿泊プランと心のこもったおもてなしのサービスに努めてまいりますので、変らぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは夕食処のスタッフの対応、接客サービスにおいて配慮が足りず、大変失礼致しました。
また、お部屋にお戻りになられてからのお客様の状況、お気持ちをお察し致しますと本当に申し訳のない気持ちで一杯でございます。

ご対応を致しました食事処に、本件について早急に伝え、今後二度とこの様な事がないように徹底指導を致しました。
そして、この度のご指摘を真摯に受け止め、誰がという事無く誰でも同じ好感を持っていただけるご対応が出来るよう、係員全員が初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

まだまだ未熟な施設ではございますが、ホテルとしての役割を果たせていない事になるという強い認識を持って、同じご指摘を頂くことのないよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いとは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン
アシスタントマネージャー　今福

いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご要望がございました朝食なしのプランにつきましては、現状すぐには難しい問題で有りますが、今後の検討課題として取り組んで参ります。
今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で努めてまいります。
これからも、当ホテルをご愛顧頂きます様お願い申しあげます。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

いつもラクシオ・インをご利用頂き誠に有難うございます。
今後も、現状に満足することなく、お客様より愛されるホテルを目指し、より一層努力して参る所存でございます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同