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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 14:54:12
-
大人2人子供(5歳2歳)2人で利用させていただきました。前回とてもよかったので今回は2度目の利用。お風呂が無料で利用できるのはとても嬉しいです。ですが今回は一人のスタッフの方にかなり不満… 朝食の時 子供が牛乳をこぼしてしまい、その時の男性スタッフの方の態度がヒドイ!こちらも片付けたり何度も謝っているのに顔がすごく怒っていて、一言も発しず黙々と片付けて…。その態度に周りの宿泊者さん達もひいてました。本当に気分が悪かったです。 それ以外は大満足なんですけど…。朝食のパン大好きです。焼きたてのパンを優しいおばちゃんが出してくれて、汗をかきながら一生懸命でした。チェックイン時には研修中であろうおじさんが若い女性の方に指導されながら、丁寧に説明して下さいました。 また利用する際にはよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ラクシオ・イン 2012年09月25日 11:44:42
-
この度もラクシオ・インをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら当館をお選び頂いたにもかかわらず、朝食スタッフの不躾な応対により、
お客様にご不快の念を与えてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見は、何より重くそして大変貴重なお言葉と受け止めております。
早速、担当者及びフロントスタッフ全員には今後この様な事が起こらぬよう、反省を促すと共に、スタッフ一人一人が初心に立ち帰り、お客様には常に最善の配慮を持って対応する様厳重に注意を致しました。
まだまだ至らぬ点がございますが、従業員一同お客様により親しみを持った接遇サービスの向上とともに同じご指摘を頂くことのないよう努めて参る所存にございます。
どうか今一度のご利用機会をいただけますよう、伏してお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
ラクシオ・イン
アシスタントマネージャー 今福
- ご利用の宿泊プラン
- ☆*:・°ファミリー必見! お子様添い寝プラン(お子様無料♪)°・:*★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 19平米(セミダブルベッド2台と天然温泉)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 00:52:30
-
朝食無料付きとの触れ込みに期待してしまったのですが 朝からカレー(レトルトカレーの味)のみと言うより・・カレーしか無いのサービスには参りました! そんな事なら食べなくても朝寝坊していた方が良かったと思い評価が下がってしまいました。近くの露天風呂には入れるのは良かったです♪
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ラクシオ・イン 2012年08月25日 15:21:24
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
しかしながら、ご利用のお時間に朝食のメニューが少なかったことに関しましてお詫び申しあげます。
投稿にございました朝食サービスですが、6:30~
9:00終了となっております。
メニューに関しましては、焼きたてのパン、サラダ、ドリンク、カレー、冷や汁(期間、数量限定)、チャーハン(期間、数量限定)となっております。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
お近くにお越しの際は、是非またラクシオ・インをご指名いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】女子旅プラン【ツイン限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 19平米(セミダブルベッド2台と天然温泉)】
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runrunrun/xxxさんの ラクシオ・イン のクチコミ
- runrunrun/xxxさん [40代/女性] 2012年08月22日 03:10:48
-
夕飯とビール一杯、朝食つきで宿泊しました。
夕飯の食事は見た目は悪くありません。味は好みなので控えます…
朝食は、ロールパンサンドみないなのがあり、若い方には喜ばれるかもしれませんね。
露天ガーデンはよく通っているので、宿泊されたのなら行かれる事をオススメします。
アメニティーは細かくはそろっておりませんので、
女性の方は、必要なの物はお持ちになったほうがよろしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ラクシオ・イン 2012年08月22日 11:31:33
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で努めてまいります。
これからも、当ホテルをご愛顧頂きます様お願い申しあげます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夕食付プラン『竹』
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム 17平米 (★広々お部屋と天然温泉★)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 14:40:07
-
レンタサイクルの無料貸し出しは大変重宝しました。ロテン・ガーデンで毎晩ゆっくりとお湯につかれるのも最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ラクシオ・イン 2012年04月01日 16:26:38
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
レンタサイクルの無料貸し出し、ロテン・ガーデンとお気に召して頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,800円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月24日 20:30:58
-
隣接のお風呂屋さんチケットが、ついていて、
のんびり安らげます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ラクシオ・イン 2012年03月25日 15:15:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊のお客様は、無料でご利用頂けます「ロテン・ガーデン」でゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで安心致しました。
これからの季節、「ロテン・ガーデン」は桜も咲き大変綺麗になります。
お時間が御座いましたら、次回のご利用を心よりお待ちしております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆*:・°ファミリー必見! お子様添い寝プラン(お子様無料♪)°・:*★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 19平米(セミダブルベッド2台と天然温泉)】
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fwhd6479さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- fwhd6479さん [60代/男性] 2012年03月08日 14:49:36
-
リーズナブルだと部屋に難がある事が多いが
ここは違う。きれいです。
温泉に入りゆっくりくつろげます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ラクシオ・イン 2012年03月13日 16:54:51
-
毎度、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室もきれいとの評価をいただき、大変光栄に存じます。
今後も、お客様におくつろぎいただける空間を提供できますように、スタッフ一同で努めてまいります。
これからも、当ホテルをご愛顧頂きます様お願い申しあげます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間・室数限定】天然温泉 ◎ 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 19平米(★セミダブルベッド2台と天然温泉★)】
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fwhd6479さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- fwhd6479さん [60代/男性] 2012年03月08日 14:47:04
-
利用者が増えて予約しにくくなったら心配で・・・・
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ラクシオ・イン 2012年03月13日 16:55:37
-
毎度、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
「利用者が増えて予約しにくくなったら心配で」
というありがたいお言葉、有難うございます。
これからも、お客様より宿泊して良かったと言われますように、スタッフ一丸となり顧客サービスの向上に努めてまいる所存です。
次回の御来館を心よりお待ちしております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間・室数限定】天然温泉 ◎ 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 19平米(★セミダブルベッド2台と天然温泉★)】
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fwhd6479さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- fwhd6479さん [60代/男性] 2012年03月08日 14:44:45
-
リーズナブルでゆっくり温泉につかり、休めます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ラクシオ・イン 2012年03月13日 16:55:41
-
毎度、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
天然温泉「ロテンガーデン」はお楽しみ頂けましたでしょうか。
今後も、お客様の満足度向上にスタッフ全員で努めてまいります。
これからも、当ホテルをご愛顧頂きます様お願い申しあげます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間・室数限定】天然温泉 ◎ 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 19平米(セミダブルベッド2台と天然温泉)】
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温泉が励みさんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 温泉が励みさん [50代/男性] 2012年03月04日 22:14:20
-
週末に冨士山方面に行くため、金曜日の夜に宿泊しました。
ホテルのすぐそばの健康ランドが無料で利用出来るのが魅力でした。
宿泊料金を考慮すると、非常にお得なプランでした。
露天風呂が広く、ゆったりリラックスできました。
金曜日の仕事が終わってからの移動でしたので、チェックインが遅くなり
健康ランドは1時間位の利用しか出来なく、残念でした。
朝食はパンの種類が豊富で、満足しました。
全体的には満足の行くホテルでした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ラクシオ・イン 2012年03月05日 16:59:36
-
このたびは、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお時間の都合で、ロテン・ガーデンのご利用が1時間位で残念とのことでした。
翌日も温泉に入れる「満喫プラン」もございますので、またの機会にお試し頂ければ幸いです。
これからもお客様の満足度向上にスタッフ一丸となり努めてまいります。
次回の御来館を心よりお待ちしております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★セミダブルベッド2台!【ツインルームプラン】カップルで天然温泉利用可♪★☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 19平米(★セミダブルベッド2台と天然温泉★)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月04日 18:31:52
-
帰省の度に利用していますが、やはりお風呂がいいです。
冬は部屋に帰るまでに冷えてしまうのが難点ですが、それでも
大きなお風呂はいいですね。
朝食のパンもカレーも美味しくて、つい食べ過ぎてしまいます。
ちょっと残念なのが、ロビーではWi-Fiがばっちりつながりますが、
部屋にいくと途切れてしまうことです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ラクシオ・イン 2012年01月23日 14:43:44
-
いつもラクシオ・インをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
クチコミでは、天然温泉「ロテンガーデン」を毎回ご利用頂き、ご満足頂いているご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、Wi-Fiに関して現状では、一部のエリアでの対応とさせて頂いております。
お部屋では、対応していませんので今後の課題として皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りたいと存じます。
今後ともご利用の程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間・室数限定】天然温泉 ◎ 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツイン 19平米(セミダブルベッド2台と天然温泉)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月02日 14:35:41
-
初めて宿泊しました。近くの温泉にも入れて部屋も静かでゆっくりできました。
ただ、大みそかで道路が空いている日だったのに
送迎バスが行きも帰りも本当にギリギリにならないと来なかったことは残念でした。
今の時期の寒さを考えると車がない宿泊者に対して優しくないかなと感じてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ラクシオ・イン 2012年01月07日 17:22:24
-
この度はラクシオ・インをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当ホテルでは全てのお客様に、隣接の天然温泉ロテンガーデンの無料入浴を用意しておりますので、ごゆっくりとご入浴いただけたことと思います。
また、ご指摘の送迎バスの件ですが、現時点ではご要望に沿う事は交通事情から難しく、市でも社会化実験をし、改善に取り組んでいる所でございます。ご不便をお掛けいたしますがご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【5日以上前でお得!】早割5プラン【シングル 5,900円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 14:32:48
-
スタッフの方も大変感じ良く、お部屋もとっても綺麗でゆったり寛げました。
近隣の温泉施設も大変満足♪
唯一のリクエストは、朝食に和食のセレクトもあれば完璧かな、と思います!
機会があればまた利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ラクシオ・イン 2011年09月28日 20:34:24
-
ラクシオ・インをご利用頂きまして誠に有難うございます。この度は、ご多用のところご投稿いただき、感謝申し上げます。また、スタッフの対応及びサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
朝食につきまして、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご意見・ご感想は今後のサービス向上を図るための参考とさせていただいており、大変有難く存じております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【期間限定】女子旅プラン【ツイン限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツインルーム(☆セミダブルベッド2台と天然温泉☆)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月01日 21:30:26
-
仕事で車で八王子、府中、相模原に行くのでよく利用しています。非常に快適です。温泉も快適です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ラクシオ・イン 2011年08月03日 16:47:43
-
いつもラクシオ・インをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも変わらずご満足いただけます様努めて参りますので引続きご愛顧の程、」宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご感想ありがとうございます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間・室数限定】天然温泉 ◎ 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(★広々お部屋と天然温泉でゆったりのんびり★)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 23:31:03
-
近くのスーパーの場所を尋ねたら、閉店時間が迫っているとのことで、自転車を貸していただきありがとうございました。
部屋も広くきれいで、温泉施設もあり大変満足しました。
発車の10分程前から待っていたのに、ホテル行きの送迎バスに乗れなっかたのが残念です。橋本駅前のホテルの看板の下あたりで待っていたのが悪かったのですが、少し配慮があっても良かったのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ラクシオ・イン 2011年07月03日 11:11:40
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
送迎バスの件では大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
今後は十分に注意してまいりたいと存じます。
これからもご利用の程、よろしくお願い申しあげます。
ラクシオイン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シングル限定】夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月29日 15:50:43
-
快適でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ラクシオ・イン 2011年05月31日 18:32:35
-
いつもラクシオ・インをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,800円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(★広々お部屋と天然温泉でゆったりのんびり★)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月28日 21:00:53
-
2月26日に子供の引っ越しのため、宿泊しました。私は2回目の宿泊ですが、すぐそばにある温泉(ロテン・ガーデン)が、いいですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ラクシオ・イン 2011年03月01日 21:14:33
-
この度はラクシオ・インをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お子様の引越でご利用いただき、また隣接の天然温泉ロテンガーデンをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、引続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆*:・°ファミリー必見! お子様添い寝プラン(お子様無料♪)°・:*★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツインルーム(☆セミダブルベッド2台と天然温泉☆)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月30日 14:04:04
-
この値段で,天然温泉に入れるのはうれしいです。
お部屋も広めできれいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ラクシオ・イン 2011年02月09日 19:04:58
-
この度はラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございます。
当ホテルでは全てのお客様に、隣接の天然温泉ロテン・ガーデンの無料入浴を用意しておりますので、ごゆっくり入浴いただけたことと思います。
ご投稿有難うございました。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間・室数限定】天然温泉 ◎ 満喫プラン 週末セール
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)】
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月04日 17:25:44
-
元日に一泊しました。
毎年宿泊していますが、やはりお風呂がいいです。
冬は部屋へ戻るまでに、少し冷えてしまいますが、それでも満足です。
朝食は朝カレー、焼きたてパンで、お腹いっぱい。
美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ラクシオ・イン 2011年01月25日 18:09:48
-
いつもラクシオ・インをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、暖かいお言葉をお寄せいただき誠に有難く厚く御礼申し上げます。
これからも皆様により一層快適にお過ごしいただけます様努めて参る所存でございますので引続きご愛顧賜わります様お願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ツインルーム(☆セミダブルベッド2台と天然温泉☆)】
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みよちゃん8582さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- みよちゃん8582さん [40代/男性] 2010年12月03日 22:57:58
-
あんな辺鄙なところなのだから(他にない)、食事どころにもっと考慮を。
味はまあまあだが、スタッフの対応が悪い(研修中だからしょうがないと思うが)
それより、1時間前にオーダーストップ(それも、時間の1分前、1分をどうこう、いうつもりはないが、ぎりぎりに食事にしに入った客にもう少し融通を利かせないものか?食事は1時間前ラストオーダーでもいいがドリンクくらいは30分前でも良いのでは。
その他施設が良かっただけに本当に残念、食事のことを考えると、2度ととまらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ラクシオ・イン 2010年12月22日 19:31:25
-
この度はラクシオ・インご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、関連施設の日帰り温泉「ロテンガーデン」をご利用の際に不愉快な気分にさせました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては、改善できるところは改善していきたいと存じます。
これに懲りずに次回もご利用の程、お願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★天然温泉利用可♪【シングルルームプラン】駐車場も無料! (朝食付)★☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(★広々お部屋と天然温泉でゆったりのんびり★)】
風呂5
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
土日のコーヒー無料は大変ありがたかったです。部屋もベッドも広く過ごしやすかったです。お風呂もよくて、欲を言えば朝風呂に入りたかったですが、このままでも満足しました。ありがとうございました。
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いつもラクシオ・インをご利用頂き誠に有難うございます。
投稿にございました朝風呂に関しましては、現状「ロテン・ガーデン」の営業時間が、朝の10時からとなっておりますので誠に申し訳ございませんが難しい状況でございます。
朝10時以降のご利用でしたら、宿泊当日及び翌日朝10時以降ご利用できます満喫プランもございますので、またの機会にお試し頂けたら幸いです。
今後も、お客様におくつろぎいただける空間を提供できますように、スタッフ一同で努めてまいります。
これからも、当ホテルをご愛顧頂きます様お願い申しあげます。
ラクシオ・イン スタッフ一同