総合5
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 09:02:15
-
子供が受験でお世話になりました。当初、喫煙ルームで予約しましたが、禁煙に変更してくださり、宿泊中もとても親切にしていただき、チェックアウトの日も荷物を預かってもらい、バスの待ち時間にコーヒーをいただいたとのこと、受験で疲れていたと思いますので、何よりです。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ラクシオ・イン 2016年04月01日 12:27:38
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お子様の受験とのことでしたが、当ホテルが少しでもお役に立てたのであれば幸いでございます。
これからも、魅力ある宿泊プランと心のこもったおもてなしのサービスに努めてまいりますので、変らぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付!受験生応援☆多摩美・造形・東京工科など★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
kazutabetaさんの ラクシオ・イン のクチコミ
- kazutabetaさん [50代/男性] 2016年03月27日 22:12:00
-
私は海外・首都圏でホテル・旅館など年間、60日以上宿泊してますが、今年度、最後の宿泊で最悪のホテルに泊まってしまいました。このホテルでは中国系?の外国の団体客の悪いマナーを見て見ないふりをして、注意くらいしてほしい。さらに、些細な事で、注意喚起をしたところ、支配人の言動と対応は軽率な回答・経験不足による詭弁、教養のない失言ばかりであきれました。今朝は良く宿泊する伊東のハイクラスの支配人が帰り際に、好意のお土産と挨拶に来られましたが、こちらの支配人とは大違いでした。やはりレベルが違いすぎるので諦めます。
こちらのホテルにはもう来ません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ラクシオ・イン 2016年03月30日 14:22:24
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、ご訪問者様に対する私の言動や対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルにおきましては、防犯上の安全面より、ご宿泊者様以外の客室への入室をお断りさせて頂いております。
ご訪問者様には、ラウンジにてご面会頂くよう全てのお客様にご協力頂いております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
また、団体の方々のマナーにつきましてもご迷惑をお掛けしていまい、重ねてお詫び申し上げます。
早速、社内で検討し取り組んで参ります。
最後になりましたが、この度のご宿泊誠に有難うございました。
ラクシオ・イン
支配人 今福
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,900円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
HIRO5382さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- HIRO5382さん [40代/男性] 2016年03月26日 23:33:12
-
久々にお邪魔しましたが、やっぱり良いホテルですね。
朝のパン、手作りで種類も多く美味しかったです。
家は近くですが、たまに気晴らしで、またお邪魔します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ラクシオ・イン 2016年03月27日 12:30:26
-
いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿では、「良いホテル」とのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
朝食の焼き立てパンですが、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、朝食スタッフもお客様にお喜び頂けますよう、日々努力しております。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、「おもてなしの心」を忘れず努力して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますことを、心よりお願い申し上げます。
またラクシオ・インへお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★セミダブルベッド2台!【ツインルームプラン】カップルで天然温泉利用可♪★☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン 19平米(セミダブルベッド2台と天然温泉)】
総合5
issisさんの ラクシオ・イン のクチコミ
- issisさん [40代/女性] 2016年03月20日 21:36:02
-
リピーターです。いつ来ても、清潔で快適なお部屋と、天然温泉に癒されます。朝食のカレー本当においしいです。また是非是非利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ラクシオ・イン 2016年03月23日 12:26:18
-
いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在にはご満足頂けた様子に、私どもも安心しております。
朝食の朝カレーは、多くのお客様よりご好評を頂いております。
今後も、お客様より
「宿泊して良かった」、「また宿泊したい」
と言われますよう、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからもラクシオ・インをよろしくお願い申し上げます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,900円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合4
空行雲さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 空行雲さん [60代/男性] 2016年03月17日 08:42:48
-
南大沢に用事があり2泊させて頂きました。コストの割に部屋が広く、無料の朝食もしっかりしていて、向い側のロテン・ガーデンにもフリーで入浴でき、たいへん快適でした。
場所は国道16号が多摩丘陵を越える峠の頂上付近です。クルマ利用に便利な立地で、送迎バスも朝一番が9:30なのであまり使えませんが、16号に沿って5分ほど歩けば路線バス停があり、さらに5分歩けば多摩美大のバスターミナルがあって、南大沢、橋本、八王子方面にすぐ出ることができ、ほとんど不便は感じませんでした。
ロテン・ガーデンは、ぬめり(アルカリ性)のある茶色い湯で、なかなか良かったです。東京ドーム温泉、深大寺温泉などもそうですが、関東平野一円は、茶色い温泉が湧くようですね。
余談ですが、高度成長期に多摩ニュータウン開発が始まるまで、この付近は多摩丘陵の森と山の中で、そのころ東京の杉並で育った私にとって、この付近の多摩動物公園や平山城祉公園は、小学校の遠足の定番でした。今でもあたりに当時の面影が多少は残っており、時の流れを振り返ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ラクシオ・イン 2016年03月17日 12:36:05
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿では快適にお過ごし頂くことが出来ましたようで、安心致しました。
当ホテル近郊では大分開発が始まりましたが、まだ多くの緑が沢山あり、自然とふれあうことが出来ます。
お忙しい日々の中で、当時の思い出を振り返り時の流れを堪能頂けましたら幸いでございます。
今後も、お客様にとって良い旅の手助けとなれますよう、スタッフ一同お客様により親しみを持った接遇サービスの向上に努めて参ります。
またラクシオ・インへお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【10日以上前でお得!】早割10プラン【シングル 5,400円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合4
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月15日 17:11:18
-
お風呂、サービス等ビジネスで使うのに申し分ありません。
ただ、団体さんが多いことだけがネックかと思います。
朝食時の混雑が改善できないでしょか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ラクシオ・イン 2016年03月16日 12:56:59
-
いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り厚くお礼申し上げます。
ご指摘を頂きました朝食時の混雑に関しましては、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたお声は今後の参考にさせていただき、社内で十分に検討して参る所存でございます。
今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で取り組み、更に今以上お客様に喜んで頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【種類豊富、納得のスタンダードプラン】夕食付プラン『竹』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月14日 11:45:36
-
2回目の利用です。
併設の露天風呂も利用でき、目の前がコンビニだし、朝食もついているし、とても便利です。また利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ラクシオ・イン 2016年03月16日 12:52:31
-
この度も当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿では、当ホテルのご滞在にご満足頂けましたようで安心致しました。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、「おもてなしの心」を忘れず努力して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますことを、心よりお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,900円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月10日 17:33:23
-
お料理軽めの夕食付プラン梅は、直前でも6000円台。軽めとは言え、選択肢の中にある麻婆豆腐定食は本格的でやみつきになっています。さらにロテンの温泉に入れ、朝食もカレー、焼き立てパン、野菜など十分なメニュがあり最高です。駅からの送迎あり、シングルの部屋も清潔で十分な広さがあり、さらにVODも無料といたれりつくせりで、フロント、朝食会場、送迎の各スタッフも感じがよく、クチコミの評価が高いのもうなづけるホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ラクシオ・イン 2016年03月10日 20:06:50
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿では、多くのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
これからも、このような嬉しいコメントを頂戴出来ますよう、お客様視点のサービスを心掛けてまいりたいと存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理軽めのお手頃価格】夕食付プラン『梅』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合4
jogoさんの ラクシオ・イン のクチコミ
- jogoさん [60代/男性] 2016年03月07日 18:11:15
-
清潔、綺麗でゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ラクシオ・イン 2016年03月09日 12:30:51
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
クチコミでは、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様が、ご到着からご出発までの間お寛ぎ頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【5日以上前でお得!】早割5プラン【シングル 6,000円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
めぐむあゆむさんの ラクシオ・イン のクチコミ
- めぐむあゆむさん [50代/男性] 2016年02月28日 14:10:43
-
ロテンカーデンの温泉がタダで入れたすごくいい、何度でも泊まりたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ラクシオ・イン 2016年03月02日 18:55:50
-
いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは全てのお客様に、隣接の天然温泉ロテン・ガーデンの無料入浴を用意しておりますので、ごゆっくりと入浴いただけたことと思います。
今後もお客様が、ご到着からご出発までの間お寛ぎ頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,900円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月23日 17:29:54
-
併設のロテン・ガーデンがとても良い温泉です。八王子近辺ではいつもここを利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ラクシオ・イン 2016年02月25日 13:32:31
-
いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴しましたロテン・ガーデンですが皆様からご好評いただいております自慢の施設となっております。
これからも日々の疲れを癒して頂けるように心からおくつろぎ頂ける施設を目指して参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,900円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 16:34:08
-
フロントの方達がいつも感じが良く、
気持ち良く過ごせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ラクシオ・イン 2016年02月25日 13:33:59
-
いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿では、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、このような嬉しいコメントを頂戴出来ますよう、お客様視点のサービスを心掛けてまいりたいと存じます。
またラクシオ・インへお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付!受験生応援☆多摩美・造形・東京工科など★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 16:33:21
-
立地が良いので、車で行く時は
とても重宝します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ラクシオ・イン 2016年02月25日 13:35:49
-
この度も当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお客様には、無料にて平面大型駐車場146台をご用意させていただいております。
お車のお客様からは、大変ご好評をいただいております。
今後も更に色々とサービスや各種プランの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,900円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 16:32:21
-
駐車場が無料でとても広いので、
とても助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ラクシオ・イン 2016年02月25日 13:36:15
-
この度も当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお客様には、無料にて平面大型駐車場146台をご用意させていただいております。
お車のお客様からは、大変ご好評をいただいております。
今後も更に色々とサービスや各種プランの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付!受験生応援☆多摩美・造形・東京工科など★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 16:31:23
-
とても快適に過ごせました。
朝食がとても魅力的です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ラクシオ・イン 2016年02月25日 13:38:16
-
いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿頂きました朝食の焼き立てパンですが、多くのお客様よりご好評を頂いております。
また、朝食スタッフもお客様にお喜び頂けますよう、日々努力しております。
今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で取り組み、更に今以上お客様に喜んで頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付!受験生応援☆多摩美・造形・東京工科など★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合3
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月09日 20:23:27
-
部屋は広く快適でしたが、車が無いとホテルまで向かうのは大変かなぁと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ラクシオ・イン 2016年02月10日 13:06:46
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
これからも尚一層、幅広いお客様にご支持いただけますよう努めてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,900円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合5
プリンアラモード45さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- プリンアラモード45さん [40代/女性] 2016年02月04日 16:08:18
-
この価格で、系列のロテン ガーデンという天然温泉を宿泊中は無料で利用でき、お風呂は快適でした。お部屋も清潔感があって良かったです。
無料朝食もパン数種類、サラダあり、カレーあり、挽きたてのコーヒーを味わえるマシーンにスープマシーン、本当にビックリでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ラクシオ・イン 2016年02月05日 13:34:11
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは全てのお客様に、隣接の天然温泉ロテン・ガーデンの無料入浴を用意しておりますので、ごゆっくりと入浴いただけたことと思います。
今後も、お客様第一に、「また宿泊したい」と言って頂けますよう、スタッフ一同接客サービスの向上に努めて参ります。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【15日以上前でお得!室数限定】早割15プラン【シングル 4,900円(税込)】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合4
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月03日 23:23:55
-
1月28日から3日間 息子が 受験でお世話になりました。 とっても 対応が優しく 安心して お願いすることが 出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ラクシオ・イン 2016年02月04日 12:28:14
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、温かいお言葉をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用は、息子様の受験とのことでしたが当ホテルが僅かながらお力になれたのであれば幸いでございます。
これからも、このような嬉しいコメントを頂戴出来ますよう、お客様視点のサービスを心掛けてまいりたいと存じます。
またラクシオ・インへお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付!受験生応援☆多摩美・造形・東京工科など★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム 17平米(広々お部屋と天然温泉☆)】
総合4
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月19日 18:33:21
-
2回目の利用です。
時間を気にせずロテンガーデンを満喫でき、
ホテルの朝食も美味しく、楽しみのひとつになっています。
ただチェックインの際、まだ不慣れな方だったのか
「おかえりなさいませ」と声をかけられ、戸惑いました。
支払額をきちんと説明確認してくださるのはいいですが
横に連れもいるのに、楽天ポイント利用を説明され、
感じもよく悪気はなかったのでしょうが、恥ずかしい想いをしました。
突然の積雪、雨で戸惑いましたが、
コンビニやロテンガーデンまで
傘の貸出など、もうひとつサービスがあれば嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ラクシオ・イン 2016年01月20日 13:36:50
-
この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にございましたチェックイン時のお出迎えにつきましては、お客様に戸惑いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、初めてご利用頂けるお客様、リピーターのお客様、宿泊中のお客様と全てのお客様に「おかえりなさいませ」というお出迎えをしております。
楽天ポイントご利用のご説明につきましてもお客様とのトラブル防止の為、ご利用金額及びご利用ポイントのご確認を徹底しております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また、フロントにて傘の無料貸出を行っておりますので、お気軽にお声をかけて頂けたら幸いでございます。
まだまだ未熟な施設ではございますが、今後とも貴重なご意見を頂戴し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、誠心誠意努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン
支配人 今福
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間・室数限定】天然温泉 ◎ 満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン 19平米(セミダブルベッド2台と天然温泉)】
総合4
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
ネットが途切れないでくれれば快適なのですが。
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いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も賜り厚くお礼申し上げます。
今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で取り組み、更に今以上お客様に喜んで頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同