平素よりラクシオ・インをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。また、ご多用のところ貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
さて、今回のご利用時におきまして大変不快な思いを与えてしまいました事、お詫び申し上げます。ご指摘頂きましたユニットバスの排水溝につきましては、２ヶ月に１回程度のペースで清掃点検を実施致しておりましたが、今回徹底せず臭いが発生し、ご迷惑をお掛けいたしてしまいました。重ねてお詫びを申し上げますと共に、早速清掃点検を実施いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント担当　久保田

何時も、ホテルラクシオ・インをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、この度、ご利用いただきました際に大変ご不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、浴室ご利用時における排水の逆流につきましては、早速設備の点検を実施いたしました。
現在、排水溝関係の清掃につきましては、毎週定期清掃を実施している所でございますが、今後は客室清掃時に併せて、どのような内容の清掃を実施できるか検討させて頂く所存でございます。
今後も皆様に快適なホテルライフをお過ごしいただけるようスタッフ一同勤めてまいります。
貴重なご意見頂きました事お礼申し上げますとともに、またのご利用をお待ち申し上げております。
　ラクシオイン・フロント担当　久保田

この度はラクシオ・インをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また初孫ちゃんのお誕生おめでとうございます。
お風呂ではご不便をお掛けし、申し訳けございません。
改善につきましては検討事項とさせていただきますが、次回また成長されたお孫さんのお顔を見に来られる時はシングルですが1室だけ1階に手摺りのついた広めのお風呂の部屋がございます。
一度お試しください。
これに懲りずにまたのご利用心からお待ちしております。
　　　　　　　ラクシオ・イン　予約担当

今回初めてのご宿泊のお客様にチェックイン時に温浴施設の無料案内等のご説明がなかった事により温浴施設にて利用料金を頂いてしまったとの事。
今後このような事がないように全フロントスタッフに説明の徹底をするようにつとめて参ります。
通常ご宿泊のお客様のサービスとしてルームキーを温浴施設の受付でご提示頂く事で入館料、貸しタオル、館内着が無料となります。
この度は大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ホテルラクシオイン
フロント
林

いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在いただきました客室では浴室に髪の毛がついていたとの事、大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、コロナ禍の中ご宿泊頂いたにもかかわらず不安な気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフへの再教育、また、清掃後のチェックをお客様の視線で確認するよう徹底し、清潔な客室を提供出来る体制を確立してまいります。
まだまだ至らぬ点がございますが、スタッフ一同より一層精進して参りますので、どうかこれに懲りず何卒当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

ラクシオ・イン次長　山﨑

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。

せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ロテン・ガーデンスタッフと当館フロントスタッフの接客が行き届いておらず、お客様に対し配慮の欠けた対応となってしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

ご意見くださいました通り、サービス業の接客として恥じるべきことだと思います。　
社員の教育を見直すと共に、お客様のためのホテルであることをもう一度心に置き、ご満足いただけますよう精進して参る所存でございます。

誠に勝手ながら、この度の事は何卒ご寛容頂きまして、またご利用頂けましたら幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂き、誠に有難うございました。

ラクシオ・イン
アシスタントマネージャー　今福

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
クチコミでは、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも、魅力ある宿泊プランと心のこもったおもてなしのサービスに努めてまいりますので、変らぬご愛顧を賜わりますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度はラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足頂けた様子に、私どもも安心しております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご利用ではマッサージ等ご利用頂けなかったとの事ですが、またの機会にお試し頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数多いホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルラクシオイン
フロント
林

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。　またご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルラクシオイン
フロント
林

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。　またご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルラクシオイン
フロント
林

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿ありがとうございました。

ホテルラクシオ・イン
フロント
林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご意見、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ホテルラクシオイン
フロント
林

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またアルコール消毒や検温にもご協力頂き
重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルラクシオイン
フロント
林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとご滞在できたとの事でうれしく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルラクシオ・イン
フロント
林

この度はラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご利用にあたりまして、ホテル並びにロテンガーデンに対しまして好印象をお持ちになられたご様子で安心致しました。
此れからも皆様に良かったと言って頂けるホテルサービスの提供に努めて参りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち致しております。
　フロント担当　久保田

何時もラクシオインをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご利用では温泉をご利用になられお寛ぎいただけた様で安心をいたしました。また、スタッフ対応、朝食パン提供において、お褒めのお言葉を頂き恐縮に存じます。頂きましたお言葉を励みに更にサービスの向上に努めて参る所存でありますが、一部メニューの面においてご満足いただけない点につきましては、今後の課題とさせて頂きます。
なお、椅子の件におきましては、大変ご不便をお掛けいたしましたが、現状の所は今のままで対応させて頂きますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。
最後に水洗の音では、大変不愉快な思いをお掛けいたしました事心からお詫びを申し上げます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちを致しております。
　フロント担当　久保田

この度は、ホテルラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、高評価のご投稿をいただき感謝申し上げます。
さて、今回のご利用におかれましては、料金・お部屋並びサービス対応を含めまして、ご満足いただけたご様子で安心致しました。
今後ともお客様に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参る所存でございますのでご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち致しております。ご感想有難うございました。
フロント担当　久保田

この度は、ホテルラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。又ご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さて、今回は、お仕事でご利用になられたとの事でございましたが、ご満足頂けたでしょうか？
皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント担当　久保田