何時もご利用いただきまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
さて、ご意見を頂きました朝食時間についてでありますが、以前は、７時からのご利用でありましたが、お客様への利便性・スタッフの対応等を検討し、６時３０分からに変更を致しました。
ご提供時間を変更する場合には課題も多く、直ちに対応する事は、難しい状況でありますが、今後の課題とさせて頂きます。
折角お泊り頂きながらご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、その他の点におきましては、概ね、ご満足いただけているようで安心致しました。
今後も皆様に、快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいりますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
皆様お揃いでのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント担当　久保田

この度は、ラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。またお忙しい中、ご感想を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、今回は駅からの送迎バスをご利用になられてご来館との事でお疲れ様でした。
ホテル宿泊と共に、日帰り温泉ロテンガーデも好評のコメントを頂きリフレッシュ出来たとの、お言葉を頂戴いたしまして安心致しました。ただ、ご希望の整体マッサージがご要望にお応え出来なかった事お詫びを申し上げます。
次のご利用をスタッフ一同お待ち致しますと共に引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　フロント担当　久保田

何時もラクシオ・インをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度のご滞在に関しましては、お部屋、日帰り温泉をご利用になられ、ご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。
ただ、今回は朝食を召し上がれなかったということでございましたが、メニューも少しずつでは有りますが、見直しておりますので、次回ご利用の際には、是非お召し上がり下さいませ。
ご投稿いただきました事にお礼申し上げますと共に、お客様のご利用心からお待ちいたしております。
　フロント担当　久保田

この度は、ホテルラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。又ご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さて、今回は、お仕事でご利用になられたとの事でございましたが、ご満足頂けたでしょうか？
皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント担当　久保田

この度は、ホテルラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。又ご意見を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
さて、今回は、お仕事でご利用になられたとの事でございましたが、ご満足頂けたでしょうか？
皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
次回のご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント担当　久保田

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では、ご訪問者様に対する私の言動や対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルにおきましては、防犯上の安全面より、ご宿泊者様以外の客室への入室をお断りさせて頂いております。
ご訪問者様には、ラウンジにてご面会頂くよう全てのお客様にご協力頂いております。
何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

また、団体の方々のマナーにつきましてもご迷惑をお掛けしていまい、重ねてお詫び申し上げます。
早速、社内で検討し取り組んで参ります。

最後になりましたが、この度のご宿泊誠に有難うございました。

ラクシオ・イン
支配人　今福

いつもラクシオ・インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂戴しましたロテン・ガーデンですが皆様からご好評いただいております自慢の施設となっております。

これからも日々の疲れを癒して頂けるように心からおくつろぎ頂ける施設を目指して参ります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

これからも寛ぎの空間を提供出来るよう、スタッフ一同、施設の品質や接客サービス向上へ努力してまいりたいと存じます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは全てのお客様に、隣接の天然温泉ロテン・ガーデンの無料入浴を用意しておりますので、ごゆっくりと入浴いただけたことと思います。

今後も、お客様におくつろぎいただける空間を提供できますように、スタッフ一同で努めてまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度も当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

ご要望頂きましたロテン・ガーデンの営業時間に関しましては、現状すぐには難しい問題で有りますが、今後の検討課題として取り組んで参ります。

今後も更に色々とサービスや各種プランの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度も当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、温かいお言葉をお寄せ頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊のお客様には、無料にて平面大型駐車場146台をご用意させていただいております。
お車のお客様からは、大変ご好評をいただいております。

今後も、お客様におくつろぎいただける空間を提供できますように、スタッフ一同で努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中滞在のご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご投稿頂きました、客室のドアにつきましては貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、今後の改善に活かして参りたいと存じます。

今後も、お客様の声を大事に、お客様の満足度向上に、スタッフ全員で取り組み、更に今以上お客様に喜んで頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は、ラクシオ・インへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。

ご投稿では、今回お時間がなく朝食のご利用が出来なかったとのことですが、焼きたてパンと朝カレーはお客様よりご好評を頂いておりますので、次回お試し頂けたら幸いでございます。

これからも日々の疲れを癒して頂けるように心からおくつろぎ頂ける施設を目指して参ります。

またラクシオ・インへお帰り頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございます。
また、温かいお言葉もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂いたお言葉は、私どもの心の励みとなりさらに真心あるおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。

これからも、このような嬉しいコメントを頂戴出来ますよう、お客様視点のサービスを心掛けてまいりたいと存じます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今後も更に色々とサービスや各種プランの工夫をし、より快適にご滞在いただけるように努めてまいりたいと考えております。

今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
またお近くにお越しになる際には、是非お立寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、併せて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では、お体が疲れていた為にロテン・ガーデンのご利用ができなかったとのことですが、またの機会にお試しいただけたら幸いでございます。

これからも日々の疲れを癒して頂けるように心からおくつろぎ頂ける施設を目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
ご投稿頂きました送迎バスの遅れに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
当日の道路混雑状況により遅れる場合もございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点がございますが、従業員一同お客様によりお喜び頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中、ご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

まずは夕食処のスタッフの対応、接客サービスにおいて配慮が足りず、大変失礼致しました。
また、お部屋にお戻りになられてからのお客様の状況、お気持ちをお察し致しますと本当に申し訳のない気持ちで一杯でございます。

ご対応を致しました食事処に、本件について早急に伝え、今後二度とこの様な事がないように徹底指導を致しました。
そして、この度のご指摘を真摯に受け止め、誰がという事無く誰でも同じ好感を持っていただけるご対応が出来るよう、係員全員が初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持って相対できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。

まだまだ未熟な施設ではございますが、ホテルとしての役割を果たせていない事になるという強い認識を持って、同じご指摘を頂くことのないよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いとは存じますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン
アシスタントマネージャー　今福

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、朝食のご利用が頂けなかったとのことですが、次回機会がございましたら多くのお客様よりご好評を頂いております焼き立てパンと朝カレーをご賞味頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様が、ご到着からご出発までの間お寛ぎ頂けますよう、サービスや設備等、内容の充実に努めて参ります。
次回も多摩方面にお越しの際は、引続き当ホテルをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

ラクシオ・イン　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から、ラクシオ・インをお選び頂き誠に有難うございました。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
これからも寛ぎの空間を提供出来るよう、スタッフ一同、施設の品質や接客サービス向上へ努力してまいりたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン　スタッフ一同