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ラクシオ・イン クチコミ・感想・情報

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ラクシオ・インのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.93
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.39
  • 食事3.81
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投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月28日 13:52:44

オープン6ヶ月記念ということもあり、都心のホテルの半値以下で宿泊できましたが、そのクオリティの高さに驚きました。部屋は新しく清潔で、特にバスルームがこの価格帯のビジネスホテルとは思えないほど広く、浴槽も十分な大きさがありました。テレビの画面もとても大きく、CS放送も無料、さらに土日だったので挽きたてコーヒーが自由に飲め、朝はパンと飲み物の軽朝食付き、焼きたてパンがおいしかったです。これだけでも十分すぎるほど価値があるホテルですが、さらに通常1200円(土日)の温泉施設ロテンガーデンが無料。露天風呂を含め数多くのお風呂をゆっくり楽しめました。ここは飲食施設も充実しているので、次の機会はぜひ和食レストランを利用したいと思いました。車でない私たちは、橋本駅からの送迎も大変ありがたかったです。ホテルやロテン、送迎車のスタッフの方の応対もとてもていねいで好感がもてました。ありがとうございました。オープン6ヶ月記念割引が終了しても、十分に価格以上のものがあるホテルなので、今後も利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【1日限定20室】オープン6ヶ月記念特別プラン【~9/30】★☆
【禁煙】 ツインルーム(☆セミダブルベッド2台と天然温泉☆)

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ラクシオ・イン 2008年09月30日 15:06:05

この度はラクシオ・インをご利用いただき誠に有難うございます。
ご宿泊いただいたお部屋、また私どもスタッフのサービスに関しましても暖かいお言葉をお寄せいただき誠に有難く厚く御礼申し上げます。
これからも皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち致しております。

ラクシオ・イン

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月24日 22:23:01

駅からは遠いですが、車なら何の問題もありません。
部屋も広くキレイで、大きなTVにはびっくりです。
室内のバスタブもビジネスホテルとは思えないくらい、広めでした。
併設の天然温泉施設は、入場料1000円(土日1200円)が無料で、宿泊者はバスタオルとハンドタオルを貸してもらえます。食事もそこで済ませましたが、1200円ぐらいでおいしい和食が食べられました。
お風呂は、天然温泉でしたので、かなり良かったです。500円の岩盤浴と200円のマッサージチェアで、出張でしたが、旅行気分を味わえました。
翌朝の焼き立てパンは4種類。どれもとてもおいしかったです。

同じ値段で駅前の狭いホテルに泊まるなら、タクシーを使っても、こちらに泊まるほうが良いと思います。(お風呂代・朝食代で帳消し!!)

また、出張に行きたくなりました。

近辺に出張or旅行される方は、是非泊まってみてください。




【ご利用の宿泊プラン】
☆★【1日限定20室】オープン6ヶ月記念特別プラン【~9/30】★☆
【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)

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ラクシオ・イン 2008年09月26日 11:03:22

この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、お客様にとって良い思い出となりました事、心より嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もサービスの向上
に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月23日 21:47:41

とにかく朝のパンがおいしかったです♪
お勧めです♪♪

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【1日限定20室】オープン6ヶ月記念特別プラン【~9/30】★☆
【禁煙】 ツインルーム(☆セミダブルベッド2台と天然温泉☆)

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ラクシオ・イン 2008年09月24日 11:28:37

この度はラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
「とにかく朝のパンがおいしかったです」とのお言葉を頂きました事を大変嬉しく思っております。
今後もお客さまにご満足いただけます様サービスの向上に努めて参ります。
次回もラクシオ・インをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月22日 11:51:35

9月18日(木)に宿泊させていただきました。
駅からは遠い立地ですが、会社の懇親会の後でも
乗れる22時の無料送迎バスは大変助かりました。

また、近接の天然温泉施設でゆったりできること、
朝食のパン・牛乳・オレンジジュース等がサービスなのも
ポイントが高いです。


【ご利用の宿泊プラン】
☆★【1日限定20室】オープン6ヶ月記念特別プラン【~9/30】★☆
シングルルーム(★広々お部屋と天然温泉でゆったりのんびり★)

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ラクシオ・イン 2008年09月24日 11:26:39

この度はラクシオ・インをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今後も何度でもご利用いただき、是非リピーターになっていただきたく存じます。
またのご利用よろしくお願い申し上げます。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月18日 11:27:39

かなり利便性が高く、CPの高いビジネスホテルです。
時間の関係で隣接する温泉は利用しませんでしたが、室内のバスタブで十分でした。洗面所のスペースも広く快適でした。

部屋、机、ベット、薄型テレビと全て大き目の造りで快適でした。
朝食はパンのみでしたが飲み物が充実しており満足でした。

この近辺でしたら絶対にお奨めです。




【ご利用の宿泊プラン】
☆★【1日限定20室】オープン6ヶ月記念特別プラン【~9/30】★☆
シングルルーム(★広々お部屋と天然温泉でゆったりのんびり★)

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ラクシオ・イン 2008年09月18日 14:46:49

この度は、ラクシオ・インをご利用いただき誠にありがとうございます。

その上お忙しい所大切な時間を割かれてこのように暖かなお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お客様のお言葉を励みにいたしましてこれからも誠心誠意、心のこもった接客で安心して喜んでいただけるホテルを目指して参りますので今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月17日 13:11:38

とてもよかったです。
また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【1日限定20室】オープン6ヶ月記念特別プラン【~9/30】★☆
シングルルーム(★広々お部屋と天然温泉でゆったりのんびり★)

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ラクシオ・イン 2008年09月17日 15:28:21

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう社員一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月15日 14:30:35

今回は一泊宿泊。 ホテルの周りは何にもなくちょっと不便ですが、部屋も綺麗で駐車場も無料、温泉も無料で入れる文句なしの条件です。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【1日限定20室】オープン6ヶ月記念特別プラン【~9/30】★☆
シングルルーム(★広々お部屋と天然温泉でゆったりのんびり★)

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ラクシオ・イン 2008年09月17日 15:27:20

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂き、また良い評価を頂戴致しまして心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月10日 14:17:15

とっても良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【1日限定20室】オープン6ヶ月記念特別プラン【~9/30】★☆
【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)

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ラクシオ・イン 2008年09月11日 18:26:29

この度はラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
「とても良かった」とのお言葉を頂きました事を大変嬉しく思っております。
今後もお客さまにご満足いただけます様サービスの向上に努めて参ります。
次回もラクシオ・インをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月05日 16:56:03

朝食がパンだけなのは辛いのでせめてサラダぐらい用意して欲しいです。要予約・追加料金でもよいので。
あと女性向きのアメニティを充実して欲しいです。
連れが不満そうでした。
それ以外は対応も丁寧だし部屋も綺麗なので満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【1日限定20室】オープン6ヶ月記念特別プラン【~9/30】★☆
ツインルーム(★セミダブルベッド2台と天然温泉でゆったり★)

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ラクシオ・イン 2008年09月05日 17:35:16

 この度はラクシオ・インをご利用いただき誠に有難うございます。
また私どもスタッフのサービスに関しましても暖かいお言葉をお寄せいただき誠に有難く厚く御礼申し上げます。
 御指摘のアメニティーと朝食につきましては貴重なご意見として承らせていただきます。
 今後もお客様のご期待を裏切らないサービスをご提供し、より多くのお客様に継続してご利用いただけるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。
 次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました

 ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年09月03日 22:48:26

部屋もベットも浴槽も広く清潔で、ゆったりと休む事ができました。
温泉にも入れて、朝食もついてこの値段は大変お得でした。
またこちらの方に来ましたら、ぜひ利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)

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ラクシオ・イン 2008年09月04日 13:06:23

この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変喜ばしいメールを頂きまして大変感謝をしております。今後ともお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用の程心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン  スタッフ一同 

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月29日 14:27:12

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)

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ラクシオ・イン 2008年09月02日 10:36:55

この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に
努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月29日 14:26:34

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)

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ラクシオ・イン 2008年09月02日 10:36:26

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切らないよう社員一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月29日 14:25:51

ぐっすり休めました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)

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ラクシオ・イン 2008年09月02日 10:36:03

この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。大変喜ばしいメールを頂きまして大変感謝をしております。今後ともお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。次回のご利用の程心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン スタッフ一同


投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月27日 22:28:15

フロントの方の対応が大変丁寧で感じよく
気持ちよく宿泊させていただきました。
また、お風呂も広く清潔感があって気持ちよく利用させていただきました。

また、行きたいなと思えるホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
シングルルーム(★広々お部屋と天然温泉でゆったりのんびり★)

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ラクシオ・イン 2008年09月02日 10:35:28

 この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。今後もより良いサービスが提供できる様に努力する所存でございますのでよろしくお願い致します。又のご利用心からお待ちしております。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月27日 00:34:14

駅からは若干距離がありますが、天気が雨の場合に駅から送迎バスがあるということに嬉しさを感じました。
ご用意頂きましたお部屋もまだ新築特有の感じがしましたがとても綺麗で気持ちよく過ごすことができました。お風呂については対面にある施設を無料で利用でき、ゆったりと疲れを取ることができました。
ただ朝食の際に(宿泊者が多かったか食事時間が重なったかに思いますが)ジュース・牛乳が度々なくなっていました。担当の方が一人なので大変かとは思いますが、一度に入れる(提供する)量を多くして頂けるとこのようなことがなくなるのかなと考えました。
また機会があればお世話になりたいと思います。どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
ツインルーム(★セミダブルベッド2台と天然温泉でゆったり★)

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ラクシオ・イン 2008年09月02日 10:33:25

この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、お客様にとって良い思い出となりました事、心より嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もサービスの向上
に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月25日 17:54:17

予約した時に質問をしたのですが、返答が無かったので、次の日こちらからホテルに連絡をしました。メールでも良いので、すぐ回答してほしかったです。。
お部屋はとても綺麗でした。
朝食の時間が9時までということなので8時半に行きましたが、パンの品数が少なく、牛乳もオレンジジュースも無くなっていました。9時までなのだから、まめに補充しておいてほしいです。私達の後にも朝食を取りにきた人がいましたが、すぐ帰られた方もいました。
でも総合的には安いし、温泉に入れたので満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
ツインルーム(★セミダブルベッド2台と天然温泉でゆったり★)

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ラクシオ・イン 2008年08月25日 19:04:18

この度はラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
ご宿泊の際にご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました、ご予約の際の返答と朝食につきましては、直ちに改善させていただきます。

まだまだ至らぬ点が多いと存じます。今後もお気付きの点がございましたら是非、お聞かせくださいませ。
お客さまにご満足いただけます様サービスの向上に努めて参ります。
今後ともラクシオ・インをご利用いただけます事を係員一同心よりお待ち致しております。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月25日 14:45:28

とても良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)

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ラクシオ・イン 2008年08月25日 16:02:14

この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に
努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月19日 11:19:54

2回目の利用です。

立地は多少悪いものの、無料送迎のバスもあり、滞在中は隣接する日帰り温浴施設を何回でも利用でき、部屋は清潔で静か、朝食も手作りパン+飲み物と簡便ながら十分納得できる、コストパフォーマンスに優れた、是非オススメしたいホテルです。

が、問題はソフト面です。
フロントスタッフが違うとこうも印象が変わってしまうのか、という悪い例で、今回はチェックイン時にとても不快な思いをしました。
前回の印象がとてもよかったので今回も利用したのですが、残念です。

そちらのホテルのような宿泊特化型のホテルでは、チェックイン時の印象はとても大事だと思います。
きちんとした言葉遣いの出来ない、傲慢でふてくされた印象を与えるスタッフは、フロントに立たせるべきではないです。

改善を望みます。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
シングルルーム(★広々お部屋と天然温泉でゆったりのんびり★)

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ラクシオ・イン 2008年08月19日 12:01:26

ご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご多忙中にも係わらずご投稿頂きまして心より御礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたフロント係の応対につきましては大変不愉快な思いとご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
日常より笑顔で丁寧な対応を心掛けるよう教育しておりますが、管理者の指導力不足とフロント担当者の業務怠慢に依りまして不快感を与えてしまったものと猛省致しております。
今後は今回の反省を踏まえ、フロント一同に厳しく指導して参る所存でございますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ラクシオ・イン スタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月18日 12:40:27

施設が新しく綺麗で、部屋も広かったので満足です。温泉が利用できることも大変うれしかったです。この料金であれば大満足ですが、朝食はパンの種類を減らすか有料でも良いので、サラダか野菜ジュースなど、もう1・2種類出していただけると更に最高だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)

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ラクシオ・イン 2008年08月18日 18:03:47

この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉をご利用頂き満足してお帰り頂いたことは大変光栄です。
朝食については今後の課題とさせて頂きます。
今後もお客様に満足していただけるサービスを心がけてゆきます。
又の御来館をお待ちしております。

ラクシオ・インスタッフ一同

投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ

投稿者さん 2008年08月16日 14:24:34

とても良かった

【ご利用の宿泊プラン】
☆★【期間限定】夏のお得プラン【8/1~8/31】★☆
【禁煙】 シングルルーム (☆広々お部屋と天然温泉!☆)

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ラクシオ・イン 2008年08月16日 20:45:08

この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠に有難うございました。
御宿泊に満足いただき大変光栄です。
今後もお客様の期待を裏切らないよう努力してまいります。
又の御利用をお待ちしおります。

ラクシオイン・スタッフ一同

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