投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 17:01:26
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さすがにオープンしたばかりとあって、とてもきれいなお部屋でした。お風呂も広めでとても良かったです。
ただ食事するのに困りました。結局車で出かけましたが、すぐ近くにレストランが工事中でしたので今後は良くなりそうです。
疲れ切っていたので併設のロテンガーデンは利用できなかったのが残念でしたが、従業員の方も丁寧な対応でとても満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン喫煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年05月07日 18:46:29
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この度は、ラクシオ・インご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋のお風呂とスタッフへお褒めのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう日々努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご来館をを心よりお待ち申し上げます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 11:59:05
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とても綺麗でよかったです。是非また、利用したいと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル喫煙
- ラクシオ・イン 2008年05月07日 16:41:05
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この度はラクシオ・インをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、大変喜ばしいメールを頂きまして大変感謝をしております。
今後ともお客様にご満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
次回のご利用の程心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月07日 10:31:18
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ホテルを拠点に相模湖、宮ケ瀬、高尾山と３日間に渡り遊びまわりました。やはり併設のロテンガーデンは良かったです。自宅から車で１時間弱なので、２泊しなくても…と思っていましたが、どこか遠くの温泉宿に泊まった気分を味わえました。子どもも疲れることなく大喜びでした。お部屋も新しく、ベッドのスプリングは最高です。この設備でこの価格！次回も是非使わせていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン喫煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年05月07日 12:07:04
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この度は、ラクシオ・インご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在が、お客様にとって良い思い出となりました事、心より嬉しく存じます。
また、お部屋とベッドのお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう日々努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
是非またのご来館をを心よりお待ち申し上げます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月05日 12:03:57
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夫婦でツインの部屋を利用しました。
この値段で、ロテンガーデンがセットになっている事と、歩いていける事が
大変によかっったです。さらに、朝食のサービスも期待以上で、パンが何種類もあったり、飲み物も色々あるので、大変に満足をしました。
今後も、橋本に来る事があるので、利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン禁煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年05月05日 12:44:35
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この度はラクシオ・インをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご投稿いただけました事も合わせてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉を頂きました事を大変嬉しく思っております。
今後もお客さまにご満足いただけます様サービスの向上に努めて参ります。
次回もラクシオ・インをご利用いただけます事を心よりお待ち致しております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月05日 00:36:32
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立地を除いては最高と言えます。
朝食もルームもバスも標準以上です。
何方にとってもまた利用したいホテルになると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年05月05日 12:40:24
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この度はラクシオ・インをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでの滞在にご満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
次回ご利用いただけた際にもご満足いただけるよう、日々努力していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年05月01日 14:19:32
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立地は別として、設備やサービスは素晴らしいものでした。ビジネスで寝に帰るためだけに利用するのは勿体ないと言えるホテルです。橋本に泊まるなら是非お勧めします。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年05月01日 15:11:29
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この度は、ラクシオ・インご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しまして、設備とサービスにご満足いただけ旨、大変安心致しました。
今後とも、お客様のご期待に応えられるよう日々努めて参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
またのご来館をを心よりお待ち申し上げます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月21日 12:55:00
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ホテルは満足して泊まる事が出来ました、ただ、朝食で水も置いていただけると嬉しいと思います。
温泉は前回同様なので次に泊まった時に確認します。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年04月21日 13:15:11
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いつもラクシオ・インをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食関する貴重なご意見、誠にありがとうございました。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月21日 11:56:05
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出発の際に、タクシーを頼んだところ、開口一発、「一階に電話がありますので、そちらから頼むこともできます」と言われたのには驚きました。チェックイン時には「折り返しお時間をお伝えします」と手配していただいたのに。ただでさえ、駅から遠いのにサービスが悪いです。部屋もベットとベットの間のスペースが狭く、キャリーケースを持っていきましたが、置いて開くと歩けませんでした。デスクスペースも狭く、テレビの位置もツインに対してはどちらかに向けないといけないのがきつかったです。二人とも遠方から来たもので、大変に残念でした。このホテルが今回の４件目でしたが、一番ひどかったです。色々申し上げましたが、今後ご考慮いただけるとありがたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン喫煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年04月21日 13:09:18
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この度はラクシオ・インをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、今回お客様のご期待・信頼を裏切ったことに関しまして深くお詫び申し上げます
。
御指摘頂いたスタッフの接客態度
に関しましては早急に指導し改善して参る所存でございます。
お部屋に関しましては、
大変難しい課題ではありますが
今後の検討課題とさせていただきたいと思います
大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、これに懲りることなく、何卒またラクシオ・イン
をご利用くださいます様、お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月17日 23:36:24
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あの価格でこのグレードならかなりお勧めできます！またお願いしますね！ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年04月19日 11:45:28
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この度はラクシオ・インをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めお言葉をお寄せいただき誠に有難く厚く御礼申し上げます。
これからも皆様により一層快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち致しております。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月17日 23:23:59
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自分の事業所が近隣にあるので、完成前から注目していました。念願叶っての利用です。嬉しい～。
さすがに原グループの施設なので、とても綺麗で満足の行くものでした。
また、こちらに宿泊した者が利用できるロテンガーデンも、とても素晴らしい入浴・リラクゼーション施設ですし、とても利用価値の高いホテルだと思います。
しかし、残念な事にロテンガーデンで利用したマッサージや食事などの精算が、このホテルで一緒にできないため、ロテンガーデン利用時にも現金を持ち歩かねばならず、少し不便を感じました。できれば、ロテンガーデンでの利用分もホテルにて一括で精算できる様にしていただきたいと切に願います。必要ならば、フロントで預託金を預って頂くシステムなどでも良いかと思います。
また、自分は喫煙者なので喫煙ルームを利用させていただきましたが、チェックイン後すぐの入室時に部屋の臭いがとても気になってしまいました。（前利用者の喫煙の臭いがそのまま残っている感じ。）
エレベーターまで空気清浄されていて素晴らしかったのですが、部屋自体に空気清浄システムが無いためか臭いが残りやすい様だったのが残念です。 開業から一ヶ月程しか経っていない現時点で部屋にこれだけの臭いがあるのは如何なものかと思いました。他のホテルの喫煙ルームで、これ程の臭いを経験したことはありません。
朝食が無料でサービスされるのはとてもありがたいことですが、肝心のパンが利用者に十分に行き渡る量が確保されていない様なイメージがあります。焼きたてパンという素晴らしいサービスが、この事で少し魅力が損なわれてしまう気がします。
何だか、不平不満が多い書き込みになってしまいましたが、コストパフォーマンスの面などでは、大変満足したことをお伝えしたいと思います。ありがとうございました。これからも、機会があれば（機会を作ってでも？）利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年04月19日 11:44:00
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この度はラクシオ・インをご利用いただき誠に有難うございます。
ご利用いただいた内容、また私どもスタッフのサービスに関しましても暖かいお言葉をお寄せいただき誠に有難く厚く御礼申し上げます。
御指摘のお部屋の臭い、朝食のパンに関ましては早急に改善致します。
またロテン・ガーデンの内容ですが
今後の検討課題とさせていただきたいと思います
これからもお客様のご意見を基に、皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月16日 23:31:52
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近く（車で２～３分）にスーパーやショッピングセンターもありチェックイン前に立ち寄って来ました。部屋はとても広く、ベットはふかふかで快適です＾＾
向かいの温泉も気持ちよく入れるのでリラックスできました、温泉に歯ブラシや体を洗うタオル、軽石などを置くともっと利用しやすいと思う。休憩所には漫画、キッズコーナーにはおもちゃがあればもっとよさそうです。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年04月17日 14:00:26
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この度はラクシオ・インをご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお泊まり頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
又ロテン・ガーデンに関する貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
つきましては、今後の改善課題として検討して参ります。
これからもお客様のご意見を基に、皆様にご満足いただけますよう努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ラクシオ・イン スタッフ一同
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月10日 14:29:02
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お風呂が最高でした。また利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年04月10日 16:14:13
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ラクシオ・インを御利用下さりまして誠にありがとうございました
ロテン・ガーデンをご利用いただき満足していただきありがとうございました。
又の御利用心よりお待ちしております。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月07日 09:54:50
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この金額で近くの温泉施設が利用できたり
朝食がサービスで付くなどとてもお得に感じます。
また出来たばかりのホテルなので部屋が綺麗なのが
一番うれしかったです。
都内の古いビジネスホテルに泊まる位であれば
立地条件や交通の便に不便は点は有りますが
一考の価値はあると思います。
また機会が有りましたら利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙 08年4月1日～30日 特別割引実施中 ★
- ラクシオ・イン 2008年04月07日 11:38:44
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ラクシオ・インを御利用下さりまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在が、お客様にとって良い思い出となりました事、心より嬉しく存じます。
お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月03日 01:56:13
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周りには何もないところでしたが
新しく、コストパフォーマンスでいえば
言うことなしです。
対応も良く気持ちよく過ごせました。
また、出張の際には利用させていただきます。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙★オープン記念「2,000円」キャッシュバック!!
シングル喫煙
- ラクシオ・イン 2008年04月04日 15:59:14
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ラクシオ・インを御利用下さりまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変うれしく思います。
又の御利用心よりお待ちしております。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月02日 09:03:59
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団体が何組かいたためか、朝食をとることができませんでした。メニューは納得のいく内容です。到着が遅くなったため、向かいの温泉を利用できなかったのが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル喫煙★オープン記念「2,000円」キャッシュバック!!
シングル喫煙
- ラクシオ・イン 2008年04月04日 15:48:02
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ラクシオ・インを御利用下さりまして誠にありがとうございました。
快適にお泊まり頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
次回はぜひロテン・ガーデンをご利用下さい。
又の御利用心よりお待ちしております。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月01日 19:55:53
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お部屋が広く設備も充実していて大変快適に過ごしました。しかし駅から遠いのはやはり使いにくいですね。バスの本数もそれほど多くないですし。それと、新しいホテルなだけあって、廊下が少し薬くさい感じがしました。朝食のパンやコーヒーは大変おいしかったのですが、パンがすぐになくなってしまい、次が焼けるまで時間がかかっていたのは不便でした。玄関でインターネットが自由に使えるのはよいのですが、画面が他の人にもよく見える気がして、メールチェックなどには向かないかと思いました。と、気になる点もいくつかありましたが、橋本近辺に宿泊の必要があったらまた泊りたい、と思える宿でした。帰りが遅くなってしまいロテンガーデンを利用できなかったのが心残りです。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙★オープン記念「2,000円」キャッシュバック!!
シングル禁煙
- ラクシオ・イン 2008年04月04日 15:42:05
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ラクシオ・インを御利用下さりまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同厳重に徹底させますので、何卒宜しくお願い致します。
又の御利用心よりお待ちしております。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月01日 13:54:49
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出張で橋本駅はよく使うのですが、この辺のホテルでは1番施設が充実しているのではないでしょうか。駅から離れていること意外は、近くの天然温泉に入れて、朝食のパンもおいしかったですし、部屋も広いです。駅前の狭いホテルに比べれば駅から離れてますが泊まる価値はあると思います。それと無料のＣＳ放送はちょっと得した気分です。フロントの対応のことが書かれてますが、そのことでこのホテルを
選ばないとしたらもったいないと思います。今まで泊まったホテルに比べると客室については文句無しですね。 また是非泊まりたいホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン喫煙★オープン記念「2,000円」キャッシュバック!!
ツイン喫煙
- ラクシオ・イン 2008年04月04日 15:37:54
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ラクシオ・インを御利用下さりまして誠にありがとうございました。
今後はスムーズな対応ができるよう徹底させます。
又の御利用心よりお待ちしております。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年04月01日 13:33:33
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なんと言っても隣のロテンガーデンが使えて、しかも朝食無料でこの価格
はお得ではないでしょうか。 部屋も広くてベットも寝やすかったです。
朝食のパンはその場で焼きあげていましたから、おいしくて得した気分でした。
フロントの対応はぎこちなさは感じましたが、不快な感じは全く感じませんでした。私は駅から送迎バスで行きましたが10分くらいでした。 温泉に入れますから
送迎バスを使ってもそれほど苦にならず満足でした。又是非利用したいと思います。ただし温泉の休館日は入れないみたいですから注意が必要ですね
【ご利用の宿泊プラン】
★ツイン喫煙★オープン記念「2,000円」キャッシュバック!!
ツイン喫煙
- ラクシオ・イン 2008年04月04日 15:20:13
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ラクシオ・インを御利用下さりまして誠にありがとうございました。
快適にお泊まり頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
又の御利用心よりお待ちしております。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月31日 01:08:29
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予定より早く（３時）チェックインしたのですが、部屋に入って着替えていると清掃係の人が入ってきました。フロントに電話して注意したのですが、謝るわけでもなく、ホテルマンとしての教育が全然なっていないと思いました。朝のチェックアウトの時もフロントの方が電話対応していたのですが、首でそこに部屋キーを入れろ見たいな仕草には驚きました。
ただ、施設としては申し分なく、近くの温泉施設もいいし、部屋には加湿機付きの湯沸かし器もあり良かったです。
一番の問題点はスタッフの教育ではないでしょうか？それ以外は良いホテルです。
【ご利用の宿泊プラン】
★シングル禁煙★オープン記念「2,000円」キャッシュバック!!
シングル禁煙
- ラクシオ・イン 2008年04月04日 15:18:24
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ラクシオ・インを御利用下さりまして誠にありがとうございました。
社員教育不足でお客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後はかかる事の無いようスタッフ一同厳重に徹底させますので、何卒お許しのほどお願い申し上げます。
投稿者さんの ラクシオ・イン のクチコミ
朝食はパンとコーヒー付きとありましたが、学生客が多かったとの事でパンがほぼ売り切れていていました。食堂のおばちゃんが焼いてくれた残り少ない食パンが美味しかったのでプンプン度が下がりましたが・・・。
部屋は新しくとても気持ちが良かったけどツインだったのでスペースが狭く机が使いづらい感はありました。
無料のお風呂は最高でした。あれでこの値段は安いです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン喫煙
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この度はラクシオ・インにご宿泊を賜り、さらには
ご多用中にも拘りませず、ご厚情溢れるお言葉を
お寄せいただき厚く御礼申上げます。
しかしながらご宿泊時、朝食のパンに関しまして
不備がありご不便をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
通常であれば宿泊されているお客様の状態も確認し調理をする事となっておりますが、実行されておらず教育の至らなさを痛感しております。今後は更に教育・指導を行い再発防止に努めて参ります。
これからもお客様からいただきましたお言葉を励みとし、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ラクシオ・イン スタッフ一同