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チサンイン宇都宮鹿沼 クチコミ・感想・情報

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チサンイン宇都宮鹿沼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.00
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.88
  • 食事4.09

総合1

KIRAKIRASTARさんの チサンイン宇都宮鹿沼 のクチコミ

KIRAKIRASTARさん [40代/女性] 2013-12-03 19:37:41

初めから3名の御部屋を予約していました。2名利用と3名利用とで料金が違ったのですが、実際に支払った金額に相違ある気がします。
宿泊当日、1名増え2名から3名になり、フロントで対応していただきましたが、その際、手際悪く、かなり待たされました。更に当初から朝食付きで予約してましたが、1名増加分の金額をかなりぼったくられた様です。田舎はこわい・・・
楽天経由で変更すれば良かったです。
部屋:私の体がアレルギー反応おこしました。
アメニティ:最低限のものしかなかったです。
食事:まあ美味しかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
チサンイン宇都宮鹿沼 2013-12-06 18:54:10

この度は、チサンイン宇都宮鹿沼にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご予約は2名様で承っており、当日1名様追加されたので差額分を頂戴いたしました。
当ホテルは、室料は人数で変更になります。
また、料金は変動しておりますので当日の3名料金でご案内いたしました。
しかしながら手続きの際、説明不足とお待たせしまった事によりお客様に不信感を与えてしまい申し訳ございません。

今後このような事がないよう、スタッフ一同徹底してまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。

チサンイン宇都宮鹿沼
和久

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】☆一番人気プラン☆ 広々バスルーム&ふんわり羽毛布団で快適♪小学生以下 宿泊代無料☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル+ロフトベッド 【喫煙】】
KIRAKIRASTARさん
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