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チサンイン宇都宮鹿沼 クチコミ・感想・情報

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チサンイン宇都宮鹿沼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.04
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.88
  • 食事4.09

サービス3

投稿者さんの チサンイン宇都宮鹿沼 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-18 22:57:34

翌日ゴルフだったので、素泊まりでコスト重視で泊まりました。受付の女性はテキパキと愛想がよかったのです。その後ビデオカードのトラブルがあり、部屋にスタッフを呼ぶと、いかつい男性スタッフが来て、「いやいや、おかしい。お金払っているなら、見れるはず。ほら、見れるじゃないですか」。時間経過して見られるようになったのかもしれないが、最初は本当に見られませんでした。お金を払ったのに見れないから呼んでるのに、残念な対応でした。まあ、悪気はないのでしょうが、ちょっとがっくり。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
チサンイン宇都宮鹿沼 2017-10-19 00:03:53

この度はチサンイン宇都宮鹿沼にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ビデオカードのトラブル時に大変不快で失礼な態度及び言動をこの場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、スタッフの教育をさらに徹底し、お客様に満足頂ける接客に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は大変申し訳ございませんでした。 

チサンイン宇都宮鹿沼
フロント 小松

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】駐車場無料!小学生以下宿泊無料! 広々バスタブ&ふんわり羽毛布団で快適♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル 【禁煙】】