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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）静岡島田のクチコミ･お客さまの声
3月18日1泊でお世話になりました。禁煙室で予約したのですが喫煙室になっていました。また、大浴場があるせいで使っていないのか、室内のバスタブの中に髪の毛がたくさんあり掃除していないようでした。部屋もお菓子の屑が落ちているなど、せっかく綺麗な部屋だけに少々残念でした。それ以外は大浴場もゆったりしていて部屋も綺麗で広く快適に過ごせました。【ご利用の宿泊プラン】11月17日GRAND OPEN！！ゆったりステイプラン【朝食無料サービス】モデレートAルーム【禁煙】
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この度はCANDEO HOTELS静岡島田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さて、今回のご滞在につきまして、客室種類のミスならびに清掃の不備という、基本的なミスにより、ご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。今回のような事態の再発を防ぐべく、予約確認時の二重チェック体制の強化・徹底、ならびに客室清掃の手順見直しと別スタッフによる再確認を徹底し、取り組んでいるところでございます。ご指摘を真摯に受け止め、改善をはかってまいります。またお近くにお泊りの機会がございましたら、何卒もう一度ご宿泊いただき、名誉挽回の機会を賜りますよう、勝手ながらお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）静岡島田 のクチコミ
3月18日1泊でお世話になりました。禁煙室で予約したのですが喫煙室になっていました。また、大浴場があるせいで使っていないのか、室内のバスタブの中に髪の毛がたくさんあり掃除していないようでした。部屋もお菓子の屑が落ちているなど、せっかく綺麗な部屋だけに少々残念でした。それ以外は大浴場もゆったりしていて部屋も綺麗で広く快適に過ごせました。
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11月17日GRAND OPEN！！ゆったりステイプラン【朝食無料サービス】
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この度はCANDEO HOTELS静岡島田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。さて、今回のご滞在につきまして、客室種類のミスならびに清掃の不備という、基本的なミスにより、ご迷惑ならびにご不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
今回のような事態の再発を防ぐべく、予約確認時の二重チェック体制の強化・徹底、ならびに客室清掃の手順見直しと別スタッフによる再確認を徹底し、取り組んでいるところでございます。
ご指摘を真摯に受け止め、改善をはかってまいります。またお近くにお泊りの機会がございましたら、何卒もう一度ご宿泊いただき、名誉挽回の機会を賜りますよう、勝手ながらお願い申し上げます。