この度はCANDEO HOTELS静岡島田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、客室清掃の不備により、ご滞在中に御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご連泊のお客様には、お客様のお持物との区別や、お部屋のセッティングで特別に配慮が必要という認識を持っておりますが、この度ご指摘いただきました点は、両方とも対応すべき事項でございます。
改めて、清掃内容の指示と再確認を徹底し、再発を防ぐべく、対応いたします。
誠に勝手ではございますが、また近隣にお立ち寄りの際には、是非名誉挽回の機会をいただけますよう、お願い申し上げます。