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東横INN門前仲町永代橋 クチコミ・感想・情報

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東横INN門前仲町永代橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.51
  • 立地3.48
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.25
  • 食事3.43
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

サービス3

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 22:58:43

部屋の備え付けエアコンの調子が悪く、ガラガラと異音がして寝れなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN門前仲町永代橋 2023年10月01日 08:23:40

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力重ねて御礼申し上げます。
先日は、お客様に不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように、サービスの向上に徹し、厳しく精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
東横INN門前仲町永代橋フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 05:42:14

部屋が狭い・扉が外開き

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN門前仲町永代橋 2023年07月05日 08:43:25

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからも更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
東横INN門前仲町永代橋フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 17:25:50

東横インは何店舗か利用したことあるが
無理朝食を利用できたこと一度も無い
部屋数に対して席が少なくいつも満席
体のいい売り文句なんだろうが現実はヤル気がないんだよね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN門前仲町永代橋 2023年05月10日 06:20:26

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからも更なるサービス向上を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
東横INN門前仲町永代橋フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 19:52:11

何度か利用させてもらってますが今回の部屋は窓を開けてもないのに虫が部屋に3匹ほど居て触れないのでそのままにするしかありませんでしたがかなり不快でした。。

小さくはないので気付くと思います。清掃の時にでも駆除してから部屋に案内してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
東横INN門前仲町永代橋 2022年06月05日 03:29:42

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力重ねて御礼申し上げます。
先日は、お客様に不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように、サービスの向上に徹し、厳しく精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ちしております。
東横イン門前仲町永代橋フロント。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

ryoko6219さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

ryoko6219さん [50代/女性] 2018年07月23日 19:06:01

入会販促の説明が重要だったのでしょうか。部屋にガウンが見当たらず。朝尋ねたら、入口に設置していると当たり前のように言われたが、チェックイン時に丁寧な案内があるべきだったかと。部屋の机かベッドの上にガウンの設置はフロントにあることの案内が置いてあると親切でしたね。
朝食スタッフの朝の挨拶が残念ながら聞けなかった。食事をしている間も客は入れ替わっていたが、「おはようございます」「いってらっしゃい」など、フロント含めて気持ちよい声がなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
東横INN門前仲町永代橋 2018年08月14日 19:29:05

東横イン門前仲町永代橋フロント係の鎌田でございます。
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

先日は、ご説明不足によりお客様に不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、サービスの向上に徹していただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

meltake1972さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

meltake1972さん [40代/男性] 2018年04月20日 18:43:46

写真と内容が明らかに違った

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東横INN門前仲町永代橋 2018年04月23日 08:34:33

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

至急情報の確認をさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月20日 12:30:11

昔は地方のビジネスホテルではたまにはあったが、都内のホテルで初めてお風呂の水を抜いてら洗面所に溢れてきました。他にも気になる事があり、恐らく二度目はないかな…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

義宣さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

義宣さん [40代/男性] 2013年02月12日 22:11:26

駅からの距離はさほどありませんが渡らなければならない信号付き横断歩道、歩道橋がありますので、荷物が多い方は実際の距離以上に遠く感じると思います。
部屋はとにかく狭く、荷物の置き場所にも困ります。
ベッドが大きいのはいいのですが、この部屋の狭さを考えると微妙なところです。
ドアを開けると目の前がベッド、ですので・・・
朝食サービスはGOODですが、今回はおにぎりも味噌汁も塩っ辛すぎたのがマイナス。
髭剃りなどのアメニティがフロントにあるので自由に持っていくようにフロントに言われましたが、まさか浴衣まではと思っていたので案内が無かったことで見落としてしまい、裸で寝る羽目となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cappa645さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

cappa645さん [40代/男性] 2012年07月21日 18:34:27

駅から少し歩きます。なんとなくワンルームマンションのような作りです。狭い部屋に大きなベッドが置いてあるので、ドアを開けるとベッドがあります。目的が宿泊(寝る)だけならGoodかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月18日 18:11:51

1.門前仲町駅から行くと歩道橋を渡らないといけないので、大きい荷物を持っている人には不便です。
2.他の部屋の湯船への給水の音やシャワーの音がかなり響きます。私は夜中に目が覚めてしばらく眠れませんでした。
3.コンビニはそばにあるので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN門前仲町永代橋 2010年12月28日 21:42:54

先日はご宿泊いただきまして誠に有り難うございました。またお忙しい中、感想をお寄せ下さり心よりお礼申し上げます。お客様に少しでもご満足いただけるよう私達にできることを精一杯取り組んで参ります。ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月14日 16:49:25

築年数が浅く清潔ではあるが、部屋に備え付けの壁掛け時計の「カチコチ音」がうるさく寝づらかった(普通あんな時計は付けないと思いますが..)また目覚まし時計が無く?電話でのモーニングコール設定を行わざるを得なかった(何処かにあったんですか?)

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宿泊年月
2009年09月
東横INN門前仲町永代橋 2009年09月22日 18:43:11

先日はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご宿泊の際、時計の音がうるさく寝づらかったとのことで大変申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なご意見は今後の参考資料とさせていただきサービス向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】

サービス2

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:02:40

最近よくあるアメニティセルフピックアップだが、部屋着が殺菌ロッカーみたいなのに入っていることの説明がなかったので、部屋に入って探した後、再びロビーに下りるという無駄足を踏まされた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN門前仲町永代橋 2023年07月21日 09:09:46

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力重ねて御礼申し上げます。
部屋着のご説明が足りておらず、申し訳ございません。
今後は、フロントでのお声掛けを徹底させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

東横INN門前仲町永代橋フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 09:15:00

門仲から少し歩きますが、途中に食事のできるお店がたくさんあり、駅からの距離以外は便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN門前仲町永代橋 2023年05月23日 05:46:54

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿へのご協力重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは最寄り駅の門前仲町駅から歩いて7分ほどの立地にございますため、ご足労おかけし申し訳ございません。駅周辺には様々なジャンルの飲食店が多数ございますので、ご気分に合わせてお食事を楽しむことができます。
貴重なご意見をくださりありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、スタッフ一同努力いたします。
またお近くへのご用事の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

GOLDSONさんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

GOLDSONさん [60代/男性] 2018年05月23日 17:33:51

仕方なく使うレベル。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東横INN門前仲町永代橋 2018年08月14日 19:24:32

東横イン門前仲町永代橋フロント係の鎌田でございます。
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
お客様に満足して頂けるよう努力して参りますので、又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月14日 07:58:21

最寄り駅からは結構遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

prettymomokaさんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

prettymomokaさん [30代/女性] 2013年07月15日 11:32:52

レディースプランなんて名前だけ。女性宿泊者なら誰でも女性用アメニティがもらえる様子。ただし、女性用アメニティの質は著しく低下していました。100円ショップでも売っていないような化粧水とふつうなら置いてあるような綿棒。館内着も自分で持っていくように変わっていたようで室内になく大変困りました。お味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:40:52

東横インさんが好きなので門前仲町永大橋だけではなく他にも幾度が宿泊しましたが、初めて残念な思いをしました。

1.朝、ロビーでパソコンを使用中、トイレに行きたくなったため1階トイレを使おうとしたところ、ドアが壊れて締まらないため使用できず。
ホテルでドアの開閉が出来ないトイレなど有り得ない。施設の定期点検はいったいどうなっているのだろう?

2.歯ブラシなどのアメニティが一切無かった。酔っ払ってチェックインしたことと歯ブラシなどは持っていたため実際困ることは無かったものの、「東横インさんのコストダウンもここまできたか!」と思ったものです。
念のため、チェックアウト時に確認すると置き忘れのよう。残念でした。

ただ、部屋が奇麗なことと、朝食が美味しいので、又、利用してしまいそう・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
東横INN門前仲町永代橋 2011年06月20日 22:54:51

いつも東横インをご利用いただきまして誠に有り難うございます。施設の定期点検ですが、毎日時間を決めて点検・チェックを行っておりましたが、今回は、このようなことになってしまい、お客様にはご迷惑とご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また客室のハブラシの備品がなかったことは、清掃時の最終確認ミスによるもので、深く反省しております。このようにご投稿いただき、お客様の声をお聞かせいただけたことで、私どものいたらなかった部分と改善すべき点をもう一度再確認しスタッフ全員に周知徹底して参ります。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 16:20:09

フロント対応が良くない、皆さん怒っているようでチェックインで気分が悪くなる、とても事務的。駐車場が無ければ二度と宿泊しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN門前仲町永代橋 2023年01月01日 08:55:59

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力重ねて御礼申し上げます。
先日は、お客様に不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように、サービスの向上に徹し、厳しく精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

東横INN門前仲町永代橋フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 07:53:19

他のホテルより、接客が酷いですね。
液からは離れていますが、コンビニは近くにあって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN門前仲町永代橋 2022年10月23日 04:23:16

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
またアンケートへのご協力重ねて御礼申し上げます。
先日は、お客様に不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いように、サービスの向上に徹し、厳しく精進してまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
東横INN門前仲町永代橋フロント

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN門前仲町永代橋 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 23:45:59

フロントは客に優先順位があるようで。並んでいたのに後から来た人を先に呼び対応されたのにショックでした。
部屋はトリックアートのような天井で気持ち悪く仰向けに寝れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

26件中 1~20件表示

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