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クアパーク津田(国民宿舎松琴閣) クチコミ・感想・情報

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クアパーク津田(国民宿舎松琴閣)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.47
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.00
  • 食事3.93

総合1

投稿者さんの クアパーク津田(国民宿舎松琴閣) のクチコミ

投稿者さん 2011-10-22 16:08:09

書くまいと思っていたが、他の人のために・・・

部屋・・・掃除していない。かなり汚い。
口コミを読むと以前から苦情が言われているが、
全然改善されていないと思われる。(改善する気もないように大いに見受けられる。)

お風呂・・・コインロッカーの鍵がついていない。近くが海水浴場だが、ごみだらけで
汚く、変な車が駐車していて防犯上もよろしくない。

食事・・・まずい。不潔。

接客・・・きれいな女性をそろえているが、全然なっていない。何か指摘しても、すみませんの一言もない。裏でぺちゃくちゃしゃべっている。全然サービスする気がない。

なんでここが4以上なのかわからない。
一回総合評価4.3以上のところに研修に行くべき・・・というか話になりませんね。
会社が駄目なんだろうと思いますね。

史上最悪でした。
もう二度と泊まりません。
他にもご老人の方とかが宿泊していたのでかわいそうでたまりませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
クアパーク津田(国民宿舎松琴閣) 2011-11-12 16:04:31

このたびは、クアパーク津田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびの施設ご利用に際しての設備の不備、従業員の対応及びお食事内容等につきまして
不快な思いをさせてしまったことを深くお詫びを申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
従業員の対応は再度業務意識の改善を指導してまいります。
海岸沿いのゴミにつきましては市及び地元自治会と連携しながら清掃活動は行ってはおりますが、
天候状況により整備が行届かないことが多々あり、景観を損なってしまうことがあります。
改めてお詫びを申し上げます。
大浴場のロッカーの鍵につきましては対応をさせていただいております。
後日、ご利用する機会がございましたら今回と同様に率直なご意見等をお聞かせいただければと思っております。
このたびは貴重な御意見いただき誠にありがとうございました。


クアパーク津田 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・二食付】楽天プラン
ご利用のお部屋
【海の見える洋室(ツイン)】

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