サービス2
投稿者さんの じゃこ丸パーク津田(国民宿舎松琴閣 クアパーク津田) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 08:11:17
-
先日利用させていただきました。宿泊場所の環境としては海が目の前にありとても良い環境でした。ただいくつか気になる点がありましたのでコメントさせていただきます。
①チェックインタイムに部屋が間に合っていない。 他のお客様も15時以降にお部屋に案内されていたようです。レストランでお茶とお菓子をいただけましたが15時チェックインの時間は守っていただきたかったです。
②夕食ですが、事前の案内には下記の記載がありました。当日しゃぶしゃぶが無かったので確認すると肉か魚かどちらかです。という案内でした。下記のうたい文句には”肉も魚も楽しみたい方”とありましたので、何だか騙された気分になりました。
香川県のプレミアムな「オリーブ牛」のロース
香川ブランド魚であるオリーブハマチのしゃぶしゃぶを
堪能できる特別なプランをご用意いたしました!
~さぬき会席~では味わえない
お魚もお肉も両方楽しみたいという方におススメのプランです!
③部屋が思った以上に狭まかった。これは勝手な思い込みなので致し方ないのですが、施設写真をあまりに広角レンズで撮ってしまうとその印象と実際がかけ離れてしまうので気を付けていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- じゃこ丸パーク津田(国民宿舎松琴閣 クアパーク津田) 2022年08月18日 12:28:17
-
この度はクアパーク津田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
①の客室清掃の遅れにつきましては、清掃の進捗状況をこまめに確認し、遅れが生じているお部屋には応援スタッフを直ぐ派遣する対応を更に強化して参ります。
②の「オリーブハマチのしゃぶしゃぶ」ですが、冬の献立の内容をそのままプラン名に転記してしまっておりました。申し訳ございません。
また③の客室写真につきましては今後、カメラマンと相談し、誤解を生まないような撮影を心がけてまいります。
私共が気付かず見過ごしていた点などご指摘いただきましてありがとうございます。今後の運営に生かし、改善に努力してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気No.1特選コース~瀬戸内会席~】オリーブ牛×オリーブハマチを存分にご堪能あれ!【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルツイン20平米/全館禁煙◆オーシャンフロント】
サービス2
joe001116さんの じゃこ丸パーク津田(国民宿舎松琴閣 クアパーク津田) のクチコミ
- joe001116さん [40代/男性] 2018年05月05日 16:46:03
-
食事付きでこのお値段なので、コストパフォーマンスで言えば結構良いと思います。
併設の温泉施設(プール)を結構楽しみにしていったのですが、
プールは2列しかなくて、年配の方が双方使ってウォーキングをされているため
全く泳ぐことはできませんでした。
温泉はいろいろとありましたが、あまりゆっくりできる感じではなく、また楽しくつかる感じでもなく、
早々にあがりました。
食事は普通でした。
地物の魚介類を期待していたのですが、サーモンとハマチという、近辺ではとれないものでした。
※ハマチは夏から秋はこのあたりでも天然がとれるはずですが。
チェックアウトは遅めで、ぎりぎりまで仕事をしていたため、速やかに終わらせたかったのですが、フロントに人がおらず、呼び鈴をいくら鳴らしても出てこられなかったので少々イライラしました。
10分程で来られてチェックアウトは終わり、次の仕事にも間に合いましたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- じゃこ丸パーク津田(国民宿舎松琴閣 クアパーク津田) 2018年05月06日 15:02:17
-
この度はクアパーク津田にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また数々のご指摘を頂き感謝申し上げます。
まず泳ぐことのできなかったプールの使用ルールを担当者と相談し、双方が気持ち良く利用して頂けるようにいたします。
夕食のお造りにつきましては日替わりとなっており、この日は「讃岐さーもん」と「引田はまち」でした。「讃岐さーもん」はさぬき市志度湾でシナモンやジンジャーなど4種類のハーブを配合した専用飼料で育てられた新県産品。また「引田はまち」はさぬき市に隣接する東かがわ市の名産品です。
これらお造りの説明が出来ておらず申し訳ありませんでした。レストランスタッフには再度指導を行います。
最後にチェックアウト時にお待たせしました事、重ねてお詫び申し上げます。スタッフと相談しシフト調整や手続きの合理化などで極力お待たせしない体制づくりに努めてまいります。
ご指摘頂いた項目を改善し、より良い施設創りに活かして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【平日限定】ひとり旅やビジネスにおススメ!コンビニ徒歩5分!夕食はお手軽に~四季御膳【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【◆和室6畳【禁煙・バスなしトイレ付】オーシャンビュー】
サービス3
投稿者さんの じゃこ丸パーク津田(国民宿舎松琴閣 クアパーク津田) のクチコミ
一階の部屋の為かトイレの水が下がってしまい、
夜中にものすごい臭いが部屋に充満。
耐えきれず2回も起きてトイレの水を流しました。
確かに目前が海で景色は良いです。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天朝食付プラン
海の見えるキレイな洋室(1名~2名様ご利用お勧めタイプ!)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
先日は、クアパーク津田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度は、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。メンテナンスの業者に状況を説明し、水が下がった原因を調査、修理をいたしました。今後は、定期的にメンテナンスを行い、この様な事の無いように、十分に注意いたします。これからも、お客様にご満足いただけますよう努めさせていただきます。最後になりましたが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。