今回は、チェックインが予定より遅くなったのにも関わらず、夕食を作り立てをいただけ、ありがとうございました。　サクサクの天ぷら、すごく美味しかったです。
ところが、部屋がタバコ臭くて、是非禁煙室の設定をしていただくか、消臭をきちんとしていただければと思います。
部屋の窓を開けましたが、この季節では寒くて、長い時間開けるのは無理でした。
あと、隣の部屋の人が、朝5時半頃からテレビを大きな音で付け、また咳がすごく、目が覚めてしまいました。もし、満室でないときは、部屋をひとつ置きに入れていただければ、解消できると思います。
お風呂は温泉なのでしょうか？　温泉の成分表示がなく、？　と思いました。
後、大浴場の浴場内のゴミ箱の下部が汚かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

窓の外には浜辺が見え、波の音が心地よく聞こえ癒されました。とても綺麗な景色でした。
浴場の洗面器の黒カビが酷く、あまり触りたくありませんでした。

チェックアウトを家族に依頼したのですが、チェックイン時に支払いを済ませたのに支払いされていないと言われました。担当されていた方が奥に行き別の男性スタッフ(チェックインの時に対応したスタッフ)が出てきました。
ですが、この人にも支払いされていないと言われる始末。
結局、支払い済と分かり謝罪されましたが、私が家族に支払い済のことを伝えていなければ2重で支払っていたかもしれません。何のためのチェックイン時の支払いなのか...不愉快な旅行となってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夕食のご飯が臭かった　どゆこと？一応金とってんだからちゃんとしろと言いたい。ジャーに入れっぱなしのクサイ飯は従業員のまかないでもしたら？プロとして恥ずかしくないんですか？辛辣なこと書きたくないが、担当者はちゃんと考えてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

かがわ割を利用して宿泊しました。
隣のクアタラソを利用できて子どももプールに大喜びでした。
食事に毎回ついてくるうどんは、県外の方にはいいかもしれませんが、なくてもいいかな。いつも旅行の時はビュッフェが多く、初めて一人一人の食事にしましたが量も食べきれず、子どもも好きなものしか食べずで申し訳なかったです。
夜は部屋のお風呂はユニットバスだったので大浴場に行きましたが、シャワーからはぬるま湯(ほぼ水)しか出ず。他の利用者さんたちにも、水しか出んで！とかシャワー冷たくない？と話しかけられました。熱々の湯船で温もってから一気に水で洗いました。
部屋はとてもキレイでしたが、子どもが壁にうにょうにょした虫？がいてベッドの隙間に落ちた！と怖がり、ツインにしたのに一緒のベッドで寝ることに(汗)他の口コミにバッタがいたとあったので、虫は恐れていましたが、私も虫苦手なので熟睡できませんでした。
そんなこんなでしたが子どもはまた泊まりたいと言っていました。シーグラスを受付に持っていくとプレゼントがもらえたのですが、それで選んだ光るネックレスがすごく嬉しかったようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

オーシャンビューとの事、期待してカーテン開けたら松の木が目の前で見えない！仕方ないと思い食事に行けば、大宴会でうるさく鍋燃料がユラユラしてて半生、あまり熱くなく肉臭く食べなかった！女性風呂は地元客が占領してて身体を洗うスペースがなかったらしく家内は浸かった程度です。一般の入浴客を沢山入れて、宿泊客を馬鹿にしてますよね。部屋は寒く毛布もなしエアコン入れたらうるさくて、朝まで起きてました。翌日はゴルフで早起きするのが面倒だから宿泊したのに、疲れに来たみたいです！最悪！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

書くまいと思っていたが、他の人のために・・・

部屋・・・掃除していない。かなり汚い。
口コミを読むと以前から苦情が言われているが、
全然改善されていないと思われる。（改善する気もないように大いに見受けられる。）

お風呂・・・コインロッカーの鍵がついていない。近くが海水浴場だが、ごみだらけで
汚く、変な車が駐車していて防犯上もよろしくない。

食事・・・まずい。不潔。

接客・・・きれいな女性をそろえているが、全然なっていない。何か指摘しても、すみませんの一言もない。裏でぺちゃくちゃしゃべっている。全然サービスする気がない。

なんでここが４以上なのかわからない。
一回総合評価４．３以上のところに研修に行くべき・・・というか話になりませんね。
会社が駄目なんだろうと思いますね。

史上最悪でした。
もう二度と泊まりません。
他にもご老人の方とかが宿泊していたのでかわいそうでたまりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

風邪気味だったのでフロントで薬をお願いしました。快くいただきました。窓からの景観は良好。大浴場は温泉でなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天お食事付プラン
海の見える洋室（1名～2名様定員）ご利用ツインタイプ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年04月

部屋は海側に展望が開けていて気持ちの良い部屋でした。また、フロントの方の対応は明るくて良かったと思います。今後インターネットを部屋で接続できるようにしてもらえると助かります。
苦情を1つ。
施設内の大浴場は立ち寄りもできようですが、夜遅めに行くと、刺青の入った方が入浴していました。さらには、その方の連れと思われる人が脱衣所で喫煙していました。（脱衣所はもちろん禁煙）基本的にそういった方々は入場できないはずですが、服を着ていればフロントでも気づかないでしょうから、風呂場の見回り頻度を上げる等の対策をして欲しいです。特に21：00以降ぐらいから終わりの時間までが要注意だと思います。

宿泊年月

2009年05月

直前に予約したため、喫煙室しか取れず、タバコ臭い部屋で、布団は自分で敷かなくてはならず、バスなしだったものの、大浴場はあるし、渡り廊下で繋がっているタラソ津田の水着で入る温水プール無料券もついており、子どもと楽しめた。朝食はご飯、うどんはおかわり自由と言われたが、お腹いっぱいになる量。また、天気の関係でチェックイン予定時刻より大幅に早く到着したが、快く受け入れてもらい、ドルフィンセンターへ行くまで休憩でき、有難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

目の前が海だったのできれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年06月

１月２日に家族で宿泊しました。素泊まりでしたがスタッフの人の対応もすごく良かったし隣のプールで泳いだんですがゆっくり泳げてそれにスパもあってくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

スタップの対応がとてもいい
レンタル自転車があり便利
松原もサイコー　海が目の前で海水浴にはベストです
今年夏に家族と行きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

和室に一人で泊まらせていただきました。津田の松原の海岸線のすぐそばで、窓からの眺めは素晴らしいです。液晶TVも思いのほか大型で楽しめます。隣接のクワタラソも割引料金で入れ、満足です。また来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

昨年に続き二回目の利用です。
寒波で大雪の日だったので、用意されていた毛布が嬉しかったです。
部屋に入った時のタバコ臭さはありますが、快適に過ごせました。
ただ昨年はなかったコンセントに挿すタイプの芳香剤が、唯一空いていたコンセントをふさいでいました。途中抜いて携帯の充電をしましたが、延長コードか何か対策があればいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

ビジネスで利用しました。 今回は和室でしたが部屋も十分な広さで快適でした。部屋からの瀬戸内海の眺めは最高でした。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

海の見えるキレイな和室（１名～２名様ご利用お勧めタイプ！）

浜辺・海に非常に近く夏は最高のロケーションだと思います。
２月末に息子が一人でお世話になり再度３月に２人での利用となりました。
部屋などは普通でした。
食事は前回が２月の利用でしたから内容が変わっているかと思っていたら
同じ内容だったので息子は少しガッカリしていました。
月替わりとなっていれば良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天お食事付プラン
海の見えるキレイな洋室（１名～２名様ご利用お勧めタイプ！）

これで3泊目になりますが、僕の時も本来お風呂場に入るべきでない方がいました。脱衣場で車座になり4名で大声でしゃべっていました。脱衣場が元々狭いので、かなり着替えにくかったです。とにかく、とっとと体だけ洗って寝ました。あまり落ち着かなかったです。ちなみにあとで気づきましたが、すぐ近くに右翼の街宣車のようなものがありましたのでちょっと怖いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天朝食付プラン
海の見えるキレイな和室（１名～２名様ご利用お勧めタイプ！）

ビジネスで利用しました。
砂浜が目の前で景色もよく大変満足しました。また利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

海の見えるキレイな洋室（１名～２名様ご利用お勧めタイプ！）

1月１０日に宿泊しました。金額の割には良かったです。
従業員の方の笑顔で和みました。
夕食は、アルコールを飲んでいてご飯を食べなかったので、１０時頃おなかがすきましたが、近くにはラーメン店などは無いので、１１時頃までホテル内で飲食が出来たらよいと思いました。
ロケーションは最高です。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天お食事付プラン
海の見えるキレイな和室（１名～２名様ご利用お勧めタイプ！）