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大江戸温泉物語 あいづのクチコミ･お客さまの声
部屋5
2歳の子供や友達と宿泊しました。立地もお値段も子供たちも遊べる場所がありとてもよかったです。しかし残念なのは急に子供のひとりが体調悪くなり食事中に吐いてしまっい拭いたりしているのにすごく冷たくえっ！！ってかんじにとても嫌な顔をされたり、突然何も知らされず避難訓練がはじまりほんとに家事かと逃げ出すことになったり、受付のひとりの女性はすごく子供が嫌いなのか嫌そうな対応ですごくママたちにとっては悲しかったです。支配人のような男性はすごく優しいひとだっただけに女性スタッフ1名の対応で不快な気持ちになりました。施設はとてもすばらしいですがスタッフの少なさが目につきイライラがお客様に伝わる接客は残念でなりません。笑顔の接客を少しでいいのでしてほしいです。
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お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角お越し頂いたにも関わらずご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様への心配りが欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。また消防訓練につきましては、ご案内不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフへ厳重に注意をし、笑顔の接客を忘れず、同じことが無きよう教育・指導して参ります。今後もお客様の目線に立ち、改善に努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。どうかこれに懲りず、また会津にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
2歳の子供や友達と宿泊しました。立地もお値段も子供たちも遊べる場所がありとてもよかったです。しかし残念なのは急に子供のひとりが体調悪くなり食事中に吐いてしまっい拭いたりしているのにすごく冷たくえっ！！ってかんじにとても嫌な顔をされたり、突然何も知らされず避難訓練がはじまりほんとに家事かと逃げ出すことになったり、受付のひとりの女性はすごく子供が嫌いなのか嫌そうな対応ですごくママたちにとっては悲しかったです。支配人のような男性はすごく優しいひとだっただけに女性スタッフ1名の対応で不快な気持ちになりました。施設はとてもすばらしいですがスタッフの少なさが目につきイライラがお客様に伝わる接客は残念でなりません。笑顔の接客を少しでいいのでしてほしいです。
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お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角お越し頂いたにも関わらずご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様への心配りが欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また消防訓練につきましては、ご案内不足によりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへ厳重に注意をし、笑顔の接客を忘れず、同じことが無きよう教育・指導して参ります。
今後もお客様の目線に立ち、改善に努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。
どうかこれに懲りず、また会津にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。