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大江戸温泉物語 あいづ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あいづのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.78
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.87
  • 食事3.87

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2017-09-17 15:21:06

部屋以外の通路やエレベーターに土足やスリッパ履きが厳禁のところがあり、非常に違和感を覚えたが励行はしました。今まで40軒以上宿泊しているが経験が無く特殊である。
更に、言えば、他の宿泊者には土足やスリッパのままで行動している者も多数見られ管理が杜撰。
また、バイキング会場が狭い。テーブルも狭すぎて食事が並びきれない。宿泊者数の関係はあるのだろうが、狭すぎる。しかも食事時間を待って行ったのに、品切れもあり、また追加がなかなか出てこないなど、不満ばかりです。

前日も同じ大江戸温泉グループに宿泊しましたが、格差がありました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
大江戸温泉物語 あいづ 2017-09-18 17:58:23

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
此度は私共のサービスが至らず、宿泊を楽しんで頂く事が出来ず心苦しく存じます。
スタッフ一同、お声を真摯に受け止め、皆様に満足頂けるおもてなしをご提供できます様、
いま一度初心に戻り、サービスの改善と品質向上に全力で努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有り難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
20日前までのご予約でお得【早トク】バイキング2食付プラン!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ 特別和洋室ツイン+8畳】