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4.0
投稿日：2018-02-09 22:34:27
4.0
投稿日：2016-12-04 20:19:16
5.0
投稿日：2015-12-21 23:33:12
総合4
ぎーたかさんさんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
食事は満足いくものでした。
小分けされた料理を１品ずつ選べるものが多数あり、楽しく食事が出来ました。
お風呂も大きくて良かったです。
難があると思われるのは、大江戸温泉らしく素足で移動するフロアが多かったのですが、宿泊客はスリッパが用意されてるので私はスリッパで移動していました。
外に出ようとしてエレベ－タ－から降りた所で、スリッパを脱いでくださいと書かれていたので、スリッパを脱いで靴を履いたのですが、そこは素足で歩くべき部分だったらしく、女性のスタッフにめちゃくちゃ嫌な顔と声で怒られました。
チェックインの時は、部屋に入る場合に靴を脱ぐべき場所の説明は受けましたが、素足で動くべき場所の説明は受けていませんでしたよ。
後から分かった事ですが、風呂に入りに来た方は、靴を脱ぐところで素足になりますので間違うことは恐らくない。。。
スリッパを脱げと書いてあれば、靴を手に持っていて外に出る訳ですから迷わず靴を履きますよね。
『スリッパを脱いで素足で歩いてください。』と書いてあればこのような間違いは侵さなかったと思います。
別館エレベ－タ－１階部分の注意文言の変更を提言します。
お互い気分悪いです。
食事が楽しく、ホールスタッフの方の対応はとても良かっただけに、靴を注意された時のいい加減にしてください的な対応はテンション大幅ダウンです。
上記を除くと、コスパの高い良い宿泊施設だと思います。
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お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
また、ご投稿と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
スタッフの件では、私共のサービスが至らず、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
厳重に注意を行い、今後同じ事が無きよう指導させて頂くと共に、皆様に分り易い館内案内を表示出来ます様、改善を進めて参りたく存じます。
皆様におかれましては、これに懲りませず、再びご縁を賜ります様、謹んでお待ち申し上げております。