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大江戸温泉物語 あいづ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あいづのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.74
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.84
  • 食事3.84

立地5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2019-03-19 15:01:03

キッズパークは大変喜んでいました。その中の無料マッサージ機もありがたかったです。最初の部屋の流しの水が流れず見てもらったら、隣の部屋にすぐ変えてくれました。ありがたかったです。値段の割に合バイキングの種類が少なく、残念でした。取り皿を落とした方がいて、係の方に嫌味を言われていて、周りのお客様が嘲笑しておりました。置くところもなく、滑ってしまったようです。気の毒でした。お風呂も良かったです。スリッパと裸足の区別がわからなかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大江戸温泉物語 あいづ 2019-03-21 17:36:45

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
レストランスタッフにおきましては、ご不快の念をお掛けし、深くお詫びを申し上げます。
厳重に注意を行い、お客様の立場に立った、丁寧なおもてなしが出来ます様、いま一度指導して参ります。
お料理ならびにスリッパにつきましては、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今すぐに全て変更とは参りませんが、今後、皆様により良いサービスをご提供できます様、出来る点から改善に取り組んでまいります。
お客様におかれましては、これに懲りる事なく、再びご縁を受け賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。