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大江戸温泉物語 あいづ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あいづのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.74
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.84
  • 食事3.84

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2010-05-25 21:33:54

チェックインの時に、夕食の時間を18時と聞きましたが、利用案内には21時迄と記載があり部屋でゆっくりとしていたら、18時に予約してあるとの催促の電話が…。こちらからは何もしていないのにビックリ!時間が曖昧で困りました。その他は満足です。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定★平日セミダブル利用のカップルプラン【2食付】
シングルルーム

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
大江戸温泉物語 あいづ 2010-05-26 13:17:04

 この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたのに、お夕食時間のご案内の件でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインの際にお夕食の時間をお伺いさせていただいておりますが、フロントからのご案内が不明確でございました。大変失礼いたしました。
お客様からのお声をもとにより快適にお過ごし頂けますようサービスの改善と向上に努力致してまいりたいと存じます。
次の機会にもご利用頂きますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★平日セミダブル利用のカップルプラン【2食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】