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大江戸温泉物語 あいづのクチコミ・お客さまの声
総合3
大切な婚約者が、男性の湯のお風呂場で滑って転倒し、擦り傷と、打撲をしてしまいました。本人に謝罪なく、連れの私に謝罪された…。(気持ちは理解したが、本人に謝罪ないのはあまりにも…。本人には謝罪が無いので、気分が悪い。ここのスタッフは理解しているのか?)
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☆Snow Fairy☆様この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。折角お越しいただきましたのに、お連れ様がお怪我をされた際、お客様のお気持ちにお答えできず、私共の心配りが欠けておりましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。その後、お怪我の具合はいかがでしょうか。お言葉を真摯に受け止め接客の基本に立ち返り、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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中ノ沢温泉 御宿 万葉亭(福島県)
4.0
投稿日:2011-11-25 14:41:28
大江戸温泉物語 あいづ(福島県)
3.0
投稿日:2011-11-24 15:26:32
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総合3
☆Snow Fairy☆さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
大切な婚約者が、男性の湯のお風呂場で滑って転倒し、擦り傷と、打撲をしてしまいました。
本人に謝罪なく、連れの私に謝罪された…。(気持ちは理解したが、本人に謝罪ないのはあまりにも…。本人には謝罪が無いので、気分が悪い。ここのスタッフは理解しているのか?)
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☆Snow Fairy☆様
この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
折角お越しいただきましたのに、お連れ様がお怪我をされた際、お客様のお気持ちにお答えできず、私共の心配りが欠けておりましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
その後、お怪我の具合はいかがでしょうか。
お言葉を真摯に受け止め接客の基本に立ち返り、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。