総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 05:11:52
-
風呂が少し不潔
wifiがない- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2020年11月18日 09:47:37
-
この度は私共大江戸温泉物語あいづへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれまして、至らぬ点ございました事、大変申し訳ございません。清掃スタッフ含め、再度お客様目線での清掃・点検を徹底し、頂戴致しました貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後もお越し頂きます皆様のご期待を裏切らぬ様に精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
yukko.n2000さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- yukko.n2000さん [40代/女性] 2020年10月02日 23:01:52
-
初めての大江戸温泉物語会津は、想像よりも建物や部屋は古く、コロナ禍もあり、
少々寂しい感じがしました。
フロントの女性は皆、感じが良かったですね。
一番良かったのは、朝夕のバイキングで、60分の時間制限はありましたが、
美味しく頂きました。
食べて楽しかったので、見て楽しめる何かがあれば、より魅力が増すと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2020年10月06日 11:21:29
-
この度は、大江戸温泉物語あいづへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共はお越し頂き頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける様、日々努力しております。今後も皆様のご期待に沿えるよう、精一杯精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 08:24:36
-
シルバーウィークということもあって、宿は満室のようでしたが、夕食は17:30、朝食は7:00と一番に入るようにしましたので、ブッフェもそれほど混むことなく、感染症対策もしっかりされていたので安心して楽しむことができました。ただ会場は狭く混む時間での食事は大変だったと思いますので、もう少し広い会場があれば良かったと思います。また、食べ物をとるときにビニール手袋をはめていたため、かなり滑りやすかったので、トレーを置く場所などの対応があれば良かったですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2020年10月06日 11:19:31
-
この度は、大江戸温泉物語あいづへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におきましては、安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同安堵しております。此度頂戴致しましたご意見は今後の参考とさせて頂き、今後も皆様の笑顔を今以上に引き出せる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 15:13:50
-
コロナの対策をしっかりしているので安心して過ごすことができましたが・・・チェックインしてはじめて岩盤浴の休止をききました。楽しみにしてたのでとても残業でした。もう少し先に告知できなかったのでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2020年07月27日 16:38:08
-
この度は私共大江戸温泉物語あいづへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれまして岩盤浴の告知がきちんとできておらず大変申し訳ございません。事前告知含め行って参ります。そんな中、安心してお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。今後も皆様の安心・安全を念頭に置き、よりご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
鮎811さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 鮎811さん [30代/女性] 2020年04月02日 18:03:55
-
バイキングの種類が少ない。特に子供向けの食事の種類が少ない。
ポテト、エビフライがあるなら唐揚げは必需。寿司の種類が4種類と少なすぎる。
12才と10才の子供になにが美味しいか聞いたらバイキングで白米と言ってました。
マッサージチェアや足のマッサージの機械が有料で不満。
伊東園グループはだいたい無料だった。
お風呂は良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2020年04月10日 10:55:27
-
この度は、大江戸温泉物語あいづへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におきましては、お客様にご満足を感じて頂けず、残念に感じております。今後も頂戴した大変貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、ご満足を感じて頂ける様、努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
io8156さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- io8156さん [70代/男性] 2020年03月19日 17:06:12
-
今回はお風呂の工事中に付チェックイン後すぐには入れなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2020年03月30日 12:34:37
-
この度は、大江戸温泉物語あいづへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご案内・お気遣いが行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。私共はお越し頂きます皆様に、ご満足を感じて頂けるよう、安心・安全を念頭に置き、日々努力しておりますが、まだまだ行き届かない部分が多々ございます。そんな中でも皆様より貴重なご意見・ご感想を頂戴し、真摯に向き合って改善・工夫して行く事で、より一層、皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できると感じております。これからも皆様にご満足を感じて頂けるよう、努力を惜しまず精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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総合3
R10971さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- R10971さん [50代/男性] 2020年03月09日 15:28:08
-
部屋の空気清浄機ですが、加湿機能が壊れているのか、使用できませんとのシール。加湿できるよう改善してほしい。露天風呂に入ったが、ぬるすぎてこの冬の季節だと風邪を引くような温度で残念。別館だったため、スリッパエリアと素足エリアが分れていたが、とても分かりにくい。一緒にエレベーターに乗った知らないおばあちゃんは靴を脱いでエレベーターに乗り込んできた。松島の壮観と比較すると、夕食も朝食も料理が質素に感じた。また、食事会場のテーブル同士が近いため、椅子を後ろに下げるとお互いにぶつかってしまうので、もう少し配置を考えてほしい。部屋の鍵が1つしかないので、とても不便だった。男女それぞれで所有できるよう鍵を2つにしてはどうでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2020年03月30日 11:21:19
-
この度は、大江戸温泉物語あいづへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におきましては、お客様にご満足を感じて頂けませんでした事、スタッフ一同猛省しております。誠に申し訳ございません。
私共の気遣いが足りず、ご不便をお掛けしてしまった事・快適にお過ごし頂けなかった事など、頂戴したお言葉と真摯に向き合い、ご満足を感じて頂ける様、努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月06日 18:50:59
-
1月12日夫婦で泊まりました。温泉と岩盤浴はとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2020年02月07日 21:15:05
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
また、お忙しい中、ご投稿も頂戴し心より御礼を申し上げます。
ご滞在中は、当館のお風呂と岩盤浴を満喫いただけ嬉しく存じます。
スタッフ一同、これからも皆様に足をお運びいただけます様、より良い温泉宿を目指し、サービスの品質向上に取り組んで参りますので、また機会が御座いました際にはご用命いただければ幸いに御座います。
再びのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとう御座いました。
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総合3
鈴木ふくろうさんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 鈴木ふくろうさん [50代/女性] 2019年11月17日 21:03:35
-
ツインで部屋頼んだのに対し広めの一人部屋だったらしく簡易ベッドを用意してくれたのは良かったのですが、狭い簡易ベッドだったので寝るのに窮屈で窮屈で‥ 酷かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2019年11月20日 21:58:43
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
お部屋の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
此度ご利用いただきました、ダブルルームの拡張につきましては、今後検討が必要かと存じますが、改修工事等の実施には、まだまだ時間が掛かると思われます。
皆様には、ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご容赦頂けますよう深くお願い申し上げます。
お客様におかれましては、これに懲りませず、再びご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 09:17:08
-
食事は美味しかったです
風呂はカルキ臭があり残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2019年11月10日 18:27:15
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
また、大変お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、当館のバイキング料理をお楽しみいただけ、大変光栄に存じます。
お風呂につきましては、皆様が安全にご利用いただけます様、保健所の指導に基づく消毒作業を行わせて頂いております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
お客様におかれましては、これに懲りませず、次回も福島へお出かけの際には、ご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 15:19:32
-
宿についてチェックインし、部屋は和室のきれいな部屋でした。夕食は品数がやや少なく残念でしたが、逆に朝食はとても満足でした。ちょっと気になったのが、朝風呂に行く際に、フロントを通って行くときに、フロントに従業員のかたが二人ほどいらっしゃいましたが、こちらと顔が合ったにも関わらず挨拶もありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2019年10月19日 19:01:59
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご滞在中は、フロント係におきましてご無礼の御座いました事、心よりお詫びを申し上げます。
厳重に注意をさせて頂く共に、お越し頂いた感謝の気持ちを持って、皆様をお迎え出来ます様、スタッフの監督・指導を徹底して参ります。
お食事につきましては、今すぐにメニュー変更とは参りませんが、皆様のお声を今後のサービス向上に繋げて行けるよう検討させて頂きたく存じます。
お客様におかれましては、これに懲りませず、再びご縁を受け賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。
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総合3
たかたださんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- たかたださん [70代/女性] 2019年06月14日 13:10:49
-
6月7日にお世話になりました
お宿はゆったりと過ごせました
ただ残念なのはお風呂の鏡があまりにも真っ白で
かすが落ちていない状態でした
高速からの立地も良く又利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2019年06月14日 21:40:50
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
また、お忙しい中、ご投稿と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に確認を行い改善を図らせて頂くと共に、お客様の目線に立った、丁寧なサービスをご提供できるよう精進して参ります。
お客様におかれましては、これに懲りませず、再びご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。
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総合3
mukaikomokuさんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- mukaikomokuさん [60代/男性] 2019年05月12日 15:57:28
-
温泉が日帰り入浴客が多くゆっくりできなかった。
食事はバイキングだったが手が込んでいて旨かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2019年05月12日 18:42:05
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、当館のバイキングをお楽しみいただけ嬉しい限りに存じます。
スタッフ一同、皆様にお喜び頂けるサービスをご提供できます様、これからも日々研鑽を積んで参りますので、また機会が御座いました際には、大江戸温泉物語あいづをご用命いただければ幸いに御座います。
皆様の再びのご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとう御座いました。
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ 和室10畳】
総合3
daito2naka1335さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- daito2naka1335さん [50代/男性] 2019年05月09日 15:26:32
-
他のバイキングの宿(同グループ)に比べると、
種類が少なくあまり良くなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2019年05月11日 19:28:07
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
お料理の品数につきましては、ご期待に沿う事が出来ず心苦しく存じます。
全てのメニューを今すぐに変更する事は出来ませんが、皆様のお声を今後のサービス向上に繋げて行けます様、板前共々精進して参ります。
お客様におかれましては、これに懲りる事なく、再びご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ 特別和洋室ツイン+8畳】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月12日 15:46:25
-
朝食会場の暖房が効きすぎで暑いと感じた。汗を拭きながら食べてる人もいた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2019年03月14日 22:18:23
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
暖房の件では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
反省をさせて頂くと共に、スタッフへの周知を図り、適切にサービスをご提供できます様、温度管理の再徹底を指導して参ります。
お客様におかれましては、これに懲りませず、再びご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。
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総合3
ちょびおちょびこ3247さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- ちょびおちょびこ3247さん [50代/女性] 2019年02月27日 22:37:38
-
健康ランドの感覚でした。食事も美味しかったです。なんといってもお値段がリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2019年02月28日 19:58:23
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご滞在中は、当館のバイキング料理をお楽しみいただけ嬉しく存じます。
板前一同、今後も皆様にお喜び頂ける品をご用意できる様、日々精進して参りますので、次回もご用命いただければ幸いに御座います。
再びのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとう御座いました。
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ 和室8畳】
総合3
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 21:29:37
-
18年11月25日に泊まりました。良い点は食事。バイキングでしたが冷凍食品ではないきちんと手のこんだのが出てました。味はどれも平均的においしかったです。ただし試食品みたいなこじんまりしたので楊枝でつまめる小ささ。小鳥の食事みたい。小さな小さな小皿でひとつづつ提供されてて手間がかかるでしょね。そのせいでしょうかね係の方が小皿の回収に大いそがしで、新しい料理の補給用に使用済みを回収してるのが仕事とはいえ申し訳ないですが目障りでした。食べてると次から次と横から小皿の回収で落ち着かない。朝は問題なしです大皿形式で一人で食べられる量をゆっくり取れたので。あと会場が狭いのと時間がもう少し早めに開けてほしいです。それだともう少しゆっくりできるのですが。夜も朝もです。
それから温泉は外風呂がぬるい、おそらく30度くらいしかない11月だし夜は寒いので冷めやすいのは分かるが。ここは会津で雪の降る寒い所でありそれを分かってて運営しているはずでしょ冬になれば冷めやすいのはホテルの人間なら百も承知のはず。管理がなってないです。あと外風呂の出入り口が暗くて段差に気付かず転びそうになって怖かったです。老若男女問わず使うのだから細かい配慮が欲しいです。でっ外風呂で冷えて飛び込んだサウナも温度がぬるめでサウナ室の温度計は60度を示してるけど体感温度は40度くらい。ほんと管理ができてないです。内風呂はまあ普通に満足できる熱い風呂。あと一番面白くないのがスリッパ。外靴で歩ける通路とスリッパ専用の通路というのがさっぱりわからないです。面倒くさい。なんで気分転換の骨休みに来ているのに神経を使わなくてはならないのかさっぱり分からない。家族三人で行ってその通路の履物が違うと係に別々の機会に文句を言われた。カチンときました。そんなのいちいちこちらが気を使うことではない。ここのホテルは客にリラックスさせてのんびりさせる気がないようです。またこのホテルは陸の孤島なのでホテルの外には道路と田んぼと老人ホームのみです。人家も近くにはない。そんなわけでここの楽しみは食事と温泉のみですがそれ際もいまいちです。値段が安い以外には取り柄がないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2018年12月25日 23:19:50
-
この度大江戸温泉物語あいづに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるお宿の中より当館をお選びいただきましたのにも関らず、ごゆっくりとおくつろぎいただくことが出来ず、またいろいろな場面でお客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
お客様よりお寄せいただきましたご意見ひとつひとつにお応えするべく改善を図り、再び足をお運びいただけるようにする努力がこれからの私共の課題でございます。
今回のご宿泊についてご満足いただけなかったことを改めて謝罪し、貴重なご意見を頂戴したことに感謝し、ご宿泊頂いたことに御礼を申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 20:43:30
-
食事や部屋については満足です。
ただ館内は素足で歩く所とスリッパで歩く所が有り、スリッパを持って部屋を出たり、
大変戸惑いました。
その事についての説明も分かりにくかったです(今回で3回目の宿泊です)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2018年11月12日 21:54:47
-
お客様、平素より大江戸温泉物語あいづをご愛顧いただき厚く御礼を申し上げます。
スリッパの件では、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
履き替えエリアの配置につきましては、見直しが必要かと存じますが、改善には今しばらく時間が掛かると思われます。
スタッフ一同、皆様のお声を今後のサービス向上に繋げて行ける様、これからも上申を続けて参りますので、これに懲りませず、次回も会津若松へお出かけの際にはご縁を賜ります様、謹んでお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■ 喫煙可 ■ ツイン(トリプル)ルーム】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 21:42:00
-
遅くのチャックインでも対応いただきありがたかったです。
お風呂が24時間だとなお良かった。
23時ころの到着だったのでゆっくりお風呂に入れなかったのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 大江戸温泉物語 あいづ 2018年10月01日 21:06:59
-
お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては、皆様に気持ち良くお使い頂けますよう、24時~5時までの間、清掃作業を行わせて頂いております。
皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
お客様におかれましては、これに懲りませず、次回も会津若松へお出かけの際にはご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ
日帰りでも楽しめる施設なので宿泊でなくても良いのかなと感じました。
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