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大江戸温泉物語 あいづ クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あいづのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.74
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.84
  • 食事3.84
宿泊年月
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665件中 641~660件表示

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 06:08:54

部屋も食事も写真と全然違い過ぎてガッカリしました。
全く違うと言っていいほどの写真を載せるのはどうなのでしょうか?
金額に見合ってなくて非常にガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 あいづ 2020年12月14日 12:37:49

この度は、大江戸温泉物語あいづへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましては、お客様にご満足を感じて頂けず、残念に感じております。今後も頂戴した大変貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、ご満足を感じて頂ける様、努力して参ります。お客様におかれましては、これに懲りる事無く、また機会が御座いました際にはご縁を賜ります様、謹んでお待ち申し上げております。此度はご投稿と貴重なお声を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 1泊2食付自慢のバイキング12/1~1/31 いっぺくってあったまっせフェア
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ 特別和洋室ツイン+8畳】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 11:15:53

どこが創作バイキングか?いままで宿泊した最悪のホテルです。
宿泊人数が少ないことあると思いますが、これで一人20,000円は悪意さえ感じます。
二度と利用しないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 あいづ 2020年08月18日 12:04:20

この度は、大江戸温泉物語あいづへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。此度のご宿泊におきましては、お客様にご満足を感じて頂けず、残念に感じております。今後も頂戴した大変貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、ご満足を感じて頂ける様、努力して参ります。お客様におかれましては、これに懲りる事無く、また機会が御座いました際にはご縁を賜ります様、謹んでお待ち申し上げております。
此度はご投稿と貴重なお声を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 14:45:00

先日、ツインルームに宿泊しました。
予約する時こちらの口コミ欄を見ましたがその通り、本当に面倒臭い…
本館のエレベーターは、土足でいいが、別館のエレベーターは土足厳禁なので靴、もしくはスリッパを脱いでお乗りくださいと…
片手に荷物、靴を脱いで片手で持ってエレベーターに乗る…降りる時また靴をはく…途中で扉閉まり始めるし危ない。子供やご老人の方なら尚更危ない。事故が起きてからでは遅い。
しまいには、お風呂に行く時のエレベーターも私はスリッパを持っているのに、他の宿泊者の方は普通に土足…

食事もバイキング形式で、会場は落ち着いた雰囲気、そこそこ料理もあって美味しいし、お風呂もそこそこいいのに、なんか勿体ない。
そこだけ改善して欲しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大江戸温泉物語 あいづ 2018年12月31日 14:26:44

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
此度は折角お越し頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
深く反省させて頂くと共に、皆様が不自由なく館内でお過ごしいただく事が出来ます様、館内設備の改善を上申して参りたく存じます。
お客様におかれしては、これに懲りる事なく、再びご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF 温泉&グルメを満喫♪大江戸温泉物語あいづのバイキング2食付
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ツイン(トリプル)ルーム】

設備・アメニティ1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 22:31:34

過去最悪の宿泊施設。
今まで色々な施設を利用したが、これほどストレスが溜まる施設は初めて。
夕食はバイキングで、おいしいと思える物はなく、飲み物を注文しようと思ったもののスタッフがいない。呼んでも来てくれない。フリードリンクが無くなっても補充されず何を飲めばいいのかという状況。
温泉だけは良いかと期待していたら、日帰り入浴の人達と同じ大浴場のため騒々しく落ち着いて入れる状況ではない。日帰り入浴と一緒の大浴場だと隠さずに大々的に紹介するならまだしも、知らずに宿泊した人をバカにしている。調べなかった自分が悪いのかもしれないが、数百円の日帰り入浴の人と何故同じ扱いにならなければならないのか。理解できない。
全体的に館内は古く汚く、良いと思えるところは一つもない割に連休中という事もあり料金は高め。二度とこの施設は利用しないというのは言うまでもないが、大江戸温泉物語はこの程度の施設なのか。
色々と期待していたため非常に不愉快な結果だった。スーパー銭湯に泊まる感覚なら料金次第では良いのかと。何かを期待すると、とても裏切られた気分になる。近所にコンビニや居酒屋など何も店がない点も注意が必要。自分と同じような思いをする人がこれ以上増えない事を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
大江戸温泉物語 あいづ 2018年05月05日 15:04:31

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
遠方より足をお運び頂いたにも関わらず、私共のサービスが至らず、ご宿泊をお楽しみ頂く事ができず大変申し訳ございません。
また、レストランにおきましても、ご不快の念をお掛けし、お詫びの言葉も御座いません。
スタッフ一同、お声を真摯に受け止め猛省させて頂くと共に、お客様の目線に立った丁寧なおもてなしを出来ます様、いま一度初心に帰り精進して参ります。
この度はご満足頂けるおもてなしをする事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を、スタッフ間で周知徹底し、今後改善をしていけるよう努力して参ります。
貴重なご意見を頂戴し、心より御礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイントアップ!】お日にち限定!バイキングプラン
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ 和室12畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月09日 18:22:39

部屋のすみにゴミが落ちているしフロントの館内の説明がわからない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
大江戸温泉物語 あいづ 2017年07月10日 19:04:47

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
お部屋とフロント係の件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後同じ事が無き様、客室清掃の徹底を図らせて頂くと共に、適切に館内説明を出来る様、フロント係を再指導して参ります。
お客様におかれましては、これに懲りませず、再びご縁を賜ります様、謹んでお待ちし申し上げております。

設備・アメニティ1

nickamikaさんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

nickamikaさん [50代/男性] 2017年04月13日 09:14:54

法事終了後に1泊しました。大江戸温泉物語は伊東、鬼怒川をよく利用します。あいづは初めてでした。夕食朝食ともに創作料理で小皿がちょうどよい大きさでした。スタっフの対応も迅速で気を使っている様子がよくわかりました。
不満な点、残念な点を書きます。
1.部屋が喫煙でたばこ臭い。直近で予約したので致し方ないが。
2.ダブルベッドではなく、ツインで泊まりたかった。これも致し方ないが。
3.部屋の冷蔵庫の冷えが悪すぎる。全然冷えない。強弱もない。故障と思われ、フロントに電話すると、下で冷やすので持参してくださいという返答。残念です。
4.おみやげが10%引きになると言われ、PCにてアンケートを打ち込むが、PCのメンテが出来ておらず、マウスは回らない。動作は遅い。大変に操作しずらく質問も多すぎる。時間がかかりすぎる。最悪であった。おまけにおみやげ売り場では10%引かれず、クレームをつけるとやっと引いてくれた。しっかりしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
大江戸温泉物語 あいづ 2017年04月14日 18:10:04

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
冷蔵庫と売店の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
冷蔵庫につきましては、今後見直しが必要かと存じますが、改善には今しばらく時間が掛かると思われます。
売店につきましては、再度スタッフへの周知徹底を図り、今後同じ事が無きよう再発防止に努めて参ります。
お客様におかれましては、これに懲りませず、またご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&創作バイキングが大好評!大江戸温泉物語のスタンダード2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ダブルルーム(140cm~160cmベッド)】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2017年01月21日 14:03:27

★5で感想を書くとキャンペーンに応募できるとメールが来た。
え?★5強制なの?と思ったが正直に書きます。

お風呂、弱アルカリと書かれてますがとても感じなかったです。
端っこはじゃりなのか?ザラジャリしててとても座れなかったし…なんか落ち着かなかった。
備え付けのボディーソープはとてもスベスベしました…。

部屋の設備について
コップも皿に直に置かれてたりと、全てにおいて清潔なのか?と不安でした。
このお値段のホテルでも、除菌と書かれた袋にコップもスリッパもそれぞれ入っているので、なぜこのホテルはないのだろう?ととても不安を覚えました…
が、日本が清潔すぎるだけでよく考えればこれが普通なのかもしれませんね…。

お食事はバイキングで色々揃えてあって楽しかったです。
しかも一皿一皿個別盛りもあったので有り難かったです。
味は…それなりに…。

女の人の接客がとても良かったです。
夜はもちろんの事、朝も早いのにニコニコ笑顔で皆様を接客してました。
お陰様で気持ちの良い朝を迎えられました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 あいづ 2017年01月25日 23:38:45

この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場のジャリの様な物の件でございますが、お風呂のお湯を循環する際に濾過機から細かい濾材が漏れ出る場合がございまして、恐らくその濾材ではないかと思われます。
ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋のコップやスリッパ等につきましてもご心配をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう一層、設備管理並びにサービスの向上に努める所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますがお風邪などお召しになりませんようお身体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定のとくとく割引プラン! お食事は大満足のグルメバイキング2食付き
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ダブルルーム(140cm~160cmベッド)】

設備・アメニティ1

たかちゃん091さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

たかちゃん091さん [30代/男性] 2017年01月17日 17:46:24

お客さんの名前入りのフェイスタオルがセットしてあった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
大江戸温泉物語 あいづ 2017年01月18日 19:09:27

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
ご投稿を頂戴し心より感謝申し上げます。
タオルにつきましては今後の参考とさせて頂きたく存じます。
スタッフ一同、皆様に再び足を運んで貰えますよう研鑽を積んで参りますので、またご縁が御座いました際には是非ご利用下さいませ。
お客様の再びのご来館を神指の地にてお待ち申し上げております。ご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&創作バイキングが大好評!大江戸温泉物語のスタンダード2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ 特別和洋室ツイン+8畳】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月04日 18:48:45

ゆっくり、くつろぐ目的で行ったのにビジネスホテルの様な狭い部屋で、ビックリしました。割りと高めの宿泊代だったので期待していたんですが、とてもガッカリしました。もう、行く事はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大江戸温泉物語 あいづ 2016年11月05日 14:43:14

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
お部屋におきましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
深く反省し、皆様にご満足いただけるサービスをご提供出来ます様、各セクションのスタッフ一同、改善に全力で取り組んで参りたく存じます。
此度は大変貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
思いっきりお酒を飲みたい方に!夕食時アルコール90分飲み放題付きプラン!生ビールも飲み放題!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ダブルルーム(140cm~160cmベッド)】

設備・アメニティ1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 16:33:43

大人5人幼児2人で利用しました。この人数に対して、与えられた部屋の鍵が1つでした。お風呂等への移動を考えて、せめて最低2つ鍵が欲しかったのでお願いしましたが「1つしかありません。」の回答だったので、もう1つ部屋を準備してもらえるようお願いして用意していただけました。また、布団がカビ?生臭い?匂いがしてとても不愉快でした。バスタオルを何枚もひいて寝ました。子供が遊ぶ場所も、サウナに入っている様でした。また泊まりたい!とは思えない宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年08月
大江戸温泉物語 あいづ 2016年08月29日 14:45:30

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご投稿と貴重なお声を頂戴し心より感謝申し上げます。
お部屋の鍵につきましてはセキリュティーの都合上、1部屋につき1個までとさせて頂いております。皆様には大変ご不便をお掛け致しますが何卒ご容赦頂ければ幸いに御座います。
お部屋の布団につきましてはご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。
反省をさせて頂き、同じ事が2度と無き様、客室清掃ならびに確認作業の徹底を図り再発防止に努めて参ります。
子供広場の室温の件ではご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。送風機の増設を含め、早い段階で体育館の環境を改善出来ますよう上申を続けさせて頂きたく存じます。
此度は折角お越し頂いたにも関わらずご期待に沿う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、均一なサービスをご提供出来ますよう改善に全力で取り組んで参りますので、これに懲りませず、またご縁が御座いました際にはご用命賜わります様、伏してお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
天然温泉&創作バイキングが大好評!大江戸温泉物語のスタンダード2食付きプラン
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ 特別和洋室ツイン+8畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 19:42:19

7/30に宿泊しました。
翌朝、ホテルの売店の一角で桃を売っていたので、1500円の箱を2箱買ってきました。しかし、家に帰って中を確認したら、1500円と1000円の箱が各1個でした。入っている数と大きさが違うので箱を開ければわかります。
ホテルに入っている業者の為、信頼してよく確認しなかったことも後悔しています。
3000円支払った私に対して、業者は桃を1個サービスしてくれました。悪く言えば、ごまかした後ろめたさからサービスしたとも考えられます。
業者の心理はわかりませんが、ごまかされた金額より多くの金と時間をかけた旅行が台無しです。こんな業者を受け入れているホテルにもがっかりしました。
願わくば、他の被害者が出ないうちに、この業者を排除してもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
大江戸温泉物語 あいづ 2016年08月04日 15:32:54

この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに、朝市担当業者の手違いによりご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、指導を徹底して参ります。
また機会がございましたら大江戸温泉物語あいづへ足をお運びくださいませ。お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
思いっきりお酒を飲みたい方に!夕食時アルコール90分飲み放題付きプラン!生ビールも飲み放題!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ダブルルーム(140cm~160cmベッド)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月03日 10:16:07

部屋は広かったが椅子がぼろぼろで、バスタオルには穴が空いていた。
お風呂は気持ち良かったが、アニメティ?がもう少し充実してるとありがたいです。
メイク落としとかあるとありがたいです。
あと、バスの本数が少なく、バス停も少し離れていた。
仕方がない事なのかもしれないが、送迎バスがあると助かります。

食事はとても美味しかったです。
楽しみにしていたこづゆも食べれて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
大江戸温泉物語 あいづ 2014年05月04日 00:19:33

この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の椅子の件は大変失礼いたしました。確認の上、早速交換の手配をさせていただきました。ご指摘ありがとうございました。しかしながらお食事にご満足していただき、「こづゆ」もお楽しみいただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。
今回、立地面につきましてはご不便をお掛けいたしましたこと、誠に心苦しいばかりでございますが、機会がございましたら次の機会にもご利用頂きますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★桜満開♪会津満喫★まんぷくプラン★【2食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム★喫煙★】

設備・アメニティ1

武ちゃん8632さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

武ちゃん8632さん [50代/男性] 2011年10月10日 17:11:46

風呂は日帰り客が多く、のんびり入浴出来なかった。夜22:00以降と朝は日帰り入浴時間外のため、ゆっくり入浴出来ます。(男湯にはアメニティが無いのにはビックリした)宿泊者専用駐車場は日帰り客が駐車しており駐車出来ずに遠くに止めたが、荷物が多く苦労した。従業員の対応はとてもよく皆さん笑顔での対応で、心を癒されました。夕食は一品ずつ小皿に綺麗に盛りつけられ「見た目良し」・「食して良し」妻も絶賛してました。館内が複雑でスリッパ可能エリア・素足のみエリア等ありシステム的には一度では覚えられません。(何回か間違えました) 【会津復興キャンペーン】と言うことで今回お世話になりましたが、今後も頑張ってください。 有難う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
大江戸温泉物語 あいづ 2011年10月11日 19:15:32

武ちゃん様
 この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場・大浴場の混雑・スリッパと素足のエリア等で大変ご不便をおかけいたしましたこと、心苦しいばかりでございます。
誠に申し訳ございませんでした。
男性のアメニティの件は今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

しかしながら、お食事にご満足いただけましたご様子をお伺いでき、ほっと安堵しております。
ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか?

今後も皆様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、
また、機会がございましたら是非、大江戸温泉物語あいづに足をお運び下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【会津復興キャンペーン】★AIZU宿泊応援プラン★
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 17:34:31

フロントにてタオルや浴衣などの説明がなく人件費削減は分かりますが説明はして欲しかったです。お部屋はビジネスのシングルよりも広く綺麗でした。テレビ小さいです。ランチと夕食バイキングが1時間制限と聞きビックリでした。朝食も残念。お米さえも美味しくないし残念でした。大浴場にシャンプーとリンスとボディーソープだけで白い石鹸さえなくヘアーブラシもなくこれまた残念です。館内にはラーメンおうどんお蕎麦位しかなくお台場の大江戸温泉をイメージはしない方が良いかと。


【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスプラン(朝食付)天然温泉・駐車場無料
シングルルーム

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宿泊年月
2009年11月
大江戸温泉物語 あいづ 2009年11月04日 03:08:08

この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの説明の不足につきましては誠に申し訳ございませんでした。
尚、バイキングの制限時間と申しますのは、日帰り温泉ご利用のお客様のバイキング会場でのものでございまして、ご宿泊者様のバイキングとは異なりますのでご理解下さいませ。
今回は、朝食付きプランにてお申込いただいておりましたので、日帰り温泉利用者様のバイキングのご案内をさせていただきました。
いずれにしても、折角お越しいただきましたのにご不満な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、これからも努めてまいりますので、是非、またのお越しをお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン(朝食付)天然温泉・駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 20:48:05

8月6日に宿泊をし、今回で3回目の宿泊になります。体育館に子供が遊べる物もありました。子供連れにも良いと思います。風呂も部屋も良かったです。土足禁止の場所もあり初めて行く人わ分かりずらい部分もあると思います。
食事会場の入口に冷水ポットがあり部屋へ持って行って良いとの事で良いサービスでした。
前回わ2泊でしたが、連泊だと食事が同じになってしまうので今回わ1泊でした。
連泊してもメニューが多少変わっていたら、また連泊したいです。
フロント、食事会場スタッフさんの対応大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 あいづ 2019年08月14日 16:02:15

お客様、いつも大江戸温泉物語あいづをご利用いだき誠に有り難う御座います。
また、ご投稿と貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
履き替えエリアの表示につきましては、見直しが必要かと存じますが、改善には今しばらく時間が掛かると思われます。
スタッフ一同、今後も皆様にご愛顧いただけます様、出来る箇所からの改善を順次進めて参りますので、次回も会津若松へお出かけの際にはご縁を受け賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
◎超限定◎お日にち限定で全室20%OFF!郷土色豊かなバイキング2食付き♪
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ツイン(トリプル)ルーム】

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投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 22:20:15

立地は良いのですが、部屋はカビとたばこが臭すぎて、空気清浄機も効かない状況。お風呂もスーパー銭湯のように一般開放しているためか清潔感がありませんでした。オゾンなどでの消臭と壁紙の張替は必要だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語 あいづ 2018年02月08日 17:02:59

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
また、ご投稿と貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の件では、ご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じます。
お声を真摯に受け止め、皆様に満足いただけるサービスをご提供出来ます様、出来る点から改善を各セクションで進めて参りたく存じます。
お客様におかれましては、これに懲りませず、再びご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち&室数限定のとくとく割引プラン! お食事は大満足のグルメバイキング2食付き
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ツイン(トリプル)ルーム】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 18:38:21

スーパー銭湯の延長の様なホテルでした。
フロントも日帰りと一緒の受付で待たされた待たされた!
部屋はビックリするくらい狭く、壁が薄いのか隣の部屋の声がうるさかった。
大江戸温泉物語は何度も利用してますが、その中でもワースト1です。
ここはもう利用しないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 あいづ 2017年11月11日 18:25:55

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
フロント並びにお部屋の件では、ご不便とご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
深く反省させて頂くと共に、皆様のお声を今後のサービス向上に繋げて行けます様、順次改善を進めて参りたく存じます。
此度は折角お越し頂いたにも関わらず、ご期待に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
皆様におかれましては、これに懲りませず、再びご縁を受け賜わります様、伏してお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 温泉&グルメを満喫♪大江戸温泉物語あいづのバイキング2食付
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ツイン(トリプル)ルーム】

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 21:05:52

部屋は、二人では狭く感じました。浴場の施設も、かなり傷んでジャグジーは壊れていました。立地も、会津若松駅から、1時間に1本の路線バスで不便を感じました。良かったのは、お湯の泉質と料理は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
大江戸温泉物語 あいづ 2017年07月21日 21:54:03

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
お風呂の件では大変ご不便をお掛けし心よりお詫びを申し上げます。 現在、大浴場機器の入れ換え伴う工事の為、 9/4までジャクジー及びジェットバスのご利用をお休みとさせて頂いております。 皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
会津若松駅までの送迎につきましては、今後の改善課題の1つと致しまして検討を進めて参りたく存じます。
お客様におかれましては、これに懲りませず、また大江戸温泉物語あいづをご用命賜ります様、伏してお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 温泉&グルメを満喫♪大江戸温泉物語あいづのバイキング2食付
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ ダブルルーム(140cm~160cmベッド)】

yokochan81さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

yokochan81さん [70代/女性] 2017年07月06日 20:50:08

食事は日常薄味なので、少し味が濃かった。会津の味?風呂は満足、特に露天風呂は大きくて満喫した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
大江戸温泉物語 あいづ 2017年07月07日 19:40:32

お客様、この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただき誠に有り難う御座いました。
ご投稿と貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
お料理につきましては、均一なサービスをご提供できます様、板前共々、メニューの研究に力を入れて取り組んで参りたく存じます。
お客様におかれましては、これに懲りませず、またご縁を受け賜わります様、謹んでお待ち申し上げております。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あいづ のクチコミ

投稿者さん 2013年05月28日 22:42:41

ツインの部屋はとても広くゆったりと過ごすことができました。
朝食のバイキングも種類が多くとても美味しかったです。
只、残念だったのは、鍵をかけると部屋の電源がすべて切れてしまうこと。
車いす使用の家族がいて部屋で留守番をして、もう1人が大風呂に行こうと鍵を抜き取った途端真っ暗になり困った。結局、鍵を開けたままお風呂に行った。
もしかしたら、フロントに言えばもう1つ鍵を貸してもらえたのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
大江戸温泉物語 あいづ 2013年05月29日 02:21:56

 この度は大江戸温泉物語あいづへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。ごゆっくりとお休みいただけたご様子お伺いでき大変嬉しく思います。お部屋の鍵はおひとつしかございませんが、電源の差し込みのステックはお貸出しができますので、よろしければ次回お申し出くださいませ。ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足いただけますよう、尚一層のサービス向上に努めて参りますのでまた、機会がございましたら大江戸温泉物語あいづに足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

 

ご利用の宿泊プラン
タオルとアメニティ持参でお得なECOプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム★喫煙★】

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