訳ありプランの内容も判らず利用させてもらいました。
大浴場前の部屋でしたので、少しうるさいのかと思いましたが、案外静かで、何が訳ありなのか判らぬまま食事も美味しく、泊まらせてもらって良かったと妻と話していましたが、夜隣の部屋から大声で騒ぐ声が延々と・・・
溜まりかねフロントへ電話を入れたのが、午前4時30分
警備の方の携帯へ連絡を入れ、折り返しフロントの男性から電話連絡が入り
見回りをし、騒がしいようでしたら注意します！と回答を頂きましたが、
結局騒ぎは収まらず5時を廻っていました。
静かになったのは、結局寝てしまったからだと思いますが、こんな訳ありのプランはあり得ないと思いました。
また帰りのフロントで一言の誤りも無く、精算をさせられ
なんという対応の悪さかとガッカリしました。
湯快リゾートはちょくちょく利用させてもらい、いつも楽しい旅行が出来ました。
今回始めて大江戸温泉物語様を利用する事に大変期待をしていたのですが、
こんなに対応が悪い事だったのは始めてです。
温泉も金泉を期待したのですが、有馬温泉とは大違いで、
濁りが薄く、すべすべ感も無く　ガッカリさせられる事ばかりでした。
訳ありの意味を明記して募集をかけてほしいですね！！

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月