こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2020-01-22 16:04:25
2.0
投稿日：2020-01-22 16:00:55
1.0
投稿日：2018-04-16 20:05:20
部屋3
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アオイ2016さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
全国各地の大江戸温泉を利用してますが今回は残念でした。チェックイン時のフロント対応は普通。部屋へ入るとテーブルの上にはタバコの空箱放置。暖房機は稼働してもらってるのに窓が全開。洗面台には髪の毛が数本ありました。次に大浴場へ行くと日帰り入浴の方達で入口には靴が散乱。小さい子供は大声で浴槽に飛び込む。親の管理に問題があるとは言え気分を害しました。次にバイキング。時間制限とは言え廊下に並び時間が来たら案内。結局、テーブルに案内されたのはスタートして10分後。90分の制限の割にはどうかと。バイキングの取り方にも入口から並び順に取って行ってるのに担当の方が奥からもどうぞ！並ぶ意味は？となった。品数はそこそこかと思いますが今までの大江戸温泉バイキングではガッカリ。個人的には次に行く事は有りません。ただ、お年を召された方々はリピーターが多い感じでした。
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この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました客室（清掃不備）に関しましては、本件担当部署へ共有し厳しく指導致しました。お客様をお迎えする者としてあってはならない事象と重く受け止めております。ご不快な思いを強いてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃事後の二重チェックを徹底し再発防止に向けて参ります。
また、レストラン（混雑時の対応）に関しましても混雑時であっても全てのお客様がスムーズに入場出来る様、改善と工夫を以って運営して参ります。再来頂けましたら幸いでございます。
ご指摘に感謝申し上げます。
大江戸温泉物語 伊香保 中村