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大江戸温泉物語 伊香保 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 伊香保のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.68
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.24
  • 食事3.78

部屋1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-06 17:35:48

部屋の玄関扉を開けた瞬間、
獣の死がいの様な臭い+カビ臭に襲われる。

部屋の襖を開けたら
又何とも言えない臭いが。
畳は張り替えてまだ日にちは経っていない様なので
畳の臭いと、部屋の臭いが
合わさり今まで経験のない臭いに
襲われダブルパンチ。

換気扇と、エアコンで何とかごまかしてすごすようにした。

料理
種類は説明映像程は無かったので、期待外。

お風呂
外風呂は大人4人位迄の小ささで
黄金ではなく、
ドブの様な、黒く濁ったお湯。
肌はツルツルにはなった。

期待が外れて残念な結果に。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 伊香保 2020-08-10 10:10:28

この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お食事とお風呂においてもお客様のご期待を裏切る結果となってしまいまして、従業員一同心苦しいばかりでございます。
今後は当然のことではございますが、清掃時の臭いの確認等、入念に実施し致してまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】和室10畳バス無し】