立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月20日 20:25:12
-
お風呂も食事もガッカリ。安いけど
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年12月24日 17:34:29
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。当館の料理は季節の変化に合わせ、工夫を凝らしご提供させて頂いております。再来頂けました際にはご満足頂けるご評価を頂くべく、更に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】【直前割】豪華バイキング2食付きで7，600円～！お日にち＆室数限定 気まぐれ割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 21:59:24
-
母と私と１歳の娘との温泉旅行に利用させていただきました。まず部屋はフローリングだったので土足禁止の為、歩き始めの娘には最適で、部屋の中を自由に歩けて嬉しそうでした。
食事もこれ！って物は特に無かったですが美味しかったと思います。夕食に出てた手作りプリンは美味しかったです。甘いのが苦手な母も２個もペロリと完食してました。メニューの所にアレルギー表示があればなお良いと思います。
最悪なのは温泉です。ほんとに温泉？って思うような感じで、肌もしっとりせず、出てからも身体がぽっぽして温かいって事は無く伊香保の温泉ってこうゆう感じだっけ？と母も残念がっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年11月05日 20:40:38
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。客室・料理へのご評価を頂き、一同安堵致しております。
ご指摘の温泉に関しまして、温度調整等、担当部署と協議し改善策を見出して参ります。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気のスタンダード2食付満喫プラン♪♪ 約60種類のバイキングが大好評で大満足！
- ご利用のお部屋
- 【洋室 新築ツインルーム 【禁煙】】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 14:22:03
-
水回りは新しく清潔でしたが、お部屋そのものは狭くあまり掃除も行き届いていない感じでした。
お風呂も狭く食事も普通のブッフェで、これがおいしい！というのは残念ながらなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年07月27日 16:29:27
-
この度は、大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導を見直し、改善に努めてまいります。
また伊香保にお越しの際には大江戸温泉物語伊香保にお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 伊香保 根立
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定☆】大好評！60分飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 新築ルーム 11畳 【禁煙】】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月30日 16:54:09
-
5/22に宿泊、この日は伊香保は暑かった。16:30頃到着、部屋に案内された。窓の外を見ると工事中の足場が有り部屋のエアコンを見ると電源用コンセントが無く使えない。テーブルを見ると工事中の案内書が置いて有った。到着の際受付カウンターでは何も言われなかった。翌朝迄、暑くてなかなか眠れなかった。せっかくの休養が台無しだった。事前に部屋を変えるる、料金を下げる等、【わけあり】としてもらいたかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年06月02日 06:14:28
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件ではご迷惑をお掛け致し
まして誠に申し訳御座いません。また、
C/IN時にご案内がなかった事、重ね重ね大変
失礼致しました。担当したスタッフには
再度、教育を行い指導致します。貴重な
ご意見を有り難う御座いました。次回
ご利用の際は不手際がなきよう努めて
まいります。これに懲りずに当ホテルを
ご利用下さいませ。またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大江戸温泉物語 伊香保 君島
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気のスタンダード2食付満喫プラン♪♪ 約60種類のバイキングが大好評で大満足！
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳＋4.5畳 【禁煙】】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月05日 19:10:02
-
露天風呂最悪。
女湯はぬるすぎ(３０度ぐらいだったんじゃないだろうか)
男湯は熱すぎて入れなかったとのこと。
貼り紙で「虫さんや落ち葉さんも露天風呂が好きです。優しくすくってね(^_-)」って…
虫や落ち葉が入るのは仕方ないことだと思うが、この言い方。ふざけてるでしょ。何？最後の顔文字。
金曜夜で風呂には私１人でした。
こりゃ閑散としてるの納得。
バイキングは美味しかった。
夕飯のお寿司もなくなるとすぐに出してくれていたが、小鉢類の補充は一切なかった。19:30からの予約だったが19時過ぎに「準備出来ました」と電話。予定通り19:30に行くと既になく、それ以降も補充なし。
総合的にみても何故こんなに評価がいいのか謎。
リピートはない。
駐車場にいたおじさんはいい人でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年02月17日 19:03:42
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
大浴場ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また夕食の件でも補充がなかったとの事、大変失礼いたしました。レストランスタッフに注意し改善を致します。これに懲りずにまたのご利用を頂けたら幸いで御座います。
大江戸温泉物語 伊香保 君島
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】お一人様あたり最大2000円割引！お日にち限定気まぐれプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
立地3
h-buildさんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- h-buildさん [40代/男性] 2016年12月29日 20:23:07
-
朝食なしで、行き。バイキングなので現地で朝食付けて下さいと頼むと無理で、朝食するところも無く。最低でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年01月25日 19:00:55
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日限定素泊まりプランということでこちらはお食事がついておりません。
また伊香保にお越しの際は是非、当館自慢のバイキングメニューをご堪能くださいませ。
皆様のお越しを心からお待ちいたしております。
大江戸温泉物語伊香保 土田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】観光・ビジネスに便利♪素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 ツインベッド＋6畳】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
hagi4819さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- hagi4819さん [60代/男性] 2016年12月05日 07:46:18
-
部屋の壁が薄いのか、隣の声が良く聞こえる。
運悪く隣の男女数名の声が大きく夜中に笑い声で眠れず。
更にエアコンのファンから異常音。
部屋から外の景観は全く無い、汚い裏側のみ。
子供の誕生日なので好きなバイキングを選んだが、鮮度が悪い。
追加料金でステーキを頼まざる得なかった。
記念日プランなのでフルーツ盛り合わせが出たが
痛んだメロンは食べられるものでは無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2017年01月16日 17:29:34
-
この度は大江戸温泉物語伊香保にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お子様のお誕生日のお祝いでご宿泊いただいたのにもかかわらず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては施設が早急に点検致します。景観に関しましては山に囲まれておりますのでどこの客室からも望めないのが現状でございます。お料理に関しましては料理長と相談し、皆様に新鮮な食材をご提供できるよう改善致します。
また、記念日に伊香保を訪れることがございましたら、是非大江戸温泉物語伊香保をご利用下さいませ。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
大江戸温泉物語伊香保 土田
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な方と！！大切な日に！！アニバーサリープラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 12畳】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
am77さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- am77さん [30代/女性] 2016年10月18日 19:17:05
-
口コミがよかったので予約しましたが…
網戸がないから窓開けたら虫が入るから窓も開けられないし…
正直この部屋と料理だったらもう少し安くていいと思う。
唯一よかったのが岩盤浴くらいかなぁ…
とても残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2016年11月13日 13:27:52
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用して
頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず大変申し訳ござい
ません。釜風呂は気に入って下さったようで
安心致しました。
リニューアルした部屋も御座います。
次回のご利用をお待ち致しております。
大江戸温泉物語 伊香保 君島
- ご利用の宿泊プラン
- 女性限定！！こだわりのアメニティ付♪♪レディースプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳】
立地3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひらら1107さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- ひらら1107さん [40代/男性] 2016年09月11日 07:22:20
-
大江戸温泉と名ばかりで お風呂を楽しみに行きましたが数の少なさにがっかりでした。
もっとしっかり調べて予約すればよかった
食事もバイキングでしたが、前日宿泊のホテルのバイキングがあまりにも良かったので
比べてしまいますが 残念でした。
部屋は10畳と二人ではもったいないくらいの広さでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 大人気のスタンダード2食付満喫プラン♪♪ 約60種類のバイキングが大好評で大満足！
- ご利用のお部屋
- 【和室 10畳 （部屋風呂無）】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
nao408さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- nao408さん [50代/男性] 2015年06月17日 15:33:42
-
6月15日にゴルフの後、初めて大江戸温泉物語に宿泊しました。安いので期待はしていませんでしたが施設・料理はそれなりに良かったです、但しフロントの女性に前日に電話で確認した事も伝わって無く対応も酷かったので残念です
サービス業の基本が出来ていない者をフロントに配置しない方がリピートにつながると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2015年07月12日 17:19:43
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロント対応の件、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが無いよう、フロント従業員一同精進してまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 約60種のバイキング☆2食付満喫プラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室（ツイン+10畳）】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月30日 09:35:01
-
これまで、伊香保湯治は別グループのホテルを頻繁に利用してましたが、初めて大江戸温泉物語グループのホテルを利用しました。 このグループには、積極的な広告活動等から好感と期待を持っていました。 ホテル到着時に、建物と内装の豪華さや清潔感に満足を覚えました。 ところがです、楽しみにしていた温泉は、100％源泉湯でなく湯温も低く、その上伊香保特有の茶褐色湯でもありません。 何か近所の銭湯と変わらない感じです。 温泉特有の温まり感が直ぐになくなり、更に、浴室と脱衣所の温度がとても低いこともあり、温泉を楽しむ状況とは程遠いものでした。 これに加え、５階の10畳部屋は暖房がまったく効かず、薄い布団で震えながら冬の一夜を過ごしました。 ホテルの方に状況を話しますと、耳慣れたことなのでしょう、言い訳と申し訳ないの一点張りでした。 このグループの他のホテルも同様なレベルなのでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2014年06月27日 10:40:37
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。楽しみにご来館いただいたのにもかかわらず、ご期待にそえませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。温泉に関しましては、源泉を他所より当館に引いております。100%源泉ではございませんが、お客様にご満足いただけますよう施設設備を整えて参ります。2014年、3月に館内の改装工事を実施いたしました。浴場におきましても改めてございます。スタッフの対応に失礼がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。再度、教育を徹底してまいります。お客様を第一にをモットーに施設全体を統一してまいります。
機会がございましたら当館をご利用くださいませ。次回のご来館時にはご満足いただけますよう、スタッフ一同、日々努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★支配人より♪ハッピ～♪バ～スデイ♪伊香保満喫！！２食付プラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
☆こじっこ☆さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- ☆こじっこ☆さん [30代/女性] 2013年07月25日 18:22:52
-
【立地】石段からは離れています。歩いて行けないほどではありません。
【部屋】広く清潔で問題なかったです。
【食事】今回の宿決定のポイントがバイキングだったので満足です。特に『鮎の塩焼き』まであり感動しました。
【風呂】内外風呂両方とも塩素の臭いが強くまったく温泉に入っている気になりませんでした。伊香保はこんなもんなのか？と思いましたが石段の足湯に入ったらとても気持ちの良いお湯だったので次回は他の宿で伊香保リベンジです。
【サービス】コスト削減のため本当に最低限の接客のみのようですがフロントの方も食事のフロアーの方もとても親切でよかったと思います。お部屋に入ると布団が既に敷いてありましたが特に気になりませんでした。しかし、掛け布団カバーの内側が汚れていたのでちょっと気持ち悪かったです。
また、「タオルバスタオル紛失の際は1000円頂きます。」といった脅し文句のようなものがタオルバスタオルの上にありましたが、もう少し言い回しをどうにかしたほうが気分的にいいなぁと思いました。「貸し出し専用のタオルです、お持ち帰りはご遠慮下さい。」とか。若しくはいっそのことスーパー銭湯のように貸し出しにしてしまえばとか思いました。
伊香保は総合的にみてコスト面で少し高めの値段設定の温泉街だと思います。
その中でこのコストパホーマンスは賞賛すべきなのでしようが、サービス面で同様の値段で質の良いところは沢山あると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2013年08月16日 18:03:14
-
ご利用ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】期間限定！平日限定！お得に温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月22日 17:28:00
-
値段なり、、、と言ってしまえば、それまでですが、あえて言わせていただくとすると3点。
1 、部屋が寒すぎる
2 、玄関前（駐車場）の雪かきを何故おやりにならないのか？
3 、露天風呂から外の景色が望めないのにもかかわらず、スチールのハシゴが置きっぱなしでした。あのハシゴをお湯に浸かって見ることが温泉客のプラスになるのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2012年03月11日 14:48:54
-
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用
頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋に関しましては
設備点検調査をさせて頂き、
ご対応させていただきます。
また、梯子でございますが、
緊急工事があった関係で放置されてしまって
いた可能性がございます。
ご迷惑をおかけいたしました
点につきまして、
深くお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎期間限定◎大江戸大感謝割引プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
gene****さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- gene****さん [50代/男性] 2010年12月28日 16:45:59
-
お部屋の広さに関してはイメージ通り、スタッフの方の対応も好感が持てましたが伊香保に来て大浴場が水道水、露天風呂は天然とはいえ少々物足りない滞在となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2010年12月29日 10:36:50
-
この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
大浴場に関しましては
残念な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
今後、大浴場に温泉（白銀の湯）
を引く工事を予定しております。
よろしければまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳＋ツインルーム（和洋室）】
立地2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 16:39:18
-
夕食と朝食がバイキングでしたが満足いくメニューが無かったです食べている時に係の人が顔の前に手を伸ばして空いた皿を取っていった。感じ悪
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2023年06月01日 11:54:14
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご不快なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を今後も改善に繋げてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室ツイン＋6畳】
立地2
ひろりん0870さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- ひろりん0870さん [50代/男性] 2022年07月21日 14:23:39
-
食事は大江戸温泉さんのブッフェで満足ですが、それ以外は不潔な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2022年07月22日 11:07:42
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただきましたのにご不快なお思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳バス無し】
立地2
okmochi46さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- okmochi46さん [50代/女性] 2020年07月03日 17:12:37
-
確か新型コロナの影響で休業していて宿泊日が営業再開初日でした。そのためかかなり早くに着いたのですがすぐチェックインOKだったのは良かったですが、一体休業中何をしていたのかと思うほどどこもかしこも不衛生でした。休業中に普段出来ないお掃除などしなかったのでしょうか？不快だったのは、匂いのきつさとじめじめした湿気です。フロントロビーでチェックイン後好きな柄が選べる浴衣もお部屋の布団もなにもかもが湿気っぽく嫌な匂いと所々埃で汚れていました。
大江戸温泉物語なのでお風呂も期待して行きましたが釜風呂は休止中だし大浴場にはお風呂は一つしかなくおまけに露天風呂は循環器の故障？か何かで入れず、そのご復旧し入れるようにはなりましたがとにかく汚い！クモの巣があちこちにあり虫や枯れ葉はプカプカというか浮いているだけではなく中も枯れ葉がたくさんでやたら肌にまとわりついて最初何かいるのかと悲鳴をあげてしまいました。露天風呂は外なので多少は仕方ないと思いますがあきらかに掃除を怠っているのが分かるほどでした。どこの露天風呂でもこれほど汚いところは初めてでした。前日まで休業だったと思うと余計に不思議でした。再開準備や点検などはしなかったのでしょうか？初日からいきなり露天風呂が不調なくらいですもんね。唯一お食事だけは質より量の家族なもので色々な種類を楽しめたので良かったです。リピートはないですが。
追伸、釜風呂はコロナの感染対策での休止なのでそれは仕方なかったと思いますが事前に告知が欲しかったですね。色々とがっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2020年07月10日 17:50:48
-
この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿から選んで頂いたにも関わらず、お客様を満足させることができず、従業員一同心苦しいばかりでございます。
また、事前の告知も不足しており、大変申し訳ございませんでした。
今後は当然のことではございますが、清掃を入念に実施するのはもちろんのこと、最終チェックも確実に実施致し、このような不備がないよう改善してまいります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール！1人1，000円割引実施中】お日にち限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室ツイン＋10畳】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
アオイ2016さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- アオイ2016さん [40代/男性] 2020年01月22日 16:00:55
-
全国各地の大江戸温泉を利用してますが今回は残念でした。チェックイン時のフロント対応は普通。部屋へ入るとテーブルの上にはタバコの空箱放置。暖房機は稼働してもらってるのに窓が全開。洗面台には髪の毛が数本ありました。次に大浴場へ行くと日帰り入浴の方達で入口には靴が散乱。小さい子供は大声で浴槽に飛び込む。親の管理に問題があるとは言え気分を害しました。次にバイキング。時間制限とは言え廊下に並び時間が来たら案内。結局、テーブルに案内されたのはスタートして10分後。90分の制限の割にはどうかと。バイキングの取り方にも入口から並び順に取って行ってるのに担当の方が奥からもどうぞ！並ぶ意味は？となった。品数はそこそこかと思いますが今までの大江戸温泉バイキングではガッカリ。個人的には次に行く事は有りません。ただ、お年を召された方々はリピーターが多い感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2020年01月27日 18:39:42
-
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました客室（清掃不備）に関しましては、本件担当部署へ共有し厳しく指導致しました。お客様をお迎えする者としてあってはならない事象と重く受け止めております。ご不快な思いを強いてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃事後の二重チェックを徹底し再発防止に向けて参ります。
また、レストラン（混雑時の対応）に関しましても混雑時であっても全てのお客様がスムーズに入場出来る様、改善と工夫を以って運営して参ります。再来頂けましたら幸いでございます。
ご指摘に感謝申し上げます。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【超！直前割】☆お一人様2，000円割引☆1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和洋室ツイン＋6畳】
立地2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 08:32:49
-
何も言いたくありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 伊香保 2019年04月29日 12:05:25
-
この度は、数ある伊香保の宿泊施設の中より、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けませんでしたご様子で、スタッフ一同心苦しく感じております。基本的な事ではございますが、お客様をお迎えする立場の者として全部署各人が課題を持って日々行動し、全てのお客様が快適にお過ごし頂くべく、今後も鋭意努めて参ります。再来頂けましたら幸いでございます。 ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華バイキング2食付きで8，200円～！お日にち＆室数限定 気まぐれ割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室10畳】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 伊香保 のクチコミ
豪華バイキングの大江戸グループですが
至って普通でした
ステーキが無いのはイタイ
天ぷらも海老なしでガッカリ
しかも食事中のカードにもかかわらず
戻ってきたら みな下げられて唖然
係員が飛んできて （スミマセン 居ないと終わりかと思って・・）
何のためのカードですか？
案内された部屋は途中から１階段上らなくては行けなくて
かなり古く ベランダのサビも酷い
全く価格に見合わないです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き誠にありがとうございました。食事中のお客様対応へのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの確認不足でございます。同様の失礼が起きぬ様、担当部署へ厳しく指導して参ります。
またベランダの錆に付きましても専門業者へ依頼し、確認・修繕して参ります。ご指摘、ありがとうございました。
大江戸温泉物語 伊香保 中村